CCTLD's vergelijken met gTLD's: wat is het beste voor uw bedrijf?
Zoals Shakespeare zou hebben geschreven als hij in het internettijdperk leefde:
gTLD's of ccTLD's? Dat is de vraag.
U vraagt zich misschien precies hetzelfde af (vooral als u een nieuwe website voor uw bedrijf lanceert), wat betekent dat u de verschillen tussen deze domeinextensies moet kennen. Beide kunnen immers goed zijn voor een bedrijf. Maar het één is misschien beter dan het ander, afhankelijk van uw situatie. Je moet weten welke als je enige kans wilt maken het kiezen van de beste domeinnaam voor uw bedrijf.
Wat is een gTLD?
gTLD staat voor ‘Generic Top-Level Domain’ en verwijst doorgaans naar een van de drie extensies:
- .com
- .org
- .net
In 2001 werden er nog drie aan die lijst toegevoegd – .info, .name en .biz – en in 2004 werd de lijst aangevuld met .pro. Elk ervan heeft ook een specifiek gebruik, zoals .org dat alleen beschikbaar is voor non-profitorganisaties . De sleutel bij gTLD's ligt in de term 'generiek': buiten het standaardgebruik bieden ze minimale voordelen voor locatiespecifieke bedrijven.
Wat is een ccTLD?
Een ccTLD is een “Landcode Top-Level Domain”, en het geeft u in wezen de kans om een land aan uw website toe te wijzen. Er zijn letterlijk honderden voorbeelden – elk gerelateerd aan een specifiek land – zoals .fr voor Frankrijk en .co.uk voor het Verenigd Koninkrijk.
Interessant is dat een ccTLD niet alleen landspecifiek is, maar ook niet taalspecifiek is. U kunt bijvoorbeeld een internationaal .fr-domein registreren, maar desgewenst een Engelstalige website op dat domein hosten.
De belangrijkste verschillen tussen gTLD's en ccTLD's
Een van de belangrijkste verschillen is al vastgesteld in de bovenstaande uitleg: ccTLD's zijn landspecifiek, terwijl gTLD's generiek zijn en door iedereen in elk land kunnen worden gebruikt.
Maar wat zijn verder de verschillen?
Verschil 1 – Verschillen in regelgeving
Vanwege hun generieke karakter – zoals direct in de naam vermeld – kunnen gTLD's door iedereen worden geregistreerd, ongeacht hun locatie. Dit wordt het meest gezien bij de .com gTLD, die in wezen universeel is, ondanks het feit dat deze vaak wordt geassocieerd met webdomeinen die in de Verenigde Staten zijn geregistreerd.
Dit wil niet zeggen dat er geen registratieproblemen zijn met gTLD's.
gTLD's worden allemaal beheerd door een organisatie genaamd ICANN. Deze groep, gevestigd in de Verenigde Staten, bepaalt wie een gTLD kan hebben en – cruciaal – waar een aanvrager een specifiek adres mag hebben.
Neem de .org-extensie als voorbeeld. Deze uitbreiding is doorgaans beperkt tot non-profitorganisaties, zoals liefdadigheidsinstellingen. Op dezelfde manier is het .edu-domein bedoeld voor onderwijsinstellingen – zoals universiteiten en scholen – en kan het niet worden gebruikt door bedrijven met winstoogmerk. Hoewel er dus geen locatiebeperkingen gelden voor gTLD's, zijn er wel registratie-uitdagingen wat betreft het type organisatie waarvoor u zich registreert.
Met ccTLD's verwijdert u die bedrijfsgerelateerde registratieproblemen, om ze vervolgens te vervangen door logistieke problemen. In veel landen (maar niet in alle) moet u op een of andere manier aanwezig zijn in het land van herkomst van de ccTLD voordat u een domein kunt registreren. Die aanwezigheid kan zo simpel zijn als het hebben van een telefoonnummer of adres dat in het land is geregistreerd, maar kan zich ook uitstrekken tot het kunnen overleggen van de juiste zakelijke documentatie.
Ook hier kan een domeinregistreerder te hulp schieten, zolang ze maar iets heel specifieks aanbieden:
Een trustdienst.
Via deze service fungeert de registrar als uw vertegenwoordiger binnen het land waarin u het domein wilt hebben. Zij registreren zich namens u en u krijgt een domein dat u voor uw bedrijf kunt gebruiken.
Verschil 2 – Lokale zakelijke voordelen
Niets weerhoudt een lokaal bedrijf – of een multinational die lokaal wil concurreren – om een gTLD te gebruiken op het gebied van regelgeving. Velen zijn echter van mening dat het registreren van een gTLD niet de beste aanpak is als het gaat om zoekmachineoptimalisatie. Het is waarschijnlijker dat een landspecifieke zoekmachine websites rangschikt die ccTLD's gebruiken die relevant zijn voor dat land dan een gTLD. Ook hier kan een .com – of een vergelijkbare gTLD – nog steeds scoren. Maar de eigenaar moet zijn website meestal opsplitsen in meerdere talen en secties die specifiek zijn voor verschillende landen om die ranking te bereiken. Dat levert op zichzelf een SEO-probleem op. Deze indeling van de website kan navigatieproblemen veroorzaken die het voor bezoekers moeilijker maken om te vinden wat ze zoeken, wat leidt tot hogere bouncepercentages en lagere rankings.
Dat is geen probleem als u een ccTLD heeft, omdat u een website bouwt die specifiek is bedoeld voor een specifieke locatie op dat domein.
Bovendien verhoogt het hebben van een ccTLD uw reputatie binnen een land.
Terugkomend op het Japanse voorbeeld: een co.jp-adres laat een Japanse consument zien dat u fysiek aanwezig bent in zijn land, wat betekent dat hij of zij uw website kan vertrouwen. Ze ontvangen niet dezelfde vertrouwenssignalen van gTLD's, omdat iedereen zich ervoor kan registreren.
Door dat vertrouwen wordt de kans groter dat de consument bij uw bedrijf zal kopen. Als u daaraan twijfelt, overweeg dan dit scenario:
Zou u kopen op een .com-website die duidelijk producten verkoopt van een locatie die duizenden kilometers verderop ligt, vergeleken met een site die dichter bij huis is?
Dat zou u waarschijnlijk niet doen, omdat het moeilijker is om het buitenlandse bedrijf te onderzoeken – en dus te vertrouwen. U kunt geen goed beeld krijgen van de reputatie van dat bedrijf, waardoor er een vertrouwensprobleem ontstaat dat werk van u vergt om te overwinnen. Het is veel gemakkelijker om simpelweg te kopen bij een leverancier in het land waarvan u weet dat u deze kunt vertrouwen, dan een risico te nemen bij een bedrijf in het buitenland.
Verschil 3 – Geschillenbeslechting
Er kunnen af en toe geschillen ontstaan over domeinnamen, vooral in gevallen waarbij cyberkrakers domeinen kopen om de reputatie van een bedrijf te schaden. Met gTLD’s hanteert ICANN een speciaal beleid voor het oplossen van deze geschillen: de Uniform Dispute Resolution Policy (UDRP).
UDRP is niet van toepassing op ccTLD's.
Omdat elk land regels opstelt voor het toewijzen van zijn ccTLD's, moet het ook beslissen hoe het omgaat met eventuele geschillen met betrekking tot die domeinen. Dit uit zich op verschillende manieren. Japan legt bijvoorbeeld de macht om domeingeschillen te behandelen in handen van rechtbanken op basis van het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering van het land. De gerechtelijke procedure begint met een klacht – rechtstreeks ingediend bij de rechtbank – waarna het proces vervolgens de traditionele processen doorloopt van het indienen van memoranda en bewijsmateriaal, samen met het mondeling presenteren van hun argumenten. Interessant genoeg is er geen ontdekkingsfase in processen met betrekking tot domeingeschillen in Japan.
Zoals u kunt zien, moet u de wetten van het land van herkomst van uw domein kennen om ervoor te zorgen dat u over de juiste juridische bescherming beschikt voor uw geregistreerde domein. Jouw domeinregistreerder – het bedrijf dat namens u de registratie regelt – kan u doorgaans enige begeleiding op dit gebied bieden.
Wat is beter voor uw bedrijf?
Het hangt allemaal af van wat u van uw domein verwacht.
Een ccTLD is de beste keuze als u een internationaal domein dat aan zoekmachines (en consumenten) aangeeft dat u in een specifiek land gevestigd bent. Ze zijn ook een goede keuze voor multinationale bedrijven, die relevante ccTLD's kunnen kopen om afzonderlijke landspecifieke websites voor hun merk te bouwen. Ten slotte kunt u ook overwegen ccTLD's te kopen die u niet van plan bent te gebruiken, alleen maar om te voorkomen dat anderen ze kopen – een tactiek die vaak door populaire merken wordt gebruikt.
Wat gTLD's betreft, deze zijn prima voor een bedrijf dat een meer 'neutrale' benadering hanteert, vooral wat betreft de locatie. Ze zullen ook goed werken voor multinationals die alleen actief zijn in landen die dezelfde taal spreken, zoals bedrijven die verkopen aan klanten in de VS, het VK en Canada.