Como construir um funil de vendas do zero?

Descubra como construir um funil de vendas do zero e como torná-lo um funil de vendas automatizado, passo a passo para aumentar as vendas do seu negócio e levá-lo para o próximo nível, pois as vendas são a força vital de qualquer negócio.

Muitos fatores podem influenciar o crescimento do seu negócio e há muitos interesses conflitantes por sua atenção e energia. O único recurso finito que todas as empresas possuem e que pode limitar o crescimento do seu negócio é o tempo.

A capacidade de automatizar tarefas para liberar tempo, energia e outros recursos que permitem expandir seus negócios é crucial.

O que é um funil de vendas automatizado?

Para entender um funil de vendas automatizado (diferente de funil de marketing), é essencial primeiro entender o termo “funil de vendas”. Um funil de vendas descreve as etapas e fluxos que um cliente potencial realiza com sua marca e produto. É a etapa do processo de compra que seu cliente pode estar em um determinado momento e como você o leva a um momento de tomada de decisão.

Antes de fazer qualquer compra, o consumidor, conscientemente ou não, baseará sua decisão na familiaridade com o produto e depois analisará possíveis outras opções comparativas, incluindo faixas de preço. Mas como levar um cliente potencial ao estágio de decisão de compra?

Quais são as etapas do funil de vendas?

O funil de vendas é o processo pelo qual um comprador pode ou não agir e é dividido em três etapas:

Estágio # 1: Topo do funil: pense em um funil de vendas como a fase do processo de compra que seu cliente potencial pode estar em um determinado momento. Uma maneira de pensar sobre o funil de vendas é considerá-lo o público-alvo mais amplo possível no início ou no topo do funil.

Estágio # 2: Meio do funil: é o estágio que o público e potencial cliente tem para possivelmente comprar sua oferta.

Estágio # 3: Parte inferior do funil: A parte inferior do funil é onde o potencial de venda se torna uma venda ativa. Esta fase inclui quaisquer novos clientes e quaisquer clientes existentes que possam levar a vendas repetidas.

Outra forma de pensar em cada etapa é que a jornada de compra comece da forma mais completa possível e restringe cada etapa do processo.

O estágio inicial é a faixa mais ampla. É nesta fase que você tenta fazer com que sua marca seja reconhecida pelo maior número possível de clientes em potencial. Muitas vezes, esta fase é a mais dispendiosa, pois tende a ser a menos focada dos seus esforços e pode levar a custos excessivos no seu marketing.

O estágio intermediário é onde seu comprador potencial toma conhecimento de suas ofertas e está pensando em comprar. Aqui é crucial focar no elemento persuasivo de seus esforços de marketing. Fornecer um incentivo para o cliente agir é parte integrante do seu planejamento nesta fase.

Ao dar atenção à segmentação elevada do seu cliente potencial, você ainda pode atrair um público tão amplo quanto possível e eliminar aqueles que podem não ter nada além de um interesse passageiro.

Finalmente, o cliente passou da indecisão à ação. Esta fase é a última etapa e onde ocorre a venda.

Mas como você conduz um cliente potencial pelos vários estágios do funil de vendas?

Para conduzir seu cliente ao longo do funil de vendas, você precisa abordar o porquê, como e quando do processo de compra. Existem quatro etapas essenciais do processo de compra no funil de vendas.

Esses quatro estágios são definidos como o modelo AIDA para marketing.

O que é o modelo AIDA?

Modelo AIDA é um termo definido em 1898 por St. Elmo Lewis, o modelo AIDA identifica como e por que a venda personalizada é eficaz. A sua definição simples do processo de compra permitiu que fosse amplamente utilizado e compreendido desde que Lewis o introduziu.

O processo é dividido em quatro fases do processo de compra e compreender cada uma dessas fases é essencial para levar o comprador a uma decisão de compra.

Conscientização: A primeira fase do modelo AIDA é criar consciência sobre seus serviços, produtos e ofertas. Dependendo do tipo de oferta que você tem, o reconhecimento da marca pode levar algum tempo. Pense na Apple lançando o primeiro iPhone no mercado. A maioria dos usuários desconhecia seu valor, ou o de alguns concorrentes da Apple que conseguiram adotar o conceito de forma rápida e flexível para se adaptar ao mercado.

Interesse: Depois que seu público conhece sua marca, a próxima etapa é a fase de interesse. A geração de interesse pode ser alcançada de várias maneiras, a partir de uma abordagem de marketing estimulante, como os icônicos anúncios do iPhone da Apple, construídos a partir da conscientização e dos fiéis à marca criados pela estratégia de marketing do iPod.

Se você se lembra, a propaganda do iPod era de silhuetas e pessoas famosas realizando suas atividades diárias enquanto dançavam e ouviam seus iPods. Esta estratégia criou uma exigência para que os consumidores lutassem pela felicidade e alegria que o iPod prometia.

Desejo: A fase do desejo segue após o reconhecimento e interesse da marca. Se as duas primeiras fases forem implementadas corretamente, o seu produto ou serviço será mais valioso e o interesse aumentará. Esse processo ocorre porque você praticamente eliminou aqueles clientes que podem estar indecisos e inseguros sobre sua marca neste ponto do processo.

Melhorar efetivamente o sentimento de desejo do seu cliente potencial é alcançado através da criação de um apego pessoal e emocional à sua marca. Assim como a lealdade demonstrada pelos adeptos à marca Apple, o que você escolhe oferecer, como você mostra ao cliente que isso é benéfico para eles, contribui muito para aumentar o desejo deles por seus produtos.

Ação: A fase mais cobiçada do processo de compra pessoal é a fase de ação. É aqui que se faz a venda e se compram os serviços. Levar seu cliente-alvo a esse estágio raramente acontece, mas é algo que você precisa estimular com uma frase de chamariz definida, mas que não pareça tão agressiva. Se todas as etapas principais antes desta etapa forem executadas corretamente, você dá ao comprador permissão para agir de acordo com o que deseja.

Uma última etapa que é ocasionalmente discutida é a fase de retenção. Ao oferecer upsell ou melhorias e melhorias de produtos, você pode criar um cliente fiel à marca que continuará comprando seus produtos.

Mais uma vez, pense na lealdade de grandes marcas como a Apple. A maioria de seus clientes pode ter comprado um produto inicial de preço mais baixo, como um iPod ou uma versão anterior do iPhone, e depois passou para a próxima iteração do iPhone ou computador pessoal enquanto a Apple iterava seus dispositivos com atualizações e melhorias de desempenho.

Saiba mais SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA.

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