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KPI란 무엇입니까? (핵심 성과 지표)
KPI는 마케팅 활동/캠페인이 주요 비즈니스 목표를 얼마나 효과적으로 달성하고 있는지 보여주기 위해 사용되는 일종의 성과 측정 값입니다. 일반적인 KPI는 비용 절감, 수익 개선, 판매, 지원 또는 고객 만족도 향상입니다.
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