A maioria dos consumidores mudou as marcas das quais compram [pesquisa explica por quê]

Fonte: Mckinsey

Descubra as mudanças no comportamento do consumidor, comprando de diferentes marcas, por que e o que você precisa fazer com isso.

Agora que a pandemia global de 2020 ensinou a maior parte do mundo como viver e trabalhar completamente a partir de casa, os profissionais de marketing que planeiam a sua estratégia para 2021 estão a fazer uma grande pergunta:

“Será que estes tempos incertos mudarão a forma como as pessoas gastam dinheiro?”

A McKinsey – que recentemente entrevistou consumidores em mais de 48 países sobre seus hábitos de consumo em 2020 – diz: “Sim”.

Uma das maiores descobertas do estudo da McKinsey foi que 75% dos consumidores mudaram de marca pelo menos uma vez durante a pandemia.

A pesquisa da McKinsey também observou quatro outras mudanças importantes no comportamento de consumo dos consumidores que poderiam impactar significativamente as marcas num futuro próximo ou distante.

Nesta postagem do blog, orientaremos você por todas as cinco mudanças observadas no estudo da McKinsey, ao mesmo tempo em que forneceremos insights sobre como os profissionais de marketing e as marcas podem navegar por elas.

Como os comportamentos de compra estão mudando em 2020

1) A fidelidade à marca está sendo testada.

2) Os consumidores não estão com pressa para pegar suas carteiras.

3) Os compradores precisam de comércio eletrônico.

4) A saúde desempenha um papel importante nas decisões de compra.

5) Os compradores tornaram-se pessoas caseiras.

Saiba mais SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA.