O que é Pesquisa Qualitativa?

O que é Pesquisa Qualitativa?
A pesquisa quantitativa é o processo de coleta e análise de dados que descrevem qualidades ou características (Dados quantitativos), de clientes existentes e potenciais, utilizando métodos de amostragem e enviando pesquisas online, enquetes online, questionários, etc., permitindo à empresa prever o futuro de um produto ou serviço e fazer as alterações necessárias.

Exemplos de pesquisa qualitativa
Um exemplo de pesquisa quantitativa é a pesquisa realizada para entender quanto tempo um dentista leva para atender um paciente quando ele entra na clínica. Uma pesquisa de satisfação do paciente pode ser administrada para fazer perguntas como quanto tempo um médico leva para atender um paciente, com que frequência um paciente vai a uma clínica odontológica, quanto tempo ele espera por uma consulta e outras perguntas semelhantes.

Pesquisa Qualitativa e Quantitativa