Markt voor huisdierproducten en -diensten heeft zin in e-commerce met een omzet van $99 miljard in 2020

Ontdek hoe de markt voor huisdierproducten en -diensten geïnteresseerd is in e-commerce, aangezien huisdieren en e-commerce een natuurlijke combinatie zijn, en dat was vooral het geval tijdens de pandemie.

Ruim tweederde van de Amerikaanse huishoudens heeft minstens één huisdier. Nu eigenaren van gezelschapsdieren er steeds vaker voor kiezen om vanuit huis te winkelen, voeren huisdiergerelateerde bedrijven hun inspanningen op om een ​​deel van de industriële uitgaven in de VS te bemachtigen die naar verwachting in 2020 ongeveer $99 miljard zullen bedragen.

De Ecommerce Times sprak met verschillende experts op het gebied van online verkoop en diensten voor huisdierproducten om hun mening te krijgen over trends in deze markt.

“Op dit moment, midden in een pandemie, en zeker waar tijdens de vroege stadia van de pandemie, winkelen veel eigenaren van gezelschapsdieren uit veiligheidsmaatregelen online”, vertelde Steve King, president en CEO van de American Pet Products Association, aan de krant. E-commerce tijden. “Hoewel dierenwinkels als essentieel worden beschouwd en tijdens de pandemie grotendeels open zijn gebleven, kiezen veel eigenaren van gezelschapsdieren ervoor om op veilig te spelen, thuis te blijven en online te bestellen.”

Zowel pure-play e-commercebedrijven als bedrijven met een combinatie van fysieke winkels en digitale verkoop zien een toename in de vraag naar online aankopen.

“Er zijn een paar belangrijke online retailers zoals Amazon en Chewy.com die aanzienlijk bijdragen aan deze trend, die veel online marketing doen voor eigenaren van gezelschapsdieren en zich echt richten op klantenservice en retentie, concurrerende prijzen en kwaliteitsproducten”, aldus King. .

“Ook andere grote dierenwinkels zoals Petco, PetSmart en Walmart doen meer om hun toegankelijkheid voor klanten uit te breiden en hun online aanwezigheid te vergroten”, voegde hij eraan toe.

Gemak is een grote factor die de online verkoop van huisdieren stimuleert. Het is vaak eenvoudiger om online huisdierbenodigdheden te kopen, vooral als het gaat om grotere artikelen en producten die u regelmatig nodig heeft.

“Vanuit het perspectief van de huisdiereigenaar is het heel aantrekkelijk om grote, zware voorwerpen bij je thuis te laten bezorgen”, legt King uit. “Met artikelen als voedsel en zwerfafval bijvoorbeeld, waarvan mensen weten dat ze deze regelmatig nodig hebben, is het moeilijk om te concurreren met het aanbieden van vaak lagere prijzen voor een auto-ship-abonnement.

“Fabrikanten van huisdierproducten kunnen hun klanten online targeten via influencers of advertenties, en eigenaren van gezelschapsdieren kunnen daar op een directe link klikken om recensies te lezen, meer te weten te komen over het product en de ingrediënten, en het binnen een paar dagen naar hun deur te laten verzenden. .”

Lees meer hier.