MARKETING CYFROWY
Co to jest OKR?
OKR to skrót od „Cele” i „Kluczowe wyniki”. Jest to metoda wyznaczania celów stosowana przez duże firmy, takie jak Google, aby pomóc zespołom sprzedaży w usprawnianiu procesów i zapewnianiu sukcesu opartego na wynikach.
Chcesz wyznaczyć zwycięskie cele sprzedażowe za pomocą OKR, ale nie wiesz jak? 20 specjalistów ds. sprzedaży dzieli się sprawdzonymi wskazówkami dotyczącymi skutecznego stosowania OKR sprzedaży.
Czy Twój zespół sprzedaży wyznacza właściwe cele i je śledzi?
Aby organizacja mogła rozwijać się efektywnie i pomyślnie, musi wyznaczać sobie ambitne cele i stale je mierzyć.
Jednak wyznaczanie celów jest o wiele łatwiej powiedzieć, niż zrobić. Aby osiągnąć pomyślne rezultaty, potrzebna jest odpowiednia strategia i solidny proces.
I tu właśnie pojawiają się OKR.
Po wdrożeniu OKR zespoły sprzedażowe muszą odpowiedzieć na dwa pytania:
Cel: Dokąd chcę dojść?
Kluczowy wynik: Skąd będę wiedzieć, czy uda mi się osiągnąć cel?
Tak więc, chociaż Twoje cele muszą być określone w czasie (abyś mógł śledzić ich postęp) i wykonalne, Twoje kluczowe wyniki muszą być mierzalne i wymierne.
Być może zastanawiasz się, kto powinien korzystać z OKR-ów? Menedżerowie i dyrektorzy? Albo przywództwo wykonawcze? Cóż, ku naszemu zaskoczeniu, odpowiedź brzmi: wszyscy. Ta odpowiedź zdecydowanie podkreśla znaczenie ustalenia OKR dla Twojej firmy, aby osiągnęła cele biznesowe (i sprzedażowe).
Jak ustawić OKR?
Według McKinsey wyznaczanie celów może pomóc w zwiększeniu zaangażowania pracowników w sposób, który podniesie wydajność i przyniesie korzyści całej organizacji. Podobne wyniki zaobserwowaliśmy również w naszym ostatnim badaniu.
Kiedy zapytaliśmy profesjonalistów, czy ustawienie OKR koreluje z osiąganiem przez ich zespoły celów sprzedażowych, 91.3% respondentów odpowiedziało, że tak!
czy ustawienie OKR koreluje z osiągnięciem przez Twój zespół celów sprzedażowych?
Jak zatem ustawić OKR?
Wykonując te 4 podstawowe kroki. W miarę postępów możesz dodawać kolejne kroki.
1) Krok 1 – Zdefiniuj swoje cele.
Jakie określone w czasie i wykonalne cele chcesz osiągnąć?
Czy chcesz uzyskać 100 tys. dolarów miesięcznych stałych przychodów? Zmniejszyć współczynnik rezygnacji o 25%? Zdobądź 1000 nowych subskrybentów w czerwcu? Zwiększyć współczynnik konwersji leadów z 10% do 20%?
2) Krok 2 – Wybierz kluczowe wyniki dla każdego celu.
Jak osiągniesz te cele? Jakie działania podejmiesz, aby osiągnąć te cele?
Wybierz od 3 do 5 mierzalnych kluczowych wyników dla każdego ze swoich celów.
Obiekty i kluczowe wyniki
Źródło: Betterworks.com
3) Krok 3 – Przekaż cele swojemu zespołowi sprzedaży.
Następnie informuj swój zespół na bieżąco i omawiaj z nim cele i kluczowe wyniki. Zachęcaj członków zespołu, aby przejęli odpowiedzialność za te cele, aby osiągnąć większy sukces.
4) Krok 4 – Śledź swoje postępy.
Właśnie dlatego cele powinny być określone w czasie – abyś mógł łatwo śledzić ich postęp i określić, czy osiągasz swoje OKR, czy nie.
Dlatego stale monitoruj swoje postępy.
Nota wydawcy: Nie wiesz, jak zacząć śledzić aktywność swojego zespołu sprzedaży? Szablon pulpitu nawigacyjnego aktywności sprzedażowej HubSpot śledzi każdy etap ścieżki sprzedaży i monitoruje wycieki. Możesz zobaczyć szczyt aktywności na ścieżce dla każdego powtórzenia.
Jak korzystać z OKR do wyznaczania, śledzenia i osiągania celów kwartalnych?
Na początku ustawianie OKR może wydawać się skomplikowanym procesem. Poprosiliśmy 20 specjalistów ds. sprzedaży o najlepsze wskazówki dotyczące wyznaczania świetnych celów sprzedażowych za pomocą OKR i oto, co odpowiedzieli.
Oto 11 najlepszych wskazówek, jak wyznaczać zwycięskie cele sprzedażowe za pomocą OKR:
1) Zachowaj prostotę.
2) Ale także konkretne i mierzalne.
3) Skoncentruj się na celu, a nie na taktyce.
4) Nie spiesz się.
5) Cele kaskadowe.
6) Dąż do trudnych celów.
7) Twórz małe cele.
8) Zachowaj systematyczność.
9) Daj sobie czas na osiągnięcie celów.
10) Spójrz na szerszy obraz.
11) Zaangażuj wszystkich członków zespołu.
Czytaj więcej tutaj.
[optin-monster slug=”em8z7q6hga9elmy1dbgb”]