MARKETING MEDIÓW SPOŁECZNOŚCIOWYCH
Czym są narzędzia do słuchania społecznościowego?
Narzędzia do słuchania w mediach społecznościowych to technologie, które umożliwiają marketerom w mediach społecznościowych śledzenie tego, co klienci i potencjalni klienci mają do powiedzenia na temat firmy, produktu, usługi, treści, wsparcia i nie tylko.
Narzędzia do słuchania społecznościowego monitorują profile marki w mediach społecznościowych pod kątem opinii klientów, bezpośrednich wzmianek o Twojej marce i wszelkich rozmów z odpowiednimi osobami. słowa kluczowe, tematy, konkurenci lub branże. Następnie następuje analiza tych informacji. Wszelkie wynikające z tego wnioski pomogą Ci określić najlepsze sposoby ulepszenia strategii mediów społecznościowych, świadomości marki i obecności w mediach społecznościowych.
Co to jest śledzenie w mediach społecznościowych?
Śledzenie mediów społecznościowych jest często określane jako monitorowanie mediów społecznościowych. Obejmuje to identyfikację i odpowiadanie na wzmianki o Twojej marce w mediach społecznościowych za pośrednictwem komentarzy, bezpośrednich wiadomości i nie tylko.
Możesz pomyśleć o śledzeniu w mediach społecznościowych jako pierwszym kroku w procesie zrozumienia, co myślą i mówią Twoi odbiorcy na temat Twojej marki w mediach społecznościowych.
Następnie następuje słuchanie społecznościowe, które polega na gromadzeniu informacji na temat tego, jak mówi się i wspomina o Twojej firmie. Po tym następuje analiza tego dane.
Czytaj więcej tutaj.
Dodatkowe łącze:
Najlepsze narzędzia do słuchania w mediach społecznościowych
[optin-monster slug=”em8z7q6hga9elmy1dbgb”]
