სოციალური მედიის მარკეტინგი
რას აკეთებს სოციალური მედიის მენეჯერი?
აღმოაჩინეთ რას აკეთებს სოციალური მედიის მენეჯერი, რა ძირითადი ამოცანები და პასუხისმგებლობები აქვს სოციალური მედიის მენეჯერს და როგორ გახდეთ წარმატებული სოციალური მედიის მენეჯერი.
იმის გამო, რომ ბრენდები მთელს მსოფლიოში აგრძელებენ სოციალურ მედიას ეყრდნობიან თავიანთი სამიზნე აუდიტორიის მისაღწევად, იზრდება სოციალური მედიის მენეჯერების საჭიროება.
ამ სახელმძღვანელოში თქვენ შეისწავლით თუ როგორ გახდეთ სოციალური მედიის მენეჯერი გამოცდილების გარეშე. მე ჩამოვთვლი ყველა იმ უნარს, რომელიც უნდა განავითაროთ, სად უნდა მოძებნოთ სამუშაო და როგორ მოახდინოთ საუკეთესო პოზიციონირება მუდმივი კლიენტებისთვის.
რა არის სოციალური მედიის მენეჯერის ძირითადი ამოცანები?
სოციალური მედიის მენეჯერებს აქვთ სხვადასხვა პასუხისმგებლობა, როდესაც საქმე ეხება მარკეტინგს და ბრენდის ონლაინ ყოფნის შექმნას. Ეს მოიცავს:
1) სოციალური მოსმენა – სოციალური მოსმენა გულისხმობს თქვენი აუდიტორიის საჭიროებებისა და აღქმის მონიტორინგს ინტერნეტში. ის ასევე მოითხოვს სოციალური მედიის მენეჯერებს, აკონტროლონ თავიანთი ბრენდის რეპუტაცია ონლაინ, რათა შეძლონ სწრაფად გადაჭრას ნებისმიერი საკითხი, რომელიც გავლენას ახდენს კომპანიის იმიჯზე.
2) სოციალური გავლენა – სოციალური მედიის მენეჯერის კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი პასუხისმგებლობა, სოციალური გავლენა არის თქვენი ბრენდის ავტორიტეტის დამკვიდრება სხვადასხვა სოციალურ არხებზე. ეს ჩვეულებრივ კეთდება ღირებული და მიმზიდველი შინაარსის შექმნის, გავრცელებისა და გაზიარების გზით.
3) სოციალურ ქსელში – როგორც სოციალური მედიის მენეჯერს, მოგიწევთ იპოვოთ და დაუკავშირდეთ გავლენიან და ავტორიტეტულ ფიგურებს და ბრენდებს თქვენს სამიზნე ბაზარზე. ეს საშუალებას გაძლევთ მიაღწიოთ უფრო დიდ აუდიტორიას და ასევე გააძლიეროთ თქვენი საკუთარი ბრენდის რეპუტაცია.
4) სოციალური გაყიდვა - სოციალური გაყიდვა საშუალებას გაძლევთ აქციოთ თქვენი ბრენდის მიმართ გამომუშავებული ინტერესი ლიდერებისა და მომხმარებლების სტაბილურ ნაკადად.
თუ თქვენ მართავთ ელექტრონული კომერციის ბიზნესს, შეგიძლიათ გაყიდოთ პროდუქტები პირდაპირ ბევრ სოციალურ პლატფორმაზე, როგორიცაა Instagram და Facebook.
რა არის სოციალური მედიის მენეჯერის ყოველდღიური ამოცანები?
აქ მოცემულია რამდენიმე საერთო ამოცანა, რომელიც დაკავშირებულია ბრენდის სოციალურ მედიაში ყოფნის მართვაში:
1) პოსტების დაგეგმვა.
2) პროფილების დაყენება.
3) გრაფიკის შექმნა.
4) მომხმარებელთა მომსახურების შეკითხვებზე პასუხის გაცემა.
5) შესაბამისი შინაარსის პოვნა გასაზიარებლად.
6) პროფილებისა და პოსტების ოპტიმიზაცია ორგანული წვდომისთვის.
7) მიწვდომის, ტრაფიკის და სხვა მნიშვნელოვანი მეტრიკის მოხსენება მნიშვნელოვანი მხარეებისთვის.
სოციალური მედიის მენეჯერებს შეუძლიათ სპეციალიზირდნენ თავიანთ მომსახურებებში და სულაც არ სჭირდებათ ამ სიაში ყველაფრის მიწოდება, მაგრამ ისინი უნდა იყვნენ საკმარისად კომპეტენტური, რათა კლიენტებს მისცენ ძლიერი სერვისი, რომელიც ინვესტიციის ღირსია.
კლიენტებს სურთ შეინარჩუნონ ყველაფერი რაც შეიძლება ეფექტური და არ სურთ რამდენიმე სოციალური მედიის მენეჯერის დაქირავება მხოლოდ ძირითადი ამოცანების შესასრულებლად.
რა უნარები სჭირდება სოციალური მედიის მენეჯერს?
ყველა ამ პასუხისმგებლობის ეფექტურად შესასრულებლად, სოციალური მედიის მენეჯერებმა უნდა განავითარონ სხვადასხვა უნარები.
აქ არის რამოდენიმე ყველაზე მნიშვნელოვანი უნარი, რომელიც დაგჭირდებათ, რომ გახდეთ სოციალური მედიის მენეჯერი:
1) Copywriting.
2) გრაფიკული დიზაინი.
3) მომხმარებელთა მომსახურება.
4) კვლევის უნარები.
წაიკითხე მეტი აქ დაწკაპუნებით.
[optin-monster slug=”em8z7q6hga9elmy1dbgb”]
