Większość konsumentów zmieniła marki, od których kupują [badania wyjaśniają, dlaczego]

Źródło: Mckinsey'a

Odkryj zmiany w zachowaniach konsumentów, zakupach od różnych marek, dlaczego i co musisz z tym zrobić.

Teraz, gdy globalna pandemia w 2020 r. nauczyła większość świata, jak żyć i pracować całkowicie z domu, marketerzy planujący strategię na 2021 r. zadają jedno ważne pytanie:

„Czy ten niepewny czas zmieni sposób, w jaki ludzie wydają pieniądze?”

McKinsey, który niedawno przeprowadził ankietę wśród konsumentów w ponad 48 krajach na temat ich zwyczajów związanych z wydatkami w 2020 r., twierdzi, że „tak”.

Jednym z najważniejszych wniosków badania McKinsey było to, że 75% konsumentów przynajmniej raz zmieniło markę w czasie pandemii.

Badanie McKinsey wykazało również cztery inne kluczowe zmiany w zachowaniach konsumentów w zakresie wydatków, które mogą mieć duży wpływ na marki w bliższej lub dalszej przyszłości.

W tym poście na blogu przeprowadzimy Cię przez wszystkie pięć zmian odnotowanych w badaniu McKinsey, jednocześnie przedstawiając nasze spostrzeżenia na temat tego, jak marketerzy i marki mogą się nimi poruszać.

Jak zmienią się zachowania zakupowe w 2020 r

1) Testowana jest lojalność wobec marki.

2) Konsumenci nie spieszą się z sięganiem po portfele.

3) Kupujący potrzebują handlu elektronicznego.

4) Zdrowie odgrywa rolę w decyzjach zakupowych.

5) Kupujący stali się domownikami.

Czytaj więcej tutaj.