처음부터 판매 유입 경로를 구축하는 방법은 무엇입니까?

판매는 모든 비즈니스의 생명선이기 때문에 처음부터 판매 퍼널을 구축하는 방법과 자동화된 판매 퍼널로 만드는 방법을 단계별로 알아보고 비즈니스 판매를 향상하고 다음 단계로 끌어올리십시오.

귀하의 비즈니스 성장에 영향을 미칠 수 있는 요소는 다양하며 귀하의 관심과 에너지를 놓고 경쟁하는 이해관계도 많습니다. 비즈니스 성장을 제한할 수 있는 모든 기업이 갖고 있는 유한한 자원은 바로 시간입니다.

비즈니스 성장에 필요한 시간, 에너지 및 기타 리소스를 확보하기 위해 작업을 자동화하는 능력은 매우 중요합니다.

자동 판매 유입 경로란 무엇입니까?

자동화된 판매 유입 경로를 이해하려면( 마케팅 퍼널) 먼저 '판매 유입경로'라는 용어를 이해하는 것이 중요합니다. 판매 유입 경로는 잠재 고객이 귀하의 브랜드와 제품에 대해 취하는 단계와 흐름을 설명합니다. 이는 특정 시점에 고객이 있을 수 있는 구매 프로세스의 단계이며 고객을 의사 결정 순간으로 이동시키는 방법입니다.

구매하기 전에, 소비자는 인지 여부에 관계없이 제품에 대한 친숙도를 바탕으로 결정을 내린 다음 가격대를 포함하여 가능한 다른 비교 옵션을 살펴봅니다. 하지만 잠재 고객을 구매 결정 단계로 유도하려면 어떻게 해야 할까요?

판매 유입 경로의 단계는 무엇입니까?

판매 유입 경로는 구매자가 행동하거나 행동하지 않을 수 있는 프로세스이며 세 단계로 나뉩니다.

무대 #1 : 유입 경로의 최상위: 판매 유입 경로를 잠재 고객이 특정 시점에 있을 수 있는 구매 프로세스의 단계로 생각하십시오. 판매 유입 경로에 대해 생각하는 한 가지 방법은 유입 경로의 시작 부분이나 상단에서 대상 고객의 범위를 최대한 넓힌다는 것입니다.

무대 #2 : 퍼널 중간: 청중과 잠재 고객이 귀하의 제안을 구매할 가능성이 있는 단계입니다.

무대 #3 : 깔때기의 바닥: 깔때기의 바닥은 판매 가능성이 활성화된 판매가 되는 곳입니다. 이 단계에는 신규 고객과 반복 판매로 이어질 수 있는 기존 고객이 포함됩니다.

각 단계에 대해 생각하는 또 다른 방법은 구매 여정이 가능한 한 완전하게 시작되고 프로세스 중에 각 단계의 범위가 좁아지는 것입니다.

시작 단계는 가장 넓은 범위입니다. 이 단계는 가능한 한 많은 잠재 고객에게 브랜드를 인식시키려는 단계입니다. 이 단계는 노력의 집중도가 가장 낮고 마케팅 비용 초과로 이어질 수 있기 때문에 비용이 가장 많이 드는 단계인 경우가 많습니다.

중간 단계는 잠재 구매자가 귀하의 제품을 인지하고 구매를 고려하는 단계입니다. 여기서는 마케팅 활동의 설득력 있는 요소에 초점을 맞추는 것이 중요합니다. 고객이 행동하도록 인센티브를 제공하는 것은 이 단계 계획의 필수적인 부분입니다.

잠재 고객을 고도로 타겟팅하는 데 주의를 기울임으로써 가능한 한 많은 청중을 끌어들이고 관심이 없는 사람들을 제거할 수 있습니다.

마침내 고객은 우유부단함에서 행동으로 전환했습니다. 이 단계는 마지막 단계이자 판매가 발생하는 단계입니다.

하지만 판매 유입 경로의 다양한 단계를 통해 잠재 고객을 어떻게 이동시킬 수 있습니까?

판매 유입 경로를 따라 고객을 이동시키려면 구매 프로세스의 이유, 방법, 시기를 설명해야 합니다. 판매 유입 경로에는 구매 프로세스의 네 가지 필수 단계가 있습니다.

이 4단계는 마케팅을 위한 AIDA 모델로 정의됩니다.

AIDA 모델이란 무엇입니까?

AIDA 모델은 1898년 St. Elmo Lewis가 정의한 용어로, AIDA 모델은 개인화된 판매가 효과적인 방법과 이유를 식별합니다. 구매 프로세스에 대한 간단한 정의 덕분에 루이스가 도입한 이후 널리 사용되고 이해되었습니다.

이 프로세스는 구매 프로세스의 4단계로 구분되며, 각 단계를 이해하는 것은 구매자가 구매 결정을 내리는 데 필수적입니다.

인식: AIDA 모델의 첫 번째 단계는 서비스, 제품 및 제안에 대한 인식을 구축하는 것입니다. 귀하가 제공하는 제안 유형에 따라 브랜드 인지도가 높아지는 데 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. Apple이 최초의 iPhone을 시장에 출시하는 것을 생각해 보십시오. 대부분의 사용자는 그 가치를 인식하지 못했고, 이 개념을 시장에 빠르고 유연하게 채택할 수 있었던 일부 Apple 경쟁업체의 가치도 인식하지 못했습니다.

관심: 청중이 귀하의 브랜드를 인지하고 나면 다음 단계는 관심 단계입니다. 관심을 불러일으키는 것은 iPod 마케팅 전략으로 창출된 인지도와 브랜드 충성도를 바탕으로 구축된 상징적인 Apple iPhone 광고와 같은 흥미로운 마케팅 접근 방식을 통해 다양한 방법으로 달성할 수 있습니다.

기억하신다면 iPod 광고에는 실루엣과 유명한 사람들이 iPod을 들으며 춤을 추며 일상 활동을 하는 모습이 담겨 있었습니다. 이 전략은 iPod이 약속한 행복과 즐거움을 위해 소비자들이 노력해야 한다는 요구를 불러일으켰습니다.

욕구: 욕구 단계는 브랜드 인지도와 관심 이후에 이어집니다. 처음 두 단계가 올바르게 구현되면 농산물이나 서비스의 가치가 높아지고 관심도 높아질 것입니다. 이 프로세스는 프로세스의 이 시점에서 우유부단하고 브랜드에 대해 확신이 없는 고객을 사실상 제거했기 때문입니다.

잠재 고객의 욕구를 효과적으로 향상시키는 것은 브랜드에 대한 개인적, 정서적 애착을 형성함으로써 달성됩니다. Apple 브랜드 지지자들이 보여주는 충성도와 마찬가지로 귀하가 제공하기로 선택한 제품, 고객에게 그것이 고객에게 유익하다는 것을 어떻게 보여주는지는 귀하의 제품에 대한 고객의 욕구를 높이는 데 큰 도움이 됩니다.

액션: 개인 구매 과정에서 가장 탐나는 단계는 액션 단계입니다. 여기서 판매가 이루어지고 서비스가 구매됩니다. 타겟 고객을 이 단계로 끌어들이는 일은 거의 발생하지 않지만, 이는 명확한 행동 촉구로 박차를 가해야 하지만 강압적으로 느껴지지 않는 것입니다. 이 단계 이전의 모든 주요 단계가 올바르게 완료되면 구매자가 원하는 대로 조치를 취할 수 있는 권한을 부여하게 됩니다.

때때로 논의되는 마지막 단계 중 하나는 보존 단계입니다. 상향 판매나 제품 개선 및 개선을 제공함으로써 귀하의 제품을 계속 구매할 브랜드 충성도 높은 고객을 확보할 수 있습니다.

다시 한번 Apple과 같은 주요 브랜드의 충성도를 생각해 보십시오. 대부분의 고객은 iPod 또는 이전 버전의 iPhone과 같은 초기 저가 제품을 구입한 후 Apple이 성능 개선을 통해 장치를 반복하면서 iPhone 또는 개인용 컴퓨터의 다음 버전으로 넘어갔을 수 있습니다.

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