ECOMMERCE
Volledige lijst met statistieken over verlaten winkelwagentjes: 2006-2020
In 2020 blijven e-commercewinkels strijden tegen het achterlaten van winkelwagentjes. Het verlaten van het winkelwagentje is wanneer een klant weggaat zonder iets te kopen, nadat hij een artikel aan zijn winkelwagentje heeft toegevoegd.
De waarheid is… als e-commerce winkel verlies je omzet door het achterlaten van een winkelwagentje.
De vragen zijn:
(a) Waarom klanten uw site verlaten zonder een aankoop te doen, en
(b) Wat u eraan kunt doen.
Update van gemiddeld winkelwagenverlatingspercentage 2020
Er zijn honderden onderzoeken gedaan naar statistieken over verlaten winkelwagentjes.
Sommige onderzoeken schatten het verlaten van een winkelwagen op maar liefst 80%, terwijl in andere onderzoeken het verlaten van een kar slechts 55% bedraagt.
Uit ons onderzoek bleek dat het gemiddelde percentage verlaten winkelwagentjes in 2016 hoog was
77.24%. Dit aantal is in 2017 licht gestegen naar 78.65%.
Met andere woorden: ruim driekwart van de shoppers kiest ervoor om de site te verlaten zonder een aankoop te voltooien.
Maar – zoals we hieronder laten zien – zit er veel meer achter het verhaal van het verlaten van een kar dan bij het gemiddelde. We segmenteren deze verzamelde statistieken over drie primaire dimensies:
In de loop van de tijd – Hoe verandert het verlaten van een winkelwagentje in de loop van de tijd?
In alle landen – Hoe verandert het verlaten van een winkelwagentje door klanten tussen regio’s?
Op verschillende apparaten – Hoe verandert het verlaten van een winkelwagentje door klanten tussen mobiel en desktop?
Winkelwagenherstel – Hoe effectief zijn de huidige winkelwagenherstelcampagnes
Zelfs de kalender kan het percentage verlaten winkelwagentjes veranderen.
In 2019 kende Black Friday een wereldwijd percentage verlaten winkelwagentjes van 73.78%. Slechts een paar dagen later, op Cyber Monday, daalde het percentage verlaten winkelwagentjes naar 68.94%.
Het goede nieuws is dat je een enorme kans hebt om de omzet dramatisch te verhogen door deze verlaten karren om te zetten in teruggevonden karren.
Lees meer hier.
Aanvullende links:
Hoe systematisch Verlaag uw winkelwagenverlatingspercentage (nudgificeren)
Personalisatie geperfectioneerd: de rol van AI in de moderne e-commerce
Product SEO – Retailpagina’s optimaliseren voor productzoekresultaten
Amazon versus Google: wie is de kampioen van e-commerceadvertenties?
E-commerce transformeren: de kracht van kunstmatige intelligentie
Navigeren door de volgende golf van e-commerce: belangrijke trends die de toekomst van de detailhandel vormgeven