Behaal betere UX-ontwerpresultaten door deze 3 eenvoudige stappen te volgen
“Mensen negeren een ontwerp dat mensen negeert.”
~ Frank Chimero
UX-ontwerp is cruciaal voor het succes van elk product en heeft een grote invloed op de algehele ervaring van uw gebruikers. Het bepaalt of ze uw product blijven gebruiken of na hun eerste proefperiode.
Daarom is het zo belangrijk om aandacht te besteden aan je UX ontwerp proces omdat het de uitkomst van uw ontwerpproces bepaalt.
Als u op zoek bent naar manieren om uw UX-ontwerpproces te verbeteren om betere resultaten te bereiken, bent u hier aan het juiste adres.
Dit artikel laat zien hoe u betere UX-ontwerpresultaten kunt behalen door drie eenvoudige maar essentiële stappen te volgen. U vindt er ook details over de belangrijkste principes die u nodig heeft om u te helpen bij het creëren van gebruikersgerichte UX-ontwerpen.
Laten we beginnen.
De ultieme gids voor het creëren van uitstekende UX-ontwerpen in 3 stappen
Het UX-ontwerpproces kan worden onderverdeeld in drie belangrijke fasen.
* Reikwijdte en onderzoek
* Bedenk en test
* Bouw, start en monitor.
Hoewel een UX-ontwerpproces deze specifieke stappen moet volgen, is het belangrijk op te merken dat een UX-ontwerpproces iteratief is, wat betekent dat u tijdens het ontwerpproces waarschijnlijk specifieke acties opnieuw zult moeten bekijken om uw ontwerpen te verbeteren.
Dat gezegd hebbende, laten we hieronder bespreken wat elk van deze stappen inhoudt.
1) Reikwijdte en onderzoek
De eerste stap naar het creëren van een functioneel gebruikerservaring ontwerp is om de reikwijdte van het project te begrijpen. Wat probeer je te bereiken, en hoe ben je van plan dit te bereiken? Hierbij wordt in kaart gebracht wat u nodig heeft en welke stappen u gaat ondernemen om uw doel te bereiken.
Een goed gedefinieerde reikwijdte geeft u en uw team een gevoel van richting door een duidelijk inzicht te geven in waar u naartoe gaat met uw ontwerpproces en hoe u daar kunt komen.
Het definiëren van de reikwijdte van uw project gaat meestal verder dan het uitvoeren van onderzoek, waarbij u erachter komt wie uw gebruikers zijn en hun behoeften en de uitdagingen begrijpt die zij tegenkomen wanneer zij uw product gebruiken.
Gebruikersonderzoek geeft u diepgaande inzichten in de mindset van uw gebruikers. En om dit te doen, moet u gebruikerspersona's creëren, de reizen van uw gebruikers onderzoeken en een UX-audit uitvoeren.
Gebruikerspersona's worden gemaakt op basis van de demografische gegevens van uw ideale gebruikers (leeftijd, geslacht, opleidingsniveau, enz.) en psychografische gegevens (gedrag, voorkeuren en antipathieën, enz.).
Als u het traject van uw gebruikers onderzoekt, moet u de processen observeren die uw gebruikers doorlopen wanneer ze uw product gebruiken om een specifieke taak uit te voeren.
Door het traject van uw gebruikers te evalueren, krijgt u inzicht in hoe u een naadloze ervaring kunt creëren terwijl uw gebruikers van de ene taak naar de andere gaan terwijl ze uw product gebruiken.
Gebruikerservaring-audit, ook wel UX-audit genoemd, is hoe u specifieke haperingen in uw product identificeert.
Het resultaat is dat u weet met welk aspect van uw website of applicatie uw gebruikers worstelen, en u kunt deze uitdagingen oplossen om betere gebruikerservaringen te creëren wanneer zij uw product gebruiken.
Aan het einde van de fase van het reikwijdte- en gebruikersonderzoek had u de reikwijdte van uw project moeten kunnen definiëren en de behoeften en verwachtingen van uw gebruikers met betrekking tot uw product moeten begrijpen.
2) Bedenk en test
De tweede fase van het creëren van een succesvol UX-ontwerp is de idee- en testfase. Hier werk je met de inzichten die je hebt verkregen door het begrijpen van de behoeften en uitdagingen van je gebruikers tot het creëren van oplossingen die aan deze behoeften voldoen.
Tijdens de ideeënsessie brainstormen en analyseren u, uw klanten en de rest van uw team over ideeën om de best mogelijke oplossing voor de gebruikers te selecteren.
In de ideatiefase gaat het meer om kwantiteit dan om kwaliteit. Dit betekent dat je meer gefocust bent op het aantal mogelijke oplossingen dat je team kan bedenken dan op hoe perfect de ideeën zijn.
Wanneer u een ideevormingsproces uitvoert, zorg er dan voor dat u het proces zo uitdagend mogelijk maakt om tot betere innovatieve ideeën te komen.
Als een teamlid bijvoorbeeld met een idee komt en een ander lid twijfelt aan de haalbaarheid van dat idee, probeer dan de rest van het team het idee te laten evalueren en bekritiseren, omdat de rest van het team daarbij team het bestaande idee kan verbeteren.
Het punt van het ideevormingsproces is om verschillende ideeën te ontwikkelen en de best mogelijke oplossing te selecteren op basis van hoe praktisch, functioneel en kosteneffectief deze is.
De laatste fase van het ideatieproces omvat het maken van prototypen op basis van de geselecteerde ideeën van het ideatieproces.
Een prototype geeft weer hoe het ideale product eruit zal zien, met alle kenmerken en functies waarmee uw klanten taken effectief met uw product kunnen uitvoeren.
Nadat u een prototype heeft gemaakt, is de volgende stap het testen van uw prototype onder echte gebruikers.
Door uw prototypes te testen, weet u of het product de uitdagingen van uw gebruikers zal oplossen en zal voldoen aan de behoeften die u in de eerste fase hebt geïdentificeerd.
Wanneer u test, verzamelt u feedback van gebruikers, noteert u specifieke uitdagingen en identificeert u manieren om uw prototype te verbeteren om een uitstekend UX-ontwerp voor uw gebruikers te creëren.
3) Bouwen, lanceren en volgen
In de derde fase wordt het eindproduct ontworpen. Op basis van uw observaties van het prototype dat u in de tweede fase hebt gemaakt en getest, komen u en uw team nu met definitieve oplossingen om de geïdentificeerde uitdagingen op te lossen.
Zodra u zeker bent van de geboden oplossingen, kunt u naar de bouw- en startmodus gaan. Als UX-ontwerper lever je hier alle informatie die het ontwikkelteam nodig heeft om het definitieve ontwerp te maken, rekening houdend met de inzichten die je vanaf het begin van het ontwerpproces hebt vergaard.
Het houdt onder meer in dat je een cruciaal onderdeel bent van de implementatiefase, waarbij je ervoor zorgt dat de rest van het ontwikkelingsteam het product bouwt op basis van de inzichten die je hebt verstrekt, en waarbij je rekening houdt met de behoeften van de gebruikers.
Hier doe je observaties en geef je de feedback die nodig is om een uitstekend UX-ontwerp te creëren.
Nadat het definitieve ontwerp is gemaakt, is de volgende stap het lanceren van het product. Dit wordt meestal gevolgd door het meten en volgen van het gelanceerde product.
Het houdt in dat u zorgvuldig onderzoekt of het doel van het product is bereikt en of het voldoet aan de behoeften van uw gebruikers en hun problemen oplost.
Om te weten of uw product de juiste resultaten genereert, kunt u meten met behulp van geschikte trackingtools en statistieken.
Houd er echter rekening mee dat een UX-ontwerpfase een continu proces is. Het stopt nooit, ongeacht of u een product heeft ontworpen dat uitstekende resultaten oplevert.
Dit komt omdat de behoeften van uw klanten zullen evolueren en er zich nieuwe uitdagingen kunnen voordoen. Om ervoor te zorgen dat uw product consistent een plezierige ervaring aan uw gebruikers biedt, moet u uw ontwerp blijven evalueren en testen.
Hierdoor kunt u nieuwe uitdagingen identificeren en de juiste verbetering aan uw product aanbrengen.
De 7 fundamentele principes van succesvolle UX-ontwerpen
Het uiteindelijke doel van uitstekende UX-ontwerpen is om uw gebruikers in staat te stellen hun doelen te bereiken door uw product op de meest plezierige manier te gebruiken. Dit kan echter alleen worden gedaan als je de zeven belangrijkste principes van geweldige UX-ontwerpen volgt. Laten we ze hieronder bekijken:
1. Het gaat altijd om de gebruiker
Het eerste principe van UX-design is dat elk ontwerp altijd wordt gemaakt met de gebruiker in gedachten.
Bij een op de gebruiker gericht UX-ontwerp wordt bij elke stap van het ontwerpproces rekening gehouden met de behoeften van de gebruiker. Hoewel uw UX-ontwerp u moet helpen uw doelen als bedrijf te bereiken, moet het erop gericht zijn uw gebruikers eerst te helpen hun doelen te bereiken.
2. Het is eenvoudig
Een uitstekend UX-ontwerp is eenvoudig, zodat uw gebruikers gemakkelijk door elke functie kunnen navigeren en taken probleemloos kunnen uitvoeren.
Verwijder daarom rommel, onnodige informatie en verwarrende visuele ontwerpen die de ervaring van uw gebruikers kunnen bemoeilijken bij het ontwerpen van uw product.
3. Het is functioneel
Effectieve UX-ontwerpen plaatsen functionaliteit boven de visuele ontwerpen van een product. Dit betekent dat u wilt dat uw product er aantrekkelijk uitziet voor uw gebruikers, maar dat het uw gebruikers daarbij niet in verwarring mag brengen.
Bedenk dat het er altijd om gaat hoe u uw gebruikers kunt helpen hun activiteiten zo efficiënt en snel mogelijk uit te voeren; daarom moet uw ontwerp ernaar streven dit te realiseren en tegelijkertijd aantrekkelijk te zijn.
4. Het geeft gebruikers wat ze verwachten
Uitstekende UX-ontwerpen zijn zelden vreemd voor gebruikers. Als een ontwerp vreemd is, is de kans groot dat uw gebruikers meer tijd zullen besteden aan het uitzoeken hoe het werkt, wat hun gebruikerservaring negatief kan beïnvloeden.
Wanneer een ontwerp echter bekend is, zal het een kleine leercurve vereisen om te kunnen werken, waardoor de ervaring wordt verbeterd. Maak dus ontwerpen waar uw gebruikers bekend mee zijn, zodat ze geen problemen ondervinden om met uw product aan de slag te gaan.
5. Het is toegankelijk
Een uitstekend UX-ontwerp is toegankelijk voor alle gebruikers. Hierbij gaat het om het wegnemen van obstakels die een deel van uw gebruikers de toegang tot uw product kunnen ontzeggen of beperken.
Om de toegankelijkheid van uw website te verbeteren, kunt u deze bijvoorbeeld mobielvriendelijk maken, zodat gebruikers die uw website bezoeken vanaf hun mobiele apparaat, deze kunnen gebruiken.
Bovendien kunt u contrasterende kleuren gebruiken om de inhoud op de achtergrond te ontwerpen, zodat visueel gehandicapten uw inhoud beter kunnen consumeren.
6. Het houdt rekening met de context
Een effectief UX-ontwerp werkt met context bij het maken en ontwerpen van een product. U kunt bijvoorbeeld bij het ontwerpen van uw product rekening houden met de locatie en gedragskenmerken van uw gebruikers om een unieke gebruikerservaring voor hen te creëren.
Als u zich bovendien realiseert dat de kans groter is dat uw gebruikers uw website binnen een kort tijdsbestek verlaten, kunt u overwegen om de meest kritische teksten eerst te plaatsen; Op deze manier kunt u uw gebruikers helpen de informatie die ze zoeken sneller te vinden, zonder dat ze vertraging oplopen op uw website.
Door rekening te houden met de context, kunt u prachtige UX-ontwerpen creëren die uw gebruikers leuk zullen vinden.
7. Het maakt feedback mogelijk
De beste UX-ontwerpen zijn responsief en interactief. Wanneer uw gebruiker een activiteit uitvoert op uw website of applicatie, moet hij/zij een melding krijgen dat zijn/haar opdracht is begrepen.
Als uw gebruikers bijvoorbeeld op a call-to-action-knop, kan uw toepassing reageren door de kleur te veranderen, een geluid te maken of de vorm te veranderen.
Dit helpt enorm bij het verbeteren van de ervaring van uw gebruikers met uw ontwerp, omdat zij de indruk hebben dat de communicatie niet eenzijdig is.
Conclusie
Om betere resultaten te behalen met uw UX-ontwerp, moet u kritische stappen volgen die de beste resultaten opleveren. In dit artikel wordt een stapsgewijs proces uitgelegd waarmee u betere resultaten kunt behalen met uw UX-ontwerp.
Deze stappen omvatten het definiëren van de reikwijdte en het uitvoeren van onderzoek; ideevorming en testen; en de creatie-, lancerings- en trackingprocessen. Door deze eenvoudige stappen te volgen, weet u zeker dat u betere resultaten behaalt met uw UX-ontwerpen.
Auteur Bio:
Lydia Iseh is een schrijfster met jarenlange schrijfervaring SEO inhoud dat waarde toevoegt aan de lezer. Als iemand die gelooft in de kracht van SEO om bedrijven te transformeren, vindt ze het leuk om deel uit te maken van het proces dat ervoor zorgt dat websites hoog scoren in zoekmachines.