Jak zdalnie zarządzać zespołem zajmującym się mediami społecznościowymi?

Wiele zespołów zajmujących się mediami społecznościowymi pracowało zdalnie jeszcze przed wybuchem pandemii. Ale obecnie jest w tej historii więcej.

Zdalni pracownicy mediów społecznościowych prawie na pewno doświadczają większego stresu niż kiedyś. Ich strategia dotycząca treści została zachwiana i mogą wahać się przed spotkaniem, aby porozmawiać na ten temat na tej samej stronie.

Aby zachować produktywność, menedżerowie mediów społecznościowych muszą omówić najlepsze praktyki w zakresie pracy zdalnej. Chociaż wiele z nich jest wspólnych dla różnych stanowisk, niektóre zasługują na szczególną uwagę zespołom zajmującym się mediami społecznościowymi:

Odwiedź ponownie swój kalendarz treści

Najważniejszym zadaniem Twojego zespołu mediów społecznościowych jest publikowanie treści dla Twojej firmy. Koordynowanie tworzenia treści może być trudne, jeśli w grę wchodzą różne strefy czasowe, godziny pracy i platformy mediów społecznościowych. Nieprawidłowości można uniknąć i rozwiązać, opracowując kompleksowy kalendarz treści.

Ten kalendarz pokaże, kiedy zaplanowano poszczególne treści, jakie tematy poruszają i kto jest odpowiedzialny za każdy post. Ograniczenie domysłów minimalizuje błędy i zwiększa produktywność wszystkich.

Skorzystaj z oprogramowania do zarządzania projektami

Pracując z jakimkolwiek zdalnym zespołem, potrzebujesz centralnego centrum do zarządzania produktami. Platforma do zarządzania projektami to sposób, w jaki guma Twojego kalendarza treści styka się z drogą.

Używaj go nie tylko do śledzenia konkretnego postępu projektów, ale także do przechowywania kalendarza treści, przewodnika po stylu, składu zespołu i wszelkich innych dokumentów potrzebnych zespołowi do wykonania pracy. Ustal oczekiwania co do tego, kto jest odpowiedzialny za aktualizację jakich pól i kiedy.

Oprogramowanie do zarządzania projektami ma kluczowe znaczenie dla komunikacji w zdalnych zespołach. Kanały aktywności umożliwiają dostęp do rozmów na temat treści całemu zespołowi. Narzędzia te umożliwiają także pracownikom mediów społecznościowych udostępnianie dokumentów i zdjęć, a także burzę mózgów na temat nowych tematów i punktów do dyskusji w swoich kampaniach.

Porzuć karty czasowe

Wielu menedżerów martwi się, że ich zdalne zespoły wykonują uczciwą pracę. Mierzenie wyników, a nie przepracowanych godzin, odciąża wszystkich. Zamiast martwić się rejestrami godzin, pozwól, aby wydajność ich treści przemówiła.

W przypadku kampanii w mediach społecznościowych wyznacz terminy pomiaru postępów. Treść należy przesłać w określonym terminie i terminie. W przypadku dłuższych projektów, takich jak audyty kanałów lub badanie słów kluczowych, wyznacz punkty kontrolne do przeglądu i potencjalne punkty zwrotne.

Czytaj więcej tutaj.