Wat is sentimentanalyse?

Wat is sentimentanalyse?
Sentimentanalyse is een marketingterm die verwijst naar het gebruik van natuurlijke taalverwerking, tekstanalyse, computationele taalkunde en biometrie om affectieve toestanden en subjectieve informatie systematisch te identificeren, extraheren, kwantificeren en bestuderen.

Waar wordt sentimentanalyse voor gebruikt?
Sentimentanalyse maakt gebruik van natuurlijke taalverwerking en machinaal leren om emoties in subjectieve gegevens te interpreteren en te classificeren. Sentimentanalyse wordt in het bedrijfsleven vaak gebruikt om sentiment in sociale gegevens te detecteren, de merkreputatie te peilen en klanten te begrijpen.