Wat zijn de pijlers van de nieuwe grensoverschrijdende e-commerce-ondernemers die ze moeten omarmen?

Ontdek wat de vier pijlers zijn van de nieuwe e-commerce-grens die ondernemers moeten omarmen: videomarketing staat centraal, voice-commerce is een bepalende kracht geworden, sociaal winkelen en commercie zijn een steunpilaar geworden en de opkomst van AR in e-commerce.

Wat vertelt de geschiedenis ons over e-commerce?

De geschiedenis heeft bewezen dat pandemieën en uitbraken de evolutie van de e-commerce hebben bevorderd.

In 2003 moest Alibaba bijna al zijn personeel in quarantaine plaatsen vanwege de positieve SARS-diagnose van één personeelslid. Deze periode werd de incubatieperiode waarin Jack Ma de Taobao-website perfectioneerde en zijn eerste lanceerde C2C e-commerceplatform. De SARS-coronaviruspandemie vormde een buffer voor Taobao en Alibaba als geheel, aangezien zij enorme winsten boekten.

Tijdens pandemieën worden online transacties voor een groot deel van de wereldbevolking een gewoonte. De Covid-19-pandemie verschilt niet veel van SARS, ze zijn allebei afkomstig uit China en hebben allebei een verschuiving in de e-commerce-ruimte veroorzaakt.

2020 gaat echter over veel meer dan alleen Covid-19. De enorme verschuivingen in het klantgedrag die we hebben waargenomen gaan verder dan Covid-19 en zijn zo groot dat ze naar verwachting de pijlers zullen worden van de nieuwe e-commerce-grens. Dit zijn uitingen van klantgedrag waar elke nieuwe en oude e-commerceondernemer in 2021 en daarna rekening mee zou moeten houden.

1) Videomarketing staat centraal.

2) Voice-commerce is een bepalende kracht geworden.

3) Sociaal winkelen en commercie worden een steunpilaar.

4) De opkomst van AR in e-commerce.

Lees meer hier.