Het belang van het creëren van een sociale media-marketingstrategie voor kleine bedrijven vandaag
Klanten vinden jou niet, jij vindt hen.
Deze lijn geldt, vooral als u een klein bedrijf bent.
Omdat u zich net op de zakelijke markt heeft begeven, wilt u potentiële klanten onder de radar krijgen. Om dit te doen, moet u consequent nieuwe manieren uitproberen om verbindingen met het publiek op te bouwen totdat zij uw klanten worden. Sociale media overbruggen die kloof en helpen u die verbindingen op te bouwen.
Onder de (71%) van de MKB-bedrijven die sociale media gebruiken Om zichzelf op de markt te brengen, hoe bepaal je of jouw bedrijf groeit op sociale media? Het komt uiteindelijk neer op cijfers, toch?
U bent bijvoorbeeld een nieuw fitnessmerk en wilt merkbekendheid creëren op Instagram. Er moet die ene slepende vraag zijn: hoe je je Instagram-volgers kunt laten groeien? Het antwoord is om een goed doordacht plan te maken voordat je onophoudelijk begint met posten op Instagram. Een strategie geeft u een blauwdruk van hoe u uw bedrijf wilt promoten voordat u dit doet.
In dit artikel leest u waarom u een social media strategie zal u meetbare resultaten opleveren.
Laten we, voordat we verder gaan, eerst begrijpen wat er allemaal in een solide sociale-mediastrategie zit:
Wat zorgt voor een solide socialemediastrategie?
Doelen -> Ken het publiek -> selecteer sociale mediakanalen -> Improviseer
Bovenstaande zijn vier belangrijke stappen om tot een solide social media strategie te komen.
Je weet dat je marketingstrategie goed werkt als je een groter bereik ziet, engagement en het aantal mensen dat je kanalen volgt. Welnu, u zult deze resultaten bereiken als u duidelijkheid heeft bij het creëren van de strategie vanaf stap 1.
Laten we alle stappen eens bekijken:
Zorg voor specifieke bedrijfsdoelstellingen
Als uw bedrijfsdoelen aansluiten bij wat het publiek wil, is de helft van het werk al gedaan. De eerste stap bij het creëren van een socialemediastrategie is dus zeker zijn van uw bedrijfsdoelen. Want als je vandaag wilt verkopen, moet je goed aansluiten bij je publiek. U moet dus glasheldere verwachtingen hebben voor de marketing van uw bedrijf op sociale media.
Uw bedrijfsdoelen kunnen zoiets algemeens omvatten als: wat wil ik verkopen? tot zoiets specifieks als: wie wil ik echt targeten met mijn producten? Alleen als u de tijd heeft besteed aan het noteren van de specifieke bedrijfsverwachtingen, kunt u de bedrijfsgroei meten.
Ken uw publiek
Dit is een lastige kwestie, gezien het feit dat de voorkeuren van kijkers tegenwoordig dynamischer zijn dan ooit. Een video die jij hebt gepost, kan op een goede dag de grens van een miljoen overschrijden, terwijl hij op de andere dag misschien niet eens de 100 views haalt.
Om je publiek te kennen zijn twee dingen nodig: consistentie en tijd. Zodra u uw zakelijke doelstellingen heeft vastgelegd, moet u consistentie handhaven bij het plaatsen van berichten. Bovendien moet er een analyse zijn van welke inhoud werkte en wat niet. Als u dit in de loop van de tijd doet, krijgt u een idee van wie uw publiek is en wat u hen wilt laten zien.
Het behoeft geen betoog dat experimenteren essentieel is.
Bovendien kan het publiek voor Instagram en Facebook verschillend zijn, dus je moet voor elk sociale-mediaplatform specifieke strategieën hebben. Analyseer wat werkt op welk platform en blijf daarbij.
Selecteer sociale mediakanalen
Dit is een belangrijke. Tegenwoordig richt elk sociale-mediaplatform zich op een specifieke groep mensen. Daarom gebruiken verschillende bedrijven verschillende sociale-mediaplatforms. U moet weten welke sociale mediakanalen u zullen helpen uw zakelijke doelstellingen te bereiken.
Als je bijvoorbeeld een modevideo wilt posten, dan is Instagram een geschikte keuze, omdat het een van de meest betrokken platforms is onder millennials en GenZ.
Zoals uit de bovenstaande grafiek blijkt, heeft Instagram het hoogste aantal mensen tussen de 18 en 34 jaar.
Op dezelfde manier moet u het type publiek op elk platform kennen en vervolgens zelf beslissen welk platform bij uw vereisten past.
Analyseer kijkersbehoud
Hoe weet je of je het publiek bereikt via je berichten? Dit is het moment waarop statistieken in beeld komen. Net zoals de sociale-mediastrategie u een duidelijk pad biedt, laten statistieken u zien hoe u het op deze platforms doet.
Hier is een lijst met sociale-mediastatistieken die u in de gaten moet houden:
* Merk bewustzijn
* Bereik
* Groeipercentage publiek
* Betrokkenheid
* Leadgeneratie
* Verkoop genereren
Hoewel het genereren van leads en verkopen veel later komt, moet u deze statistieken consequent in de gaten houden, zodat u het potentiële bereik kunt voorspellen op basis van betrouwbare gegevens.
Improviseer
Strategiseren is nooit een eenmalig iets. Nadat u de reactie van uw publiek op uw inhoud kent, weet u of u uw strategie opnieuw moet bepalen en enkele wijzigingen moet aanbrengen.
Op basis van de analyses weet u van welk type inhoud uw publiek het meest geniet en kunt u meer van dergelijke inhoud maken.
Deze stappen zorgen ervoor dat u een sociale-mediastrategie creëert, maar de echte vraag blijft: waarom is deze vandaag de dag vooral nodig voor kleine bedrijven?
Laten we eens kijken naar vijf redenen voor het hebben van een socialemediastrategie voor kleine bedrijven.
5 redenen om een socialemediastrategie voor kleine bedrijven te creëren
Merkbekendheid
Target de juiste klant op het juiste moment met de juiste boodschap.
Voor kleine bedrijven is het vergroten van de merkbekendheid een cruciale stap. Pas als steeds meer mensen over je praten, krijg je meer volgers op sociale media.
In deze tijd van mobiele telefoons is het gemakkelijk om via sociale media in contact te komen met potentiële klanten. Maar timing speelt ook een grote rol. Je wilt de kijker op het juiste moment boeien met de juiste inhoud. Wat is echter de juiste inhoud? Iets dat het pijnpunt van het publiek raakt en met hen resoneert.
80% sociale marketeers geloven dat hun belangrijkste strategie het vergroten van de betrokkenheid via sociale kanalen is. Dit laat zien dat sociale media helpen kleine bedrijven hun gemeenschappen vinden. Je moet manieren bedenken om jezelf anders te presenteren dan andere bedrijven. Als klein bedrijf is dit relatief eenvoudiger, omdat elk klein bedrijf een ander publiek heeft.
Je kunt creëren en uitvoeren advertentiecampagnes op sociale mediakanalen of pas die trending reel op Instagram aan volgens uw zakelijke behoeften en plaats deze. Dit zijn generieke manieren om merkbekendheid te creëren, maar als je weet hoe je je merkverhaal wilt verkopen, zul je zeker meer cijfers behalen.
Personalisatie
Dit kan een groot voordeel voor uw bedrijf zijn. Terwijl kleine en grote bedrijven verschillen qua hiërarchie, beoordeling, aantal werknemers, enz. De grootste onderscheidende factor is personalisatie. Kleine bedrijven zijn individueel of gemeenschapsgericht, waardoor ze een diepere band met hun klanten kunnen opbouwen.
Als je een klein bedrijf bent, is de kans groter dat je reageert op de feedback van die klant op je Instagram-pagina. Dit komt als een bonus om de ervaring voor uw klanten zo persoonlijk mogelijk te maken. Terwijl grote bedrijven het zich niet kunnen veroorloven om dit soort ervaringen bij hun klanten te creëren.
U kunt klanten ook vragen om foto's te plaatsen waarop zij uw producten uitproberen, en om recensies en opmerkingen te verwelkomen. Live gaan met klanten wordt weer een gepersonaliseerde ervaring voor kijkers, aangezien je een beperkte doelgroep hebt.
Hoe zal dit u helpen uw bedrijf te laten groeien? Klanten waarderen altijd tijdige reacties van een bedrijf. U kunt verbindingen met alle soorten publiek op sociale media bevorderen en hen een vertrouwde ervaring bieden.
Minder betaling voor advertenties
Een van de grootste voordelen van een klein bedrijf dat zichzelf via sociale media op de markt brengt, is dat je geen hoog bedrag hoeft te betalen om jezelf te promoten. Je kunt betalen voor advertentiefuncties op Facebook, maar verder zijn sociale mediakanalen gratis. Dit betekent dat u alleen betaalt voor uw lokale klantenbestand.
Over 87% van kleine bedrijven vertrouwen op reclame om hun bedrijf te laten groeien. Voor een succesvolle marketing is het nodig dat uw klanten het product op verschillende plaatsen en op verschillende tijdstippen zien.
Kleine bedrijven hebben de neiging zich op een specifiek publiek te concentreren, dus het is niet nodig duizenden dollars aan advertenties uit te geven om publiek uit het hele land aan te trekken.
U kunt uw klanten eenvoudig op de hoogte houden via sociale media, zonder dat u daarvoor hoeft te betalen. Een simpele foto van uw nieuwe product met een pakkend onderschrift kan net voldoende promotie opleveren.
U wilt ongetwijfeld uw bedrijf uitbreiden en uw huidige klanten helpen u daarbij. U kunt adverteren voor uw huidige klanten, maar u kunt ook adverteren voor potentiële klanten.
U kunt uw huidige klanten zelfs vragen om op hun feed over uw producten of diensten te posten. Dit zal uw merk onder de aandacht brengen en nieuwe klanten aantrekken.
Direct verkeer
Sociale media kunnen een geweldig hulpmiddel zijn om verkeer naar uw website om te leiden.
U bent bijvoorbeeld een e-commerce winkel en u wilt klanten aantrekken. Sociale media zijn de gemakkelijkste manier om dit te doen. U kunt over uw producten op uw sociale mediakanalen posten met een volglink die de klant naar uw website leidt. Op deze manier kunt u verkeer van sociale media naar uw webpagina omleiden, wat leidt tot verkoopgeneratie.
Het belang van het creëren van een sociale-mediastrategie voor kleine bedrijven vandaag samengevat
Nou, hopelijk weet je nu de Waarom en hoe van het creëren van een sociale mediastrategie. Sociale media zijn van essentieel belang voor kleine bedrijven, omdat het de gemakkelijkste en meest toegankelijke manier is om uw publiek te bereiken. Door een sociale-mediastrategie te creëren en deze te volgen, zorgt u ervoor dat uw bedrijf een geleidelijke maar gestage groei doormaakt.
Herhaal de gouden regel: specifieke doelen -> Ken het publiek -> Analyseer -> Meet resultaten -> Herhaal.
Je kunt deze keten volgen terwijl je voor de allereerste keer een strategie uitstippelt en blijven verbeteren totdat het nodig is. Analyseren, resultaten meten en verbeteren zijn echter een constante vereiste als u de concurrentie een stap voor wilt zijn.
Succes op sociale media decoderen met AI Analytics
YurOn – Videoplatform voor sociale media
De ultieme gids voor beeldformaten op sociale media in 2020 [Infographic]
Vakanties op sociale media: hoe u nichevieringen kunt gebruiken om uw publiek te betrekken
235 miljoen Instagram-, Tiktok- en YouTube-profielen blootgesteld aan databasebreuk