Co to są powiadomienia push?

Co to są powiadomienia push?
Powiadomienie push to wiadomość, która pojawia się na urządzeniu mobilnym. Wydawcy aplikacji mogą je wysyłać w dowolnym momencie; użytkownicy nie muszą znajdować się w aplikacji ani używać swoich urządzeń, aby je otrzymać. Mogą robić wiele rzeczy; na przykład mogą pokazywać najnowsze wyniki sportowe, nakłaniać użytkownika do podjęcia działania, takiego jak pobranie kuponu, lub powiadomić użytkownika o wydarzeniu, takim jak wyprzedaż błyskawiczna.

Powiadomienia push przypominają SMS-y i alerty mobilne, ale docierają tylko do użytkowników, którzy zainstalowali Twoją aplikację. Każda platforma mobilna obsługuje powiadomienia push — iOS, Android, Fire OS, Windows i BlackBerry mają swoje własne usługi.

Do czego służą powiadomienia push?
Powiadomienia push zapewniają wygodę i wartość dla użytkowników aplikacji. Na przykład użytkownicy mogą otrzymać:

* Wyniki sportowe i aktualności bezpośrednio na ekranie blokady
* Wiadomości użytkowe, takie jak raporty o ruchu drogowym, pogodzie i śniegu na nartach
* Informacje o odprawie lotu, zmianach i połączeniach

Dla wydawców aplikacji powiadomienia push to sposób bezpośredniego kontaktu z użytkownikiem. Nie wpadają w filtry antyspamowe ani nie zostają zapomniane w skrzynce odbiorczej — współczynniki klikalności mogą być dwa razy wyższe niż wiadomości e-mail. Mogą również przypominać użytkownikom o korzystaniu z aplikacji, niezależnie od tego, czy jest ona otwarta, czy nie. Mogą być również wykorzystywane do kierowania działaniami, takimi jak:

* Promowanie produktów lub ofert w celu zwiększenia sprzedaży
* Poprawa jakości obsługi klienta
* Konwersja nieznanych użytkowników aplikacji na znanych klientów
* Natychmiastowe wysyłanie potwierdzeń transakcji
* Kierowanie użytkowników do innych kanałów marketingowych, takich jak sieci społecznościowe

Dlaczego warto korzystać z powiadomień push?
Obecnie użytkownikom trudno jest zapamiętać, jakie aplikacje mają na swoim urządzeniu. Powiadomienia push pomagają tym usługom dostarczać użytkownikom aktualne i istotne informacje, a dzięki temu pozostawać w centrum uwagi.

Niedawne badanie wykazało, że użytkownicy mobilni otrzymują średnio 63.5 powiadomień dziennie, przy czym większość powiadomień pochodzi z komunikatorów i aplikacji e-mail.