UX는 무엇을 의미하나요?

UX는 다음을 의미합니다. 사용자 경험, 웹페이지, 웹사이트, 제품, 시스템 또는 서비스 사용에 대한 개인의 감정과 태도. 여기에는 인간-컴퓨터 상호 작용 및 제품 소유권의 실제적, 경험적, 정서적, 의미 있고 가치 있는 측면이 포함됩니다.

일반적으로 UX라고 불리는 사용자 경험은 '사용성' 또는 '사용자 인터페이스 디자인'과 같은 의미로 사용되는 경우가 많습니다. 이 두 요소는 전체 UX 디자인에 중요하지만 단지 그 하위 집합일 뿐입니다.

사용자 경험 조사를 수행하면 UX 이야기는 사용자가 장치를 손에 쥐기 훨씬 전부터 시작된다는 사실을 알게 될 것입니다. 여기에는 웹의 측면이 포함됩니다. 디자인, 기능, 유용성 및 브랜드.

텍스트와 그래픽이 어떻게 배열되어 있는지, 그리고 사이트 전체에서 카테고리가 어떻게 구성되어 있는지 살펴봅니다. 사용자 경험은 Google과 같은 검색 엔진이 귀하의 웹사이트를 쉽게 찾을 수 있는지 여부와도 관련이 있습니다.

기술적으로 말하자면 사용자 경험은 특정 제품, 서비스 또는 시스템을 사용함으로써 발생하는 개인의 인식으로 정의할 수 있습니다.

Google은 사용자 경험을 "귀하의 웹사이트, 모바일 사이트, 앱, 온라인 자산 또는 서비스에서 귀하의 비즈니스가 사람들과 맺는 모든 상호작용"으로 정의합니다.

그리고 이 용어를 창안한 돈 노먼(Don Norman)에 따르면, “어떤 제품도 섬이 아니다. 제품은 제품 그 이상입니다. 이는 응집력 있고 통합된 경험 세트입니다. 초기 의도부터 최종 반영까지, 첫 사용부터 도움말, 서비스 및 유지 관리까지 제품 또는 서비스의 모든 단계를 생각해 보세요. 모두가 원활하게 함께 작동하도록 하세요.”

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