O que é Buyer Persona?

O que é Buyer Persona?
Uma buyer persona é um termo de marketing para o processo de caracterização ficcional dos melhores clientes da empresa com base em seus dados e informações coletados deles usando os produtos ou serviços da empresa.

A maioria das empresas tem várias buyer personas para as quais vendem, mas não exagere no desenvolvimento de dezenas. É sempre recomendável começar com apenas 1 ou 2 buyer personas para diferenciar os vários tipos de clientes e expandi-los gradualmente ao longo do tempo.

Uma Buyer Persona ajuda empresários e profissionais de marketing a entender melhor o que seus clientes são: pensando, sentindo, preocupados, esperando, desafiando, esperando, planejando e acreditando.

Com base nessas informações, é criada uma buyer persona (ou personas) permitindo a customização de diferentes campanhas de marketing para falar diretamente aos diferentes segmentos de mercado ou personas.