5년에 시도해야 할 2022가지 헬스케어 마케팅 전략
코로나19 팬데믹은 우리가 의료 마케팅 전략을 인식하고 설정하는 방식에 큰 변화를 가져왔습니다. 전반적으로 전염병은 의료 서비스 제공자와 그 운영을 크게 변화시켰습니다.
2022년을 맞이한 지금, 의료 서비스 제공업체는 의료 마케팅 전략에 많은 관심을 기울이고 있으며 의료 산업에 영향을 미치는 모든 것에 훨씬 더 많은 관심을 보이고 있습니다. 즉, 헬스케어 디지털 마케팅은 디지털 플랫폼을 통해 환자를 소개하고 환자와 소통하는 훌륭한 방법입니다.
연구에 따르면 온라인 사용자의 76% 건강 관련 문제를 검색하고 있습니다. 따라서 이는 우리가 헬스케어 마케팅 전략을 수정해야 함을 보여줍니다.
그러기 위해 2022년에 시도해야 할 XNUMX가지 헬스케어 마케팅 전략이 무엇인지 이 글에서 알아보겠습니다.
5 올해 꼭 시도해야 할 헬스케어 마케팅 전략
1) 헬스케어 시장조사 실시
실시 의료 분야의 마케팅 조사 전략을 세우기 전에 할 수 있는 최선의 방법입니다. 이는 더 나은 치료를 제공할 뿐만 아니라 환자에 대한 서비스도 향상시킵니다.
마케팅 조사는 모든 마케팅 전략의 중추이며 이를 통해 사람들이 필요로 하는 것이 무엇인지 완전히 이해하고 올바른 서비스를 제공하는 방법을 더 잘 평가할 수 있습니다.
실제로 분석하면 지역 의사나 병원에서 귀하가 원하거나 필요한 것이 무엇인지 알아보기 위해 작성해야 하는 설문조사를 제공하지 않을 것이기 때문입니다. 그러나 의료 산업이 대상 고객에 대한 귀중한 통찰력을 수집할 수 있는 방법이 있으며 이는 무시해서는 안 되는 것입니다.
헬스케어 마케팅 연구가 왜 필요한가요?
많은 사람들은 의료 마케팅 조사가 수행에 필수적인 것이 아니라고 생각할 수도 있습니다. 그러나 온라인으로 마케팅하려는 것은 무엇이든 대상 고객의 요구와 요구를 평가하기 위해 조사되어야 합니다.
바로 이것이 의료 산업의 전문가에게 시장 조사가 필수적인 이유입니다. 브랜드와 공급업체는 고객의 요구 사항을 알면 고품질 제품과 서비스를 제공할 수 있습니다. 다음은 시장 조사를 수행할 때 따를 수 있는 몇 가지 팁입니다.
* 사람들이 필요한 것을 찾도록 도와주세요
* 완료해야 할 목표와 일일 작업을 설정하세요.
* 연구를 수행할 장소를 선택하세요
* 시간이 지남에 따라 지속적으로 개선하십시오.
* 의료 서비스 개선
* 비즈니스 서비스 및 운영 개선
2) 온라인 예약 및 스케줄링
의료 마케팅 전략을 시작하는 가장 좋은 방법은 환자와 온라인으로 회의를 예약하고 예약하여 프로세스를 더 쉽고 간단하게 만드는 것입니다. 더욱이, 많은 환자들은 진료실에 오는 것보다 온라인으로 의사소통하는 것이 더 매력적이라고 생각할 수 있습니다. 또한 온라인으로 회의를 예약하고 예약을 관리하는 옵션을 사용하면 귀하의 시간은 물론 고객의 시간도 많이 절약할 수 있습니다.
결국, 어려운 진실은 Covid-19 전염병은 많은 사람들에게 안정감을 느끼는 데 많은 두려움을 안겨주었습니다. 간단히 말해서, 이는 대부분의 사람들이 예전만큼 병원에 가는 것이 좋지 않다는 것을 의미합니다. 환자들은 다른 환자들도 있다는 것을 알기 때문에 불확실성이 게임에 등장합니다. 이 경우 온라인 예약 및 일정 관리가 가장 좋은 대안입니다.
또한, 이를 성공적으로 수행하려면 소셜 미디어와 웹사이트에 입소문을 퍼뜨릴 수도 있습니다. 새로운 웹사이트나 소셜 미디어 디자인을 포함하고 코로나19 조치에 관한 중요한 정보를 추가하세요. 예를 들어, 환자와 온라인 상담을 할 수 있는 일정과 날짜를 포함하세요.
3) 온라인 존재
의료 비즈니스의 온라인 존재는 전체 청중 도달 범위와 장기적인 성과를 높이는 데 도움이 됩니다. 또한, 이는 기업 내에서 고용 기회를 늘리는 데도 도움이 됩니다. 예를 들어, 의료 산업은 경쟁이 매우 치열한 산업이기 때문에 온라인 활동을 통해 더 많은 고객에게 다가갈 수 있는 기회가 많이 열립니다.
또한 이는 기업이 온라인에서 다양한 마케팅 채널을 탐색할 수 있는 기회를 갖게 된다는 것을 의미합니다. 따라서 여기에는 모바일 앱, 온라인 서비스가 포함되며 Instagram, Facebook, LinkedIn 등과 같은 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼도 잊지 마세요.
소셜 미디어
우리는 소셜 미디어에 의료 콘텐츠를 게시하는 것이 얼마나 중요한지 언급했습니다. 각 소셜 미디어 플랫폼에 접속하면 사이트에 수억 명의 활성 사용자가 있습니다. 2022년 현재, 소셜 미디어 사용자 4.6억 명, Facebook에서만 약 30억 명의 활성 사용자.
그러나 환자와의 소통을 위한 대안으로 페이스북을 선택한다면 페이스북 사용자의 평균 연령이 40 세. 따라서 이 경우 환자가 밀레니얼 세대에 속한다면 페이스북을 활용하여 귀하의 의료 서비스를 광고하는 것이 더 좋은 생각입니다.
반면에 우리는 Instagram을 가지고 있습니다. 10 억 명의 활성 사용자 주로 젊은 세대, 특히 30세 미만(Z세대)이 지배하고 있습니다. Instagram은 의료 서비스에 관한 스토리와 지속적인 업데이트를 게시할 수 있는 훌륭한 소셜 미디어 플랫폼입니다. 연구에 따르면 인스타그램에는 더 높은 참여율 이는 Facebook보다 Instagram에 업데이트를 게시할 때 더 많은 혜택을 누릴 수 있다는 의미입니다.
또한 비디오 마케팅을 위한 훌륭한 소셜 플랫폼인 TikTok과 YouTube도 있습니다. 이 두 가지에 관해서 소셜 플랫폼, 비디오 콘텐츠를 홍보하는 경우 이를 사용할 수 있습니다. 그렇지 않고 비디오 마케팅을 많이 다룰 필요가 없다면 콘텐츠를 홍보하는 것은 좋은 생각이 아닙니다.
또한 TikTok 및 YouTube에서 비디오 콘텐츠를 만들 때 품질이 좋고 큰 가치를 홍보해야 합니다. 품질이 낮고 귀중한 정보가 포함된 동영상은 게시해도 흥미를 끌 수 없습니다.
4) 이메일 마케팅
새로운 연구에 따르면 300억 개 이상의 이메일 매일 발송됩니다. 따라서 이메일 마케팅은 실제로 전문적인 방식으로 환자와 소통하는 효과적인 방법입니다. 그러나 이메일을 보낸다고 해서 환자가 하고 있는 일을 중단하거나 환자에게 전화를 걸어야 한다는 의미는 아니며, 이는 가장 현명한 생각처럼 보이지 않습니다.
귀하와 귀하의 환자 모두 이메일 마케팅 관행을 통해 확실히 이익을 얻을 수 있습니다. 환자는 자신의 건강 상태, 예정된 약속, 필수 의료 업데이트 알림에 대한 심층적인 정보가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 이렇게 하면 양측 모두 시간을 절약하고 중요한 정보를 지속적으로 업데이트할 수 있습니다.
5) 통합 마케팅 캠페인
수십년 전으로 돌아가면 우리는 그것을 비난할 수 있다. 전통적인 마케팅 시장을 장악했고 시대는 달랐습니다. 그러면 누구도 장치를 꺼내서 좋아하는 광고를 볼 수 없었습니다. 그 당시에는 TV를 시청하거나 라디오를 듣거나 누군가가 잡지나 신문을 건네주면 광고를 보게 되었습니다.
더욱이 우리는 소비자의 행동이 그 이후로 달라졌고 엄청나게 변했다는 데 동의할 수 있습니다. 인터넷은 소비자에게 무한한 선택권을 부여하고, 보고 싶은 광고에만 집중하게 만들었다. 게다가 디지털 시대에 성장한 세대는 광고에 완전히 지쳐있습니다.
오늘날의 청중은 세분화되고 개인화되어야 합니다. 그렇지 않으면 그들은 귀하의 콘텐츠에 많은 관심을 기울이지 않을 것입니다. 따라서 귀하의 의료 대상에게 가장 적합한 것이 무엇인지 확인하려면 항상 통합 마케팅 캠페인 사용을 고려해야 합니다. 결국, 때로는 일부 유료 소셜 광고와 프로그래밍 방식 캠페인을 다시 타겟팅하고 실행해야 할 때가 있습니다. 트래픽 및 참여도 증가.
브랜드는 통합 캠페인을 통해 수익성을 구축할 수 있습니다. 하지만 먼저 어떤 채널을 운영할 것인지 목표를 설정해야 합니다. 예를 들어 세 가지 다른 캠페인을 운영하는 경우 투자 수익 (ROI) 당신이 달성하고자하는 목표. 예를 들어, 많은 환자가 이메일을 사용하고 있고 그 중 또 다른 부분은 LinkedIn 등을 사용하고 있을 수 있습니다.
포장하기
글쎄요, 이 기사는 그게 전부입니다. 지금까지 시도해 볼 수 있는 19가지 의료 마케팅 전략을 살펴보았습니다. 이 글을 읽으면서 현재 의료 마케팅 전략에 적용할 수 있는 새로운 아이디어와 수정 사항을 생각해 낼 수 있기를 바랍니다. 따라서 코로나XNUMX 팬데믹은 우리의 운영 방식에 큰 변화를 가져왔으며, 따라서 우리는 이러한 새로운 변화에 적응해야 합니다.
개인적으로 일하든, 팀으로 일하든 무엇을 제공할 수 있는지 알아보세요. 결국, 디지털 세계는 우리의 일을 훨씬 더 쉽게 만들어 주었고, 상당한 차이로 상당한 비용과 시간을 절약하도록 도와주었습니다.
귀하의 전략이 무엇인지 파악하고 해당 방향과 속도를 계속 유지하십시오. 결과적으로, 귀하는 장기적으로 성공해야 하며 다른 의료 전략과 차별화되어야 합니다. 세상은 지속적으로 혁신을 겪고 있으므로 우리가 할 수 있는 최선의 방법은 마케팅 전략에 지속적으로 혁신을 가져오는 것입니다. 이는 사업을 운영할 때 성공 여부를 나타내는 주요 지표입니다.