다음의 간단한 3단계를 수행하여 더 나은 UX 디자인 결과를 얻으세요
“사람들은 사람을 무시하는 디자인을 무시합니다.”
~ 프랭크 키 메로
UX 디자인은 모든 제품의 성공에 매우 중요하며 사용자의 전반적인 경험에 큰 영향을 미칩니다. 고객이 귀하의 제품을 계속 사용할지 아니면 첫 번째 시험 후에 계속 사용할지 여부가 결정됩니다.
그렇기 때문에 귀하의 의견에 주의를 기울이는 것이 매우 중요합니다. UX 디자인 프로세스가 디자인 프로세스의 결과를 결정하기 때문입니다.
더 나은 결과를 얻기 위해 UX 디자인 프로세스를 개선할 수 있는 방법을 찾고 있다면 올바른 위치에 오셨습니다.
이 기사에서는 간단하지만 중요한 세 가지 단계를 따라 더 나은 UX 디자인 결과를 생성하는 방법을 보여줍니다. 또한 사용자 중심의 UX 디자인을 만드는 데 필요한 주요 원칙에 대한 세부 정보도 찾을 수 있습니다.
시작하자.
뛰어난 UX 디자인을 만드는 3단계 궁극적인 가이드
UX 디자인 프로세스는 세 가지 주요 단계로 나눌 수 있습니다.
* 범위 및 연구
* 아이디어 구상 및 테스트
* 빌드, 실행 및 모니터링.
UX 디자인 프로세스는 이러한 특정 단계를 따라야 하지만 UX 디자인 프로세스는 반복적이라는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 즉, 디자인을 개선하기 위해 디자인 프로세스 중에 특정 작업을 다시 검토해야 할 가능성이 높다는 의미입니다.
즉, 아래에서는 각 단계에 수반되는 내용을 논의해 보겠습니다.
1) 범위 및 연구
기능적인 제품을 만드는 첫 번째 단계 사용자 경험 디자인 프로젝트의 범위를 이해하는 것입니다. 무엇을 달성하려고 하며, 이를 어떻게 달성할 계획인가요? 여기에는 필요한 것이 무엇인지, 그리고 목표를 달성하기 위해 취할 단계의 개요가 포함됩니다.
잘 정의된 범위는 디자인 프로세스가 어디로 가고 있는지, 그리고 거기에 어떻게 도달하는지에 대한 명확한 이해를 제공함으로써 귀하와 귀하의 팀에게 방향 감각을 제공합니다.
프로젝트 범위를 정의하는 것은 일반적으로 사용자가 누구인지 파악하고 사용자의 요구 사항과 제품을 사용할 때 직면하는 문제를 이해하는 연구 수행으로 넘어갑니다.
사용자 조사를 통해 사용자의 사고방식에 대한 깊은 통찰력을 얻을 수 있습니다. 이를 위해서는 사용자 페르소나를 생성하고, 사용자 여정을 조사하고, UX 감사를 수행해야 합니다.
사용자 페르소나는 이상적인 사용자의 인구통계(나이, 성별, 교육 수준 등)와 심리통계(행동, 좋아하는 것과 싫어하는 것 등)를 사용하여 생성됩니다.
사용자 여정을 조사하려면 제품을 사용하여 특정 작업을 수행할 때 사용자가 거치는 프로세스를 관찰하는 것이 포함됩니다.
사용자의 여정을 평가함으로써 사용자가 제품을 사용하는 동안 한 작업에서 다른 작업으로 이동할 때 원활한 경험을 만들 수 있는 방법에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.
UX 감사라고도 알려진 사용자 경험 감사는 제품의 특정 문제점을 식별하는 방법입니다.
결과적으로 사용자가 웹 사이트나 애플리케이션에서 어떤 측면에서 어려움을 겪고 있는지 알 수 있으며 이러한 문제를 해결하여 제품을 사용할 때 더 나은 사용자 경험을 만들 수 있습니다.
범위 및 사용자 조사 단계가 끝나면 프로젝트 범위를 정의하고 제품에 대한 사용자의 요구와 기대를 이해할 수 있어야 합니다.
2) 아이디어 구상 및 테스트
성공적인 UX 디자인을 만들기 위한 두 번째 단계는 아이디어 구상과 테스트 단계입니다. 여기에서는 사용자의 요구 사항과 이러한 요구 사항을 충족하는 솔루션을 만드는 과제를 이해하면서 얻은 통찰력을 활용하여 작업합니다.
아이디어 세션에는 귀하, 귀하의 고객 및 나머지 팀 구성원이 아이디어를 브레인스토밍하고 분석하여 사용자에게 가장 적합한 솔루션을 선택하는 과정이 포함됩니다.
아이디어 단계에서는 질보다는 양이 더 중요합니다. 이는 아이디어가 얼마나 완벽한지보다 팀이 얼마나 많은 가능한 솔루션을 생각해 낼 수 있는지에 더 집중한다는 것을 의미합니다.
아이디어 프로세스를 수행할 때 더 나은 혁신적인 아이디어를 촉발할 수 있도록 프로세스를 최대한 어렵게 만드세요.
예를 들어, 팀원이 아이디어를 내놓았는데 다른 팀원이 그 아이디어의 실현 가능성을 의심하는 경우 나머지 팀원이 아이디어를 평가하고 비평하도록 하세요. 팀은 기존 아이디어를 개선할 수 있습니다.
아이디어 프로세스의 핵심은 다양한 아이디어를 개발하고 그것이 얼마나 실용적이고 기능적이며 비용 효과적인지에 따라 최상의 솔루션을 선택하는 것입니다.
아이디어 프로세스의 후반 단계에서는 아이디어 프로세스에서 선정된 아이디어를 바탕으로 프로토타입을 제작하는 단계입니다.
프로토타입은 고객이 제품을 사용하여 작업을 효과적으로 수행할 수 있도록 하는 모든 특징과 기능을 포함하여 이상적인 제품의 모습을 나타냅니다.
프로토타입을 만든 후 다음 단계는 실제 사용자를 대상으로 프로토타입을 테스트하는 것입니다.
프로토타입을 테스트하면 제품이 사용자의 문제를 해결하고 첫 번째 단계에서 파악한 요구 사항을 충족하는지 알 수 있습니다.
테스트할 때 사용자의 피드백을 수집하고, 특정 과제를 기록하고, 프로토타입을 개선하여 사용자를 위한 뛰어난 UX 디자인을 만드는 방법을 식별합니다.
3) 구축, 출시 및 추적
세 번째 단계에서는 최종 제품이 설계됩니다. 두 번째 단계에서 만들고 테스트한 프로토타입에 대한 관찰을 바탕으로 이제 귀하와 귀하의 팀은 식별된 문제를 해결하기 위한 최종 솔루션을 갖게 됩니다.
제공된 솔루션이 확실하다면 빌드 및 실행 모드로 이동할 수 있습니다. UX 디자이너로서 디자인 프로세스 초기부터 얻은 통찰력을 고려하여 개발팀이 최종 디자인을 제작하는 데 필요한 모든 정보를 제공하는 곳입니다.
여기에는 귀하가 구현 단계에서 중요한 역할을 담당하고, 나머지 개발 팀이 귀하가 제공한 통찰력에 따라 제품을 구축하도록 보장하고, 사용자의 요구 사항을 염두에 두는 것이 포함됩니다.
여기에서는 훌륭한 UX 디자인을 만드는 데 필요한 관찰과 피드백을 제공합니다.
최종 디자인을 완성한 후 다음 단계는 제품 출시입니다. 그 다음에는 일반적으로 출시된 제품을 측정하고 추적합니다.
여기에는 제품의 목표가 달성되었는지, 사용자의 요구 사항을 충족하고 문제를 해결하고 있는지 신중하게 조사하는 작업이 포함됩니다.
귀하의 제품이 올바른 결과를 생성하고 있는지 확인하려면 적절한 추적 도구 및 지표를 사용하여 측정하십시오.
그러나 UX 디자인 단계는 지속적인 프로세스라는 점에 유의하세요. 탁월한 결과를 제공하는 제품을 설계했는지 여부에 관계없이 결코 멈추지 않습니다.
이는 고객의 요구 사항이 진화하고 새로운 과제가 나타날 수 있으므로 제품이 사용자에게 즐거운 경험을 지속적으로 제공하도록 보장하기 위해 계속해서 디자인을 평가하고 테스트해야 하기 때문입니다.
이를 통해 새로운 과제를 식별하고 제품을 올바르게 개선할 수 있습니다.
성공적인 UX 디자인의 7가지 기본 원칙
우수한 UX 디자인의 궁극적인 목표는 사용자가 제품을 가장 즐거운 방식으로 사용할 때 목표를 수행할 수 있도록 하는 것입니다. 그러나 이는 훌륭한 UX 디자인의 7가지 주요 원칙을 따를 때만 가능합니다. 아래에서 확인해 보겠습니다.
1. 항상 사용자에 관한 것입니다
UX 디자인의 첫 번째 원칙은 모든 디자인은 항상 사용자를 염두에 두고 만들어진다는 것입니다.
사용자 중심의 UX 디자인은 디자인 프로세스의 모든 단계에서 사용자의 요구 사항을 염두에 둡니다. UX 디자인은 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 되어야 하지만, 사용자가 먼저 목표를 달성하도록 돕는 데 초점을 맞춰야 합니다.
2. 간단하다
뛰어난 UX 디자인은 사용자가 모든 기능을 쉽게 탐색하고 문제 없이 작업을 수행할 수 있도록 간단합니다.
따라서 제품을 디자인할 때 사용자의 경험을 복잡하게 만들 수 있는 혼란스러운 정보, 불필요한 정보, 혼란스러운 시각적 디자인을 제거하십시오.
3. 기능적이다
효과적인 UX 디자인은 제품의 시각적 디자인 위에 기능성을 더합니다. 즉, 제품이 사용자에게 매력적으로 보이기를 원하지만 그 과정에서 사용자를 혼란스럽게 해서는 안 됩니다.
항상 사용자가 최대한 효율적이고 빠르게 활동을 수행하도록 도울 수 있는 방법이 중요하다는 점을 기억하세요. 그러므로 디자인은 매력적이면서도 실현되도록 노력해야 합니다.
4. 사용자가 기대하는 바를 제공합니다.
뛰어난 UX 디자인은 사용자에게 낯선 경우가 거의 없습니다. 디자인이 이상하면 사용자가 작동 방식을 파악하는 데 더 많은 시간을 소비하게 되어 사용자 경험에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
그러나 디자인이 친숙한 경우 작동하려면 약간의 학습 곡선이 필요하므로 경험이 향상됩니다. 따라서 사용자에게 친숙한 디자인을 만들어 사용자가 제품을 시작하는 데 어려움을 겪지 않도록 하십시오.
5. 접근 가능하다
뛰어난 UX 디자인은 모든 사용자가 접근할 수 있습니다. 여기에는 일부 사용자가 제품에 액세스하는 것을 제외하거나 제한할 수 있는 장애물을 제거하는 작업이 포함됩니다.
예를 들어, 웹사이트의 접근성을 향상시키려면 모바일 장치에서 웹사이트에 액세스하는 사용자를 수용할 수 있도록 웹사이트를 모바일 친화적으로 만드세요.
또한, 대비되는 색상을 사용하여 배경에 콘텐츠를 디자인함으로써 시각 장애인이 콘텐츠를 더 잘 소비할 수 있도록 할 수 있습니다.
6. 맥락을 고려한다
효과적인 UX 디자인은 제품을 만들고 디자인할 때 상황에 맞춰 작동합니다. 예를 들어, 고유한 사용자 경험을 제공하기 위해 제품을 디자인할 때 사용자의 위치와 행동 특성을 고려할 수 있습니다.
또한 사용자가 짧은 시간 내에 웹사이트를 떠날 가능성이 높다는 사실을 알게 되면 가장 중요한 텍스트를 먼저 배치하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 사용자가 웹 사이트에서 지연을 일으키지 않고 원하는 정보를 더 빨리 찾을 수 있도록 도울 수 있습니다.
상황을 고려하면 사용자가 즐겁게 느낄 수 있는 멋진 UX 디자인을 만들 수 있습니다.
7. 피드백을 가능하게 한다
최고의 UX 디자인은 반응성이 뛰어나고 대화형입니다. 사용자가 웹사이트나 애플리케이션에서 활동을 수행하면 명령이 이해되었다는 알림을 받아야 합니다.
예를 들어, 사용자가 클릭 유도 문안 버튼, 응용 프로그램은 색상을 변경하거나 소리를 내거나 모양을 변경하여 응답할 수 있습니다.
이는 의사소통이 일방적이지 않다는 인상을 주기 때문에 사용자의 디자인 경험을 향상시키는 데 큰 도움이 됩니다.
결론
UX 디자인으로 더 나은 결과를 얻으려면 최상의 결과를 생성하는 중요한 단계를 따르는 것이 필요합니다. 이 문서에서는 UX 디자인으로 향상된 결과를 얻는 단계별 프로세스를 설명했습니다.
이러한 단계에는 범위 정의 및 연구 수행이 포함됩니다. 아이디어와 테스트; 생성, 출시 및 추적 프로세스. 이러한 간단한 단계를 따르면 UX 디자인으로 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.
바이오 저자 :
Lydia Iseh는 수년간의 글쓰기 경험을 가진 작가입니다. SEO 내용 독자에게 가치를 제공하는 것입니다. 비즈니스를 변화시키는 SEO의 힘을 믿는 사람으로서 그녀는 웹사이트가 검색 엔진에서 높은 순위를 차지하도록 돕는 프로세스에 참여하는 것을 즐깁니다.