Como evitar falsas conversões no Google Analytics?

Descubra quais são as conversões falsas no Google Analytics, como evitá-las, como os usuários podem estar convertendo acidentalmente, como proteger as metas baseadas no destino contra conversões falsas e muito mais.

Evitando conversões falsas no Google Analytics

1) Prefácio

A primeira metade desta postagem é um rápido resumo de algumas das maneiras padrão pelas quais suas conversões podem dar errado.

A segunda metade desta postagem - tudo depois de “Como filtrar conversões com o Tag Manager” é uma forma avançada de filtrar conversões de forma inteligente usando o Tag Manager e cookies.

Se você tem certeza de que já cobriu o básico, sinta-se à vontade para pular para a seção avançada. Acho que é importante passar por algumas das coisas básicas antes de mergulhar em soluções mais complexas.

2) Evitando falsas conversões

Além de não registrar dados importantes, uma das melhores maneiras de estragar suas análises é registrar a coisa errada e agrupá-la com todas as vezes em que você registrou a coisa certa.

Por exemplo: se você está contando conversões quando não deveria, isso pode atrapalhar os lances automáticos de anúncios, o quanto você valoriza canais individuais ou até mesmo o quão bem você acha que seu negócio está indo. Nesta postagem, nos referiremos a esse problema como “falsas conversões”.

Há um grande número de maneiras de rastrear conversões no Google Analytics e um grande número de maneiras de estragar tudo. Esta postagem se concentrará em algumas das principais maneiras pelas quais você pode atrapalhar as conversões ao baseá-las no preenchimento de um formulário pelos usuários e, em seguida, no acesso a uma página de agradecimento.

Abordaremos neste artigo:

* Algumas ferramentas úteis

* Coisas a verificar – como os usuários podem estar convertendo acidentalmente?

* Como proteger metas baseadas no destino contra falsas conversões

* Uma abordagem de meta ideal baseada em eventos

* Como proteger metas baseadas em eventos contra falsas conversões

Ferramentas úteis

As ferramentas abaixo irão ajudá-lo com algumas das verificações desta postagem.

chromedevtools

F12 abrirá o Chrome DevTools (pode ser necessário pressionar a tecla “função” dependendo do seu teclado). Você pode testar o JavaScript no “Console” e visualizar os cookies ativos no “Aplicativo”.

Visualização do Gerenciador de tags do Google

O Gerenciador de tags do Google tem uma nova visualização que mostra o que acontece em uma série de páginas ao longo do tempo.

Inspetor de camada de dados Adswerve

Este plug-in resume as informações do dataLayer no Console do Chrome.

Plug-in do Monitor de Rastreamento Analítico

Achei este plugin muito útil para verificar quais informações estão sendo enviadas ao GA. Um recurso interessante é ser capaz de impedir que hits sejam realmente enviados ao GA enquanto grava o que seria enviado.

Assistente de Etiqueta

O plug-in do Chrome Tag Assistant mostrará quais tags do Tag Manager estão presentes na página. Se você clicar para gravar a sessão, também terá um detalhamento de tudo o que aconteceu em cada página. Dito isso - não costumo confiar tanto nas gravações se tiver acesso ao Tag Manager, porque muitas das informações úteis são abordadas entre a nova visualização do GTM e o plug-in do monitor de rastreamento.

Mapeador de tags

Criei uma ferramenta gratuita Tag Mapper para facilitar a visualização do impacto que as alterações no Tag Manager podem ter. Se você está planejando mudar algo em sua conta GTM, você pode ver o que mais pode ser afetado. Da mesma forma, se você notar que algo está quebrado, isso pode ajudá-lo a encontrar a causa raiz.

Coisas para verificar

Pode ser tentador ir direto para uma solução abrangente, mas se você estiver registrando conversões quando não deveria, pode ser porque os visitantes do seu site estão fazendo coisas que não deveriam.

Vamos começar com um rápido resumo das verificações que você deve fazer para ter certeza de que os números não estão corretos, apenas ignorando os problemas em seu site.

1. Você está registrando conversões apenas em páginas de agradecimento?
2. Você está vinculando páginas de conversão de outras maneiras além do preenchimento de formulários?
3. Os usuários estão acessando diretamente as páginas de agradecimento?

Saiba mais SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA.