참여를 경험하게 됨: AR, VR 및 디지털 마케팅의 미래
증강 현실(AR)과 가상 현실(VR)은 향후 디지털 마케팅을 변화시킬 두 가지 신흥 기술입니다. 이러한 몰입형 기술이 널리 보급됨에 따라 브랜드가 소비자와 소통하는 방식을 바꾸고 디지털 마케팅 전략에 혁명을 일으킬 것입니다.
이 기사에서는 AR과 VR이 미래의 디지털 마케팅 노력에 영향을 미칠 10가지 주요 방법을 살펴보겠습니다. 체험 마케팅부터 개인화된 광고까지 이러한 파괴적인 기술은 마케터에게 새로운 가능성을 열어주는 동시에 새로운 과제도 안겨주고 있습니다. AR과 VR이 디지털 마케팅의 미래를 어떻게 형성할지 자세히 알아보세요.
향상된 브랜드 경험
AR과 VR은 소비자에게 몰입감 있고 매력적인 경험을 제공하는 새로운 방법을 브랜드에 제공합니다. 수동적인 마케팅 메시지가 아닌 이러한 기술을 통해 소비자는 흥미롭고 새로운 방식으로 브랜드와 상호 작용할 수 있습니다. 예를 들어 VR을 사용하면 소비자를 브랜드 가상 환경으로 이동할 수 있습니다. AR은 사용자가 상호 작용할 수 있는 현실 세계에 디지털 요소를 오버레이합니다. 이는 브랜드가 소비자에게 브랜드 이미지와 정체성을 강화하는 기억에 남는 만남을 제공할 수 있는 다양한 창의적인 옵션을 열어줍니다.
브랜드는 대화형 AR 및 VR 경험을 만들어 소비자와 더 깊은 관계를 형성할 수 있습니다. 이러한 기술은 참여를 수동적인 관찰에서 적극적인 참여로 전환하는 데 도움이 됩니다. 단순히 마케팅 메시지를 보는 대신 소비자는 브랜드 모험에 참여하게 됩니다. 이는 브랜드 자체를 더욱 기억에 남고 의미있게 만듭니다.
위치 기반 타겟팅
AR과 VR을 위치 기반 및 매핑 기술과 통합하면 근접 마케팅 기회가 확대됩니다. 이제 브랜드는 소비자의 물리적 위치를 기반으로 하는 상황별 광고와 경험을 통해 소비자에게 다가갈 수 있습니다. 예를 들어, 커피숍에서는 사용자가 지나갈 때 나타나는 무료 음료에 대한 AR 쿠폰을 제공할 수 있습니다. 한편, 소비자가 매장, 쇼핑몰, 이벤트 등 특정 장소를 방문할 때 VR 경험이 활성화될 수도 있습니다. 이러한 위치 기반 잠재력은 보다 맞춤화되고 관련성이 높은 소비자 참여를 가능하게 합니다.
위치 기반 AR/VR 마케팅을 통해 브랜드는 매장 입장과 같은 중요한 실제 순간에 소비자와 연결할 수 있습니다. 특정 장소에서 고도로 타겟팅된 경험을 제공함으로써 브랜드는 구매 과정에서 쇼핑객의 행동과 의사 결정에 영향을 미칠 수 있습니다. 상황적 관련성이 영향을 미칩니다.
초개인화 콘텐츠
AR과 VR은 개인 소비자의 관심사, 행동, 특성을 기반으로 맞춤형 초개인화 광고 콘텐츠를 제작할 수 있는 새로운 길을 제시합니다. AR을 사용하면 개인화된 개체, 애니메이션 및 텍스트가 시청자에게 가장 큰 공감을 불러일으킬 수 있는 내용을 기반으로 실제 환경에 오버레이될 수 있습니다. 한편, VR 환경과 결합된 시선 추적을 통해 브랜드는 실시간으로 각 사용자에 맞게 콘텐츠를 수정하고 맞춤화할 수 있습니다. 이는 보다 관련성이 높고 영향력 있는 광고 경험을 의미할 수 있습니다.
초개인화된 AR 및 VR 마케팅은 소비자의 개별 요구와 선호도를 충족하여 소비자에게 가치를 제공합니다. 각 시청자에게 콘텐츠를 맞춤으로써 브랜드는 소음을 극복하고 효과적으로 타겟 고객의 참여를 유도할 수 있습니다. 이는 일률적인 메시징에서 레이저 중심의 1:1 마케팅으로의 전환을 나타냅니다.
향상된 전환 최적화
몰입형 기능을 갖춘 AR과 VR은 새로운 방식으로 전환을 최적화할 수 있는 기회를 제공합니다. 전자상거래 브랜드의 경우 AR을 통해 소비자는 구매하기 전에 자신의 물리적 공간에서 제품을 시각화할 수 있습니다. 이러한 "구매 전 체험" 경험은 일반적으로 전환율을 높입니다. 마찬가지로 VR은 구매 위험을 줄이고 소비자의 신뢰를 높이는 시뮬레이션을 제공합니다. 두 기술 모두 추상적인 제품을 소비자에게 더욱 구체적으로 만들어 더 많은 전환을 유도하는 경험적 시나리오를 제공합니다.
소비자가 AR과 VR을 통해 제품을 경험하고 상호 작용할 수 있도록 함으로써 브랜드는 고려 사항뿐만 아니라 실제 전환에도 영향을 미칠 수 있습니다. 가상으로 옷을 입어보거나 방에 있는 가구를 시각화할 수 있으면 제품의 이점이 더욱 눈에 띄게 됩니다. 이는 행동과 구매에 동기를 부여합니다. 전환에 대한 경험적 연결은 이러한 기술에 고유합니다.
새로운 소셜 미디어 참여
AR과 VR의 소셜하고 공유 가능한 특성은 브랜드가 매력적인 소셜 콘텐츠를 제작할 수 있는 새로운 길을 열어줍니다. 예를 들어, 브랜드 콘텐츠를 오버레이하는 AR 렌즈와 필터는 Instagram 및 Snapchat과 같은 소셜 플랫폼 사용자들에게 인기를 얻고 있습니다. 또한 360도 VR 동영상을 통해 시청자는 자신의 경험을 제어하여 콘텐츠에 적극적으로 참여할 수 있습니다. 이러한 기술을 통해 사회적 상호 작용과 참여를 활성화하면 소셜 채널을 통해 브랜드 인지도와 가시성을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
AR과 VR은 소셜 공유에 최적화된 신선하고 대화형 형식으로 마케팅 메시지를 전달합니다. 소비자는 단순히 수동적으로 보는 것이 아니라 적극적으로 참여할 수 있는 소셜 콘텐츠에 더 많은 투자를 하게 됩니다. 소셜 채널을 위한 AR/VR 콘텐츠를 디자인함으로써 브랜드는 보다 유기적인 가시성을 확보하고 입소문 규모에 도달할 수 있습니다.
강화된 인플루언서 마케팅
AR과 VR이 이 분야에서 새로운 기회를 열어주면서 인플루언서 마케팅은 계속해서 성장할 것으로 예상됩니다. 브랜드는 인플루언서와 협력하여 팔로어를 위한 독특한 AR 및 VR 콘텐츠를 제작할 수 있습니다. 후원 렌즈부터 브랜드 VR 비디오에 이르기까지 이러한 기술은 인플루언서가 독창적인 콘텐츠를 통해 브랜드를 진정성 있게 통합하고 강조할 수 있는 새로운 방법을 제공합니다. 그러면 이 콘텐츠는 참여하는 팔로어 기반에 가치를 제공합니다.
몰입형 AR과 VR은 브랜드 스폰서십을 통합하는 동시에 청중의 참여를 유도할 수 있는 참신하고 창의적인 방법을 인플루언서에게 제시합니다. 이러한 기술의 대화형 참여 특성은 영향력 있는 콘텐츠와 잘 어울립니다. 그리고 관련 데이터는 영향력 있는 파트너십을 통해 브랜드에 귀중한 성과 및 ROI 증거를 제공할 수 있습니다.
고급 소비자 통찰력
AR과 VR은 대화형 콘텐츠 경험을 통해 상세한 소비자 통찰력을 얻을 수 있는 새로운 길을 제시합니다. AR/VR 콘텐츠 내에서 사용자가 보고 집중하는 위치와 같은 세부 정보를 포함하여 사용자 행동을 면밀히 추적할 수 있습니다. AR 및 VR 시뮬레이션을 통한 사용자 테스트는 소비자가 브랜드와 어떻게 소통하는지에 대한 귀중한 이해를 제공합니다. 이러한 디지털 환경은 대상 고객에 대한 더 깊은 지식을 제공하는 데이터 및 관찰 기회를 제공합니다.
AR과 VR이 지원하는 데이터 수집 및 분석 기능은 브랜드에 귀중한 소비자 행동 통찰력을 제공한다는 측면에서 타의 추종을 불허합니다. 브랜드는 AR/VR 마케팅 분석을 통해 정보 우위를 확보하여 전략을 개선하고 사용자 경험을 최적화할 수 있습니다.
보다 효과적인 광고 타겟팅
AR과 VR이 제공하는 데이터 수집 및 분석 기회는 상세한 소비자 통찰력을 기반으로 보다 효과적인 광고 타겟팅을 가능하게 합니다. 브랜드는 응시 초점, 상호 작용 시간, 물리적 반응과 같은 AR 및 VR 사용자 데이터를 사용하여 타겟팅을 최적화하고 개선할 수 있습니다. AR/VR 콘텐츠에 가장 많은 관심과 참여를 보이는 관련 소비자 그룹을 식별하여 정확한 광고 타겟팅을 수행할 수 있습니다. 이를 통해 브랜드는 낭비되는 광고 비용을 방지하고 메시지가 가장 수용적인 청중에게 전달되도록 할 수 있습니다.
AR과 VR은 분석을 통해 적절하게 활용될 경우 광고 관련성을 높이고 낭비를 줄이는 새로운 데이터 차원에 대한 액세스를 제공합니다. 브랜드는 이러한 기술에서 얻은 상호 작용 단서를 사용하여 더 넓은 청중 내에서 이상적인 마이크로 시장을 정의하고 찾을 수 있습니다.
새로운 광고 형식
AR과 VR은 단순한 디지털 디스플레이 광고를 넘어 브랜드가 탐색할 수 있는 완전히 새로운 광고 형식을 열어줍니다. 이제 몰입형 AR 및 VR 소비자 애플리케이션과 게임을 통해 대화형 브랜드 경험을 제공할 수 있습니다. 브랜드는 실제 환경에 직접 배치되는 AR 홀로그램 광고와 같은 파괴적인 형식을 실험할 수도 있습니다. AR과 VR이 더욱 발전함에 따라 브랜드는 신선하고 혁신적인 채널과 광고 전달 옵션에 액세스할 수 있게 될 것입니다.
AR과 VR의 다양성 덕분에 시청자를 방해하고 참여를 유도하는 광고 형식이 가능해졌습니다. 브랜드는 마침내 화면의 한계를 벗어나 대화형 브랜드 콘텐츠를 실제 소비자 환경과 활동에 배치할 수 있습니다. 이러한 새로운 기술로 인해 광고의 경계와 한계가 달라집니다.
가상 영향력자의 부상
가상 인플루언서(컴퓨터로 생성된 가상의 캐릭터, 대규모 소셜 미디어 팔로어)는 AR 및 VR 기술과 함께 성장할 새로운 현상입니다. 브랜드는 자사 제품을 AR/VR 도메인에 통합하는 강력한 가상 영향력자를 후원할 수 있습니다. 그리고 AR을 통해 이러한 가상 인플루언서는 실제 공간에 오버레이되어 실제 사람들과 상호 작용할 수도 있습니다. 이는 새로운 유형의 브랜드 후원 기회를 제공합니다.
브랜드의 경우, 가상 인플루언서들은 현실에 구애받지 않는 새로운 파트너십과 이야기를 위한 기회를 제시합니다. 이러한 가상의 브랜드 홍보대사는 브랜드 자체에 의해 통제되지만 소비자에게는 더 진정성 있게 느껴지는 경우가 많습니다. AR/VR 기술을 바탕으로 이들의 미래는 유망해 보입니다.
실제 매장 재구상
오프라인 소매업체에게 AR과 VR은 실제 매장 경험을 재구성할 수 있는 기회를 제공합니다. AR을 통해 소비자는 디지털 오버레이를 통해 매장 내 제품을 시각화하고 의류와 액세서리를 가상으로 '시착'할 수도 있습니다. 한편, VR은 매장 내 몰입형 브랜드 경험과 시뮬레이션을 제공할 수 있습니다. 두 가지 모두 소매 경험을 더욱 상호 작용적이고 개인화되고 매력적으로 향상시켜 디지털 시대에도 실제 매장의 경쟁력을 유지합니다.
전자상거래 세계에서 AR과 VR은 기존 소매업체에 온라인 전용 경쟁업체가 제공할 수 없는 가치와 편의성을 제공할 수 있는 새로운 방법을 제공합니다. 이러한 기술을 활용하면 실제 매장에서 디지털의 장점과 실제 쇼핑을 혼합할 수 있습니다.
요약하자면
이러한 사례에서 알 수 있듯이 AR과 VR은 브랜드가 몰입형 디지털 경험을 통해 소비자에게 다가가고 소통할 수 있는 새로운 차원을 열어줍니다. 아직 초기 단계이지만 이러한 기술은 옴니채널 마케팅 전략에서 점점 더 중요한 채널이 될 것입니다. AR과 VR을 수용하는 브랜드는 이제 영향력 있는 브랜드 경험을 위해 이러한 신흥 미디어를 활용하여 귀중한 전문 지식, 소비자 통찰력 및 경쟁 우위를 얻을 수 있습니다. 마케팅 담당자가 확장된 현실의 가능성을 통해 디지털 마케팅 모델을 재정의할 수 있는 기회를 갖게 된 것은 매우 흥미로운 시기입니다.