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영업 유입 경로 란 무엇입니까?
판매 유입 경로는 사용자가 구매하고 비즈니스 고객이 되기까지 거치는 여정을 가리키는 마케팅 용어입니다. 일반적으로 퍼널의 상단, 중간, 하단으로 알려진 판매 퍼널에는 여러 단계가 있지만 이러한 단계는 회사의 판매 모델에 따라 다를 수 있습니다.
각 판매 퍼널 단계는 소비자 행동에 영향을 미칩니다. 당신은 그들을 친밀하게 알아야합니다.
각 단계를 알면 전술을 사용하여 한 단계에서 다음 단계로 이동하는 사람의 수를 늘릴 수 있습니다.
판매 퍼널은 사용자가 고객이 되기 위해 거쳐야 하는 각 단계가 있는 경로입니다.
이는 귀하의 비즈니스에 엄청난 영향을 미칠 수 있습니다.
퍼널의 2단계에서 사람 수를 두 배로 늘린다고 가정해 보겠습니다. 리드가 두 배로 늘어나고 폐쇄된 고객의 비율도 두 배로 늘어납니다. 이를 통해 매달 신규 고객 수가 4배 증가합니다.
판매 퍼널을 정의하고 관리하는 것은 비즈니스에서 가장 강력한 개념 중 하나입니다.
들어가자.
오프라인 판매 유입 경로를 살펴보겠습니다.
판매 퍼널의 최상위에 있는 사람들이 매장 옆을 지나갑니다. 그들 중 특정 비율은 유입 경로의 다음 단계로 들어가기로 결정합니다.
고객이 통관 과정에서 티셔츠 더미를 봅니다. 그 또는 그녀는 랙을 훑어보며 이제 깔때기의 다음 단계에 있습니다. 그런 다음 고객은 티셔츠 4장을 선택하고 계산대로 이동합니다. 그들은 마지막 단계에 있습니다. 모든 것이 순조롭게 진행되면 구매가 완료되고 유입경로의 맨 아래에 도달합니다.
이와 동일한 프로세스는 모든 비즈니스에서 어떤 방식으로든 진행됩니다. 판매 퍼널은 소매점, 판매팀, 웹사이트, 이메일, 개인 상담 등으로 존재할 수 있습니다.
모든 마케팅 채널이 판매 퍼널의 일부가 될 수 있습니다. 그리고 귀하의 퍼널은 여러 채널에 걸쳐 분산되어 있을 수 있습니다.
판매 유입 경로가 중요한 이유는 무엇입니까?
판매 유입 경로는 잠재 고객이 택하는 경로를 보여줍니다.
퍼널을 이해하면 퍼널에서 잠재 고객이 이탈하고 절대 전환하지 않는 구멍을 찾는 데 도움이 됩니다.
판매 유입 경로를 이해하지 못하면 최적화할 수 없습니다. 아래에서 퍼널이 어떻게 작동하는지 자세히 설명하겠지만 지금은 방문자가 퍼널을 통해 이동하는 방식과 최종 전환 여부에 영향을 미칠 수 있다는 점을 이해하세요.
판매 유입 경로는 어떻게 작동합니까?
다양한 판매 퍼널 단계를 설명하는 데 사용되는 단어가 많지만, 소비자가 방문자에서 잠재 고객으로, 리드에서 구매자로 이동하는 과정에서 각 단계가 어떻게 작동하는지 설명하기 위해 가장 일반적인 네 가지 용어를 사용하겠습니다.
방문자는 Google 검색이나 소셜 링크를 통해 귀하의 웹사이트를 방문합니다. 그 또는 그녀는 이제 잠재 고객입니다. 방문자는 귀하의 블로그 게시물 중 일부를 확인하거나 제품 목록을 찾아볼 수 있습니다. 어느 시점에서 당신은 그 사람에게 당신의 이메일 목록에 등록할 기회를 제공합니다.
방문자가 양식을 작성하면 그 사람이 리드가 됩니다. 이제 이메일, 전화, 문자 또는 이 세 가지 모두를 통해 웹사이트 외부에서 고객에게 마케팅할 수 있습니다.
리드는 특별 제안, 새 블로그 게시물에 대한 정보 또는 기타 흥미로운 메시지를 통해 연락할 때 웹사이트를 다시 방문하는 경향이 있습니다. 쿠폰 코드를 제공할 수도 있습니다.
방문자가 이동함에 따라 판매 유입 경로가 좁아집니다. 이는 부분적으로는 하단의 구매자보다 퍼널 상단의 잠재 고객이 더 많을 뿐만 아니라 메시지가 점점 더 타겟팅되어야 하기 때문입니다.
판매 유입 경로 단계란 무엇입니까?
1) 인식.
2) 이자.
3) 결정.
4) 행동.
자세히 보기 여기에서 지금 확인해 보세요..
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