Considerações a serem feitas ao comprar um software de treinamento de funcionários
Há muitos fatores a serem considerados quando as empresas decidem investir em ferramentas de treinamento de funcionários. É importante entender o orçamento, os requisitos e as expectativas da sua empresa. Isso ajuda a tomar uma decisão informada e evita arrependimentos no futuro.
Abaixo estão as 6 considerações a serem feitas antes de comprar qualquer software de treinamento de funcionários.
1) Quanto custa o software de treinamento de funcionários?
O preço desempenha um papel significativo na decisão de negócios, mas não é o único fator em que as empresas devem confiar.
O preço mais alto do software nem sempre significa que ele estará alinhado aos objetivos de negócios. Comprar um software mais caro só porque ele tem uma lista prolongada de recursos não adiantará nada. Pode ter recursos que nem se aplicam ao seu negócio.
Portanto, comece com o orçamento básico e liste os recursos essenciais que você não pode comprometer. Isso o ajudará a compreender melhor o valor necessário do software de treinamento de funcionários.
Além disso, pense nos desafios futuros antes de comprar, pois isso pode ajudá-lo a mitigar despesas futuras e pode ser usado no longo prazo.
2) Que tipo de implementação assistida eles fornecem?
A escolha de software altamente complexo pode ser tediosa para os funcionários. Isto pode ter um impacto negativo na organização, pois os funcionários podem simplesmente resistir em fazer parte dos programas de formação.
Você deve optar por um software ao qual os funcionários possam se adaptar com facilidade e rapidez. Seu objetivo deve ser optar por um software que torne o treinamento eficiente e benéfico para você e seus funcionários.
Ao selecionar software complicado de usar, identifique o tipo de implementação assistida que o fornecedor do software oferece. Escolha apenas uma ferramenta onde você tenha certeza de que conseguirá colocar o software em funcionamento rapidamente para fornecer treinamento aos funcionários.
3) O software pode ser customizado de acordo com as necessidades da empresa?
Quem não gosta de um software que atenda às suas necessidades como uma luva? No entanto, software altamente personalizável pode ser um pouco complexo e difícil de adotar para a própria organização, quanto mais para os funcionários.
Além disso, às vezes, os preços podem aumentar a cada personalização que você faz.
Pelo contrário, ferramentas simplificadas podem não ser suficientes. Quanto menos customizável for o software, mais difícil será modificá-lo e atender às necessidades da sua empresa.
Então, qual é a solução? Ao final, a empresa deve selecionar o software com base na sofisticação da equipe que utilizará a ferramenta para atender às suas necessidades de treinamento.
4) Que tipo de suporte a empresa de software oferece?
O suporte oferecido pelo fornecedor antes e depois da compra desempenha um papel vital para determinar se o software seria um ativo ou um passivo para uma empresa.
Isso deve ser levado em consideração especialmente se você tiver uma equipe de TI pequena e estiver preso a um software altamente complicado. Estas são as situações em que você pode precisar de suporte adicional da equipe do fornecedor.
Portanto, considere o horário de suporte de todos os fornecedores de software de treinamento de funcionários que você está considerando. Isso significa identificar o meio de suporte usado por seus fornecedores de software. Eles oferecem assistência por telefone ou só podem ser contatados por e-mail? Existe algum sistema de bilhetagem? Se sim, qual é o tempo de resposta?
É importante considerar se a equipe de suporte estará disponível quando você realmente precisar dela.
5) Que tipo de segurança o software de treinamento oferece?
Você gostaria de fazer parceria com um fornecedor que possa manter seus dados seguros. A forma como os dados são protegidos, armazenados e coletados é de extrema importância porque você pode fazer upload de dados confidenciais e que não deveriam estar disponíveis ao público.
Certifique-se de considerar os regulamentos de conformidade que um software fornece à sua empresa.
Você também deve revisar a página de segurança e a política de privacidade dos fornecedores. Isso ajudará você a entender como seus dados serão tratados.
6) Com que frequência eles oferecem as atualizações?
Os fornecedores de LMS atualizam seus modelos de treinamento regularmente. Portanto, é importante perguntar ao fornecedor do software com que frequência eles enviam suas atualizações. Além disso, entenda como eles se comunicam sobre o mesmo.
Talvez você possa solicitar que seus fornecedores forneçam uma página de status para o produto. Você pode então usar esta página para revisar as comunicações que teve com os fornecedores no passado sobre problemas ou atualizações. Isso ajudará a simplificar tudo para você.
Conclusão
Antes de avaliar o software de treinamento de funcionários, é necessário considerar os pré-requisitos da sua empresa.
O software deve ser conveniente e fácil de usar, em vez de ser muito complexo para ser usado pelos funcionários.
Tendo em mente as dicas acima, as empresas podem ter uma visão clara para avaliar as opções de software e fazer a escolha certa para o negócio.
A revolução da IA: ganhando vantagem com a análise de chamadas
Truques ocultos para ganhar qualquer jogo de cassino online
Acompanhamento de conversões off-line – o elo que faltava em seu processo de geração de leads
Aumentando a reputação da marca com gerenciamento eficaz de avaliações
Adaptando-se às mudanças: as últimas tendências em mídias sociais para marcas