როგორ გასწორდეს შენი ელ მარკეტინგული მაქსიმალური ROI-ის დაყენება
შესავალი:
ელ.ფოსტის მარკეტინგი რჩება ციფრული მარკეტინგის სტრატეგიის ქვაკუთხედად, რომელიც მუდმივად ადასტურებს მის ეფექტურობას აუდიტორიის ჩართვაში და კონვერტაციის სტიმულირებაში. თუმცა, ელ.ფოსტის კამპანიებიდან ინვესტიციის (ROI) მაქსიმალური ანაზღაურება მოითხოვს სტრატეგიებისა და ტაქტიკის ფრთხილად გასწორებას. ამ ყოვლისმომცველ სახელმძღვანელოში ჩვენ შევისწავლით დადასტურებულ მეთოდებს თქვენი ელ.ფოსტის მარკეტინგის დაყენების ოპტიმიზაციისთვის მაქსიმალური ROI-ს მისაღწევად. აუდიტორიის სეგმენტაციისგან პერსონალიზებულ კონტენტამდე, დამაჯერებელი მოწოდებები ქმედებისკენ და გაფართოებული ანალიტიკა, ეს სტატია მოგაწვდის ქმედით ინფორმაციას, რომელიც დაგეხმარებათ გააუმჯობესოთ თქვენი ელ.ფოსტის კამპანიები და მიიღოთ გაზომვადი შედეგები.
თქვენი აუდიტორიის სეგმენტირება:
თქვენი ელ.ფოსტის სიის სეგმენტირება ჰგავს შერეული ტკბილეულის ტომრის სხვადასხვა გემოს დახარისხებას. ისევე, როგორც შოკოლადის მოყვარულს არ აჩუქებდით მჟავე კანფეტს, თქვენ არ უნდა გაუგზავნოთ ერთი და იგივე ელ.წერილი თქვენს სიაში მყოფ ყველას. თქვენი აუდიტორიის მცირე ჯგუფებად დაყოფით მათი ინტერესების, ქცევების ან მათი საცხოვრებელი ადგილის მიხედვით, შეგიძლიათ დარწმუნდეთ, რომ თითოეული ადამიანი მიიღებს ელ.წერილს, რომელიც მისთვის შესაფერისია.
მაგალითად, ვთქვათ, თქვენ მართავთ ტანსაცმლის მაღაზიას. თქვენ არ გაუგზავნით იმავე ელ.წერილს ზამთრის ქურთუკების შესახებ ვინმეს, ვინც ცხოვრობს მზიან ფლორიდაში, როგორც ვინმეს თოვლიან მაინში. ამის ნაცვლად, თქვენ შექმნით სხვადასხვა სეგმენტებს თბილ და ცივ კლიმატში მცხოვრები ადამიანებისთვის, რათა თითოეულმა მათგანმა მიიღოს ელ.წერილი მათთვის შესაბამისი ტანსაცმლის შესახებ.
თქვენი აუდიტორიის სეგმენტირება ასევე გეხმარებათ უფრო მიზნობრივი და შესაბამისი შინაარსის გაგზავნაში. მაგალითად, თუ თქვენს სიაში იცნობთ ზოგიერთ ადამიანს, ვისაც ფეხსაცმელი უყვარს და სხვებს გიჟდებიან ქუდებზე, შეგიძლიათ გაუგზავნოთ წერილები ფეხსაცმლის შესახებ ფეხსაცმლის მოყვარულებს და ქუდების შესახებ ელ.წერილი ქუდების მოყვარულებს. ამ გზით, ყველა იღებს კონტენტს, რომელიც მათ აინტერესებს, რაც იწვევს უფრო მაღალ ჩართულობას და, საბოლოოდ, უკეთეს ROI-ს.
ამ სექციაში ჩვენ უფრო ღრმად ჩავუღრმავდებით იმას, თუ რატომ არის მნიშვნელოვანი აუდიტორიის სეგმენტაცია და გაგიზიარებთ რჩევებს, თუ როგორ ეფექტურად დაყოთ თქვენი ელფოსტის სია. უფლებით სეგმენტაციის სტრატეგია, შეგიძლიათ დარწმუნდეთ, რომ თქვენი ელფოსტა მიაღწია ნიშნულს და მიიღოთ საუკეთესო შედეგები თქვენი ბიზნესისთვის.
ელ.ფოსტის კონტენტის პერსონალიზაცია:
წარმოიდგინეთ, გახსნათ თქვენი ელფოსტა და ნახოთ რეკომენდაციები იმ პროდუქტებისთვის, რომელთა ყიდვაც გსურთ — ეს არის პერსონალიზაციის მაგია! ვთქვათ, გიყვართ ლაშქრობა და ადრე გიყიდიათ სალაშქრო ჩექმები გარე მაღაზიიდან. იმის ნაცვლად, რომ მიიღოთ ზოგადი ელფოსტა მათი ყველა პროდუქტის შესახებ, თქვენ მიიღებთ სპეციალურად მორგებულ გარე ენთუზიასტებს, როგორიც თქვენ ხართ. მასში შეიძლება იყოს ახალი სალაშქრო ხელსაწყოების ჩამოსვლა, მომავალი ლაშქრობის ღონისძიებები ან თუნდაც პერსონალიზებული რჩევები თქვენი შემდეგი თავგადასავლებისთვის.
მაგრამ საიდან იციან რა მოგწონთ? ეს ყველაფერი მონაცემებზეა! როდესაც ყიდულობთ ონლაინ ან ათვალიერებთ პროდუქტებს, მაღაზიები აგროვებენ ინფორმაციას თქვენი პრეფერენციებისა და ქცევის შესახებ. ისინი იყენებენ ამ მონაცემებს თქვენი ელ.ფოსტის კონტენტის პერსონალიზებისთვის და უფრო აქტუალური გახადონ.
ახლა მოდით ვისაუბროთ დინამიური შინაარსის ბლოკებზე. ეს თავსატეხებივითაა, რომლებიც იცვლება იმის მიხედვით, თუ ვინ უყურებს მათ. მაგალითად, თუ სპორტის მოყვარული ხართ, შესაძლოა იხილოთ კონტენტის ბლოკები უახლესი სპორტული ტანსაცმლით. მაგრამ თუ თქვენ უფრო მეტად ხართ კულინარიული, დაინახავთ ბლოკებს, რომლებიც ხაზს უსვამენ სამზარეულოს გაჯეტებსა და რეცეპტებს.
ელ.ფოსტის პერსონალიზაციის კიდევ ერთი მაგარი გზაა პროდუქტის რეკომენდაციები. ოდესმე შეგიმჩნევიათ, როგორ გვთავაზობს Amazon პროდუქტებს, რომლებიც შეიძლება დაგაინტერესოთ? ისინი აანალიზებენ თქვენს დათვალიერებისა და შესყიდვების ისტორიას, რათა გირჩიონ ის ნივთები, რომლებიც, სავარაუდოდ, მოგეწონებათ. ეს იგივეა, რომ გქონდეს საკუთარი მყიდველი!
ამ განყოფილებაში ჩვენ განვიხილავთ ელ.ფოსტის კონტენტის პერსონალიზაციის ამ განსხვავებულ მეთოდებს და როგორ დაგეხმარებათ თქვენს აბონენტებთან უფრო ღრმა დონეზე დაკავშირებაში. იმით, რომ თქვენს ელ.წერილებს იგრძნობთ, რომ ისინი მხოლოდ მათთვისაა შექმნილი, თქვენ გაზრდით ჩართულობას და, საბოლოო ჯამში, გაზრდით თქვენი ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგის ROI-ს. გარდა ამისა, შეგიძლიათ ელ.ფოსტის დიზაინის შაბლონების მორგება თქვენი აბონენტებისთვის პერსონალიზაციის გამოცდილების შემდგომი გასაუმჯობესებლად.
დამაჯერებელი CTA-ების შექმნა:
იფიქრეთ ქმედებისკენ მოწოდებაზე (CTA) ელფოსტაში, როგორც ნათელი ნიშანი, რომელიც გიჩვენებთ გასართობ პარკში თქვენი საყვარელი ყველაზე მაგარი ატრაქციონისკენ. ისევე, როგორც ეს ნიშანი აღფრთოვანებას იწვევს მგზავრობისას, კარგად შემუშავებული CTA ელ. იქნება ეს ღილაკზე დაწკაპუნება რაიმეს შესაძენად, ღონისძიებაზე დარეგისტრირება თუ სახალისო ელექტრონული წიგნის ჩამოტვირთვა, კარგი CTA გაგიადვილებთ იმის კეთებას, რისი გაკეთებაც ელფოსტას სურს.
ავიღოთ მაგალითი. წარმოიდგინეთ, რომ თქვენ მიიღებთ ელ.წერილს თქვენს საყვარელ ტანსაცმლის მაღაზიაში დიდი გაყიდვის შესახებ. ელფოსტის ბოლოში არის ღილაკი, რომელიც ამბობს: „შეიძინე ახლავე!“ დიდი, თამამი ასოებით. ეს ღილაკი არის CTA და შექმნილია იმისთვის, რომ მოგინდეთ დააწკაპუნოთ მასზე, რათა ნახოთ ყველა საოცარი გარიგება. ეს არის მოქმედებაზე ორიენტირებული ენის გამოყენების მაგალითი დამაჯერებელი CTA-ს შესაქმნელად.
შესანიშნავი CTA-ს შექმნის კიდევ ერთი ხრიკი არის გადაუდებლობის გრძნობის შექმნა. მაგალითად, თუ ელფოსტაში აღნიშნული გაყიდვა მალე დასრულდება, შეიძლება ნახოთ CTA, რომელიც ამბობს: „შეიძინეთ ახლა, სანამ ძალიან გვიან იქნება!“ ეს გაგრძნობინებთ, რომ გჭირდებათ სწრაფი მოქმედება საუკეთესო გარიგებების მისაღებად, რამაც შეიძლება გაზარდოს კონვერტაციები.
დაბოლოს, თქვენი CTA-ების ვიზუალურად მიმზიდველი გახადა მათ უფრო ეფექტური. უბრალო ტექსტური ბმულის ნაცვლად, შესაძლოა იხილოთ ფერადი ღილაკი, რომელიც გამოირჩევა და თქვენს ყურადღებას იპყრობს. ეს გაგიადვილებთ CTA-ს დანახვას და გაზრდის მასზე დაჭერის ალბათობას.
ამ სექციაში ჩვენ შევისწავლით ამ საუკეთესო პრაქტიკას CTA-ების დიზაინისთვის, რომლებიც მოქმედებენ და საბოლოოდ მიგვიყვანს უფრო მაღალ ROI-მდე თქვენი ელ.ფოსტის მარკეტინგული კამპანიებისთვის.
საგნების ხაზების ტესტირება და ოპტიმიზაცია:
წარმოიდგინეთ, რომ ცდილობთ გადაწყვიტოთ რომელი ფილმი უყუროთ პარასკევს საღამოს. ისევე, როგორც თქვენ ირჩევთ ფილმს ყველაზე საინტერესო თრეილერით, აბონენტები არჩევენ ელფოსტას ყველაზე საინტერესო თემის ხაზებით. ამიტომაც არის ძალიან მნიშვნელოვანი სათაურის ხაზები - ისინი თქვენი ელ.ფოსტის თრეილერებივითაა, რომლებიც აბონენტებს აძლევენ თვალის დევნებას შიგნით არსებულის შესახებ.
ვთქვათ, თქვენ ხართ ფილმის პროდიუსერი, რომელიც ცდილობს გადაწყვიტოს რომელი თრეილერი გამოიყენოს თქვენი უახლესი ბლოკბასტერისთვის. შეგიძლიათ გააკეთოთ ორი განსხვავებული თრეილერი და აჩვენოთ ისინი რამდენიმე მეგობარს, რომ ნახონ, რომელი მოსწონთ მათ ყველაზე მეტად. ამას ჰქვია A/B ტესტირება და თქვენ შეგიძლიათ იგივე გააკეთოთ ელ.ფოსტის სათაურის ხაზებით.
მაგალითად, შეგიძლიათ გამოაგზავნოთ თქვენი ელ.ფოსტის ერთი ვერსია სათაურით, რომელშიც ნათქვამია: „არ გამოტოვოთ ჩვენი დიდი ფასდაკლება!“ და კიდევ ერთი ვერსია სათაურით, რომელშიც ნათქვამია: "ბოლო შანსი დიდი დაზოგვისთვის!" შემდეგ, თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ, რომელი აიძულებს მეტ ადამიანს გახსნას ელფოსტა და გამოიყენოს ის თქვენი მომავალი კამპანიებისთვის.
მაგრამ A/B ტესტირება არ არის ერთადერთი გზა თქვენი თემის ხაზების ოპტიმიზაციისთვის. ასევე შეგიძლიათ სცადოთ სხვადასხვა სტრატეგიები, როგორიცაა პერსონალური პერსონალიზაცია, სადაც სათაურის ველში მიუთითებთ აბონენტის სახელს ან სხვა პერსონალიზებულ ინფორმაციას. მაგალითად, შეიძლება იხილოთ სათაურის სტრიქონი, რომელიც ამბობს: „ჰეი [აბონენტის სახელი], გადახედე ამ გარიგებებს მხოლოდ შენთვის!“
კიდევ ერთი სტრატეგია არის ელ.ფოსტის გახსნის უპირატესობების ხაზგასმა. იმის ნაცვლად, რომ უბრალოდ თქვათ „შეამოწმეთ ჩვენი გაყიდვა“, შეგიძლიათ თქვათ „დაზოგეთ დიდი თანხა თქვენს საყვარელ პროდუქტებზე!“ ეს აბონენტებს აგრძნობინებს, რომ ისინი მიიღებენ რაიმე ღირებულს ელ.ფოსტის გახსნით, რამაც შეიძლება გაზარდოს ღია ტარიფები.
ამ განყოფილებაში ჩვენ შევისწავლით ამ სტრატეგიებს თემის ხაზების ტესტირებისა და ოპტიმიზაციისთვის, რათა დავრწმუნდეთ, რომ თქვენი ელფოსტა გამოირჩეოდა ხალხმრავალ შემოსულებში და მიიყვანეთ მაქსიმალური ROI თქვენი ელ.ფოსტის მარკეტინგის ძალისხმევით.
ელექტრონული ფოსტის ავტომატიზაციისა და წვეთოვანი კამპანიების განხორციელება:
წარმოიდგინეთ, რომ გქონდეთ ჯადოსნური საფოსტო ყუთი, რომელმაც ზუსტად იცის, როდის უნდა მიაწოდოს თქვენი წერილები თითის აწევის გარეშე. აი, როგორია ელ.ფოსტის ავტომატიზაცია - ეს ჰგავს სუპერ ჭკვიანი საფოსტო ყუთს, რომელიც სწორ წერილებს სწორ ადამიანებს იდეალურად აგზავნის.
ახლა მოდით ვისაუბროთ წვეთოვანი კამპანიების შესახებ. წარმოიდგინეთ, რომ ბაღს რგავთ. იმის ნაცვლად, რომ ყველა მცენარე ერთდროულად მორწყოთ, დროთა განმავლობაში ნელ-ნელა მორწყეთ. წვეთოვანი კამპანიები ანალოგიურად მუშაობს - ისინი ჰგავს ელ. ფოსტის ნელი და მუდმივი წვეთს, რომელიც აძლიერებს ლიდერებს და უხელმძღვანელებს მათ შესყიდვისკენ.
მაგალითად, ვთქვათ თქვენ დარეგისტრირდით a-ს უფასო საცდელად პროგრამული პროდუქტი. რამდენიმე დღის შემდეგ, შესაძლოა მიიღოთ ელფოსტა, რომელიც შეგახსენებთ, რომ შეავსოთ თქვენი პროფილი. შემდეგ, ერთი კვირის შემდეგ, შეიძლება მიიღოთ კიდევ ერთი ელფოსტა რჩევებით, რომ მიიღოთ მაქსიმალური სარგებლობა პროგრამული უზრუნველყოფისგან. ეს ელფოსტა არის წვეთოვანი კამპანიის ნაწილი, რომელიც შექმნილია იმისათვის, რომ დაგეხმაროთ მიიღოთ პროდუქტის მაქსიმალური ღირებულება და საბოლოოდ გახდეთ გადამხდელი მომხმარებელი.
ელ.ფოსტის ავტომატიზაციისა და წვეთოვანი კამპანიების სილამაზე იმაში მდგომარეობს, რომ ისინი დაზოგავთ თქვენს დროსა და ძალისხმევას და ამავე დროს აწვდიან პერსონალიზებულ და დროულ შეტყობინებებს თქვენს აბონენტებს. გარდა ამისა, მათ შეუძლიათ დაგეხმაროთ უფრო ძლიერი ურთიერთობების დამყარებაში თქვენს აუდიტორიასთან და მეტი კონვერტაციის მოზიდვაში.
ამ განყოფილებაში ჩვენ ჩავუღრმავდებით ელ.ფოსტის ავტომატიზაციისა და წვეთოვანი კამპანიების უპირატესობებს და გაგიზიარებთ რჩევებს ეფექტური სამუშაო ნაკადების შესაქმნელად, რომლებიც ხელს უწყობენ პოტენციურ პოტენციალს და აძლიერებენ კონვერტაციებს. სწორი ავტომატიზაციის სტრატეგიით, თქვენ შეგიძლიათ გაამარტივოთ თქვენი ელ.ფოსტის მარკეტინგის ძალისხმევა და მაქსიმალურად გაზარდოთ ROI ოფლის გაფუჭების გარეშე. ინსტრუმენტების ჩართვით cuელ.ფოსტის დიზაინის შაბლონების შეკუმშვა, შეგიძლიათ უზრუნველყოთ, რომ თქვენი ავტომატური შეტყობინებები არა მხოლოდ აწვდიან შესაბამის შინაარსს, არამედ შეინარჩუნებენ ვიზუალურად მიმზიდველ და თანმიმდევრულ ბრენდის იმიჯს ყველა შეხების წერტილში. დეტალებისადმი ამ ყურადღების მიქცევამ შეიძლება მნიშვნელოვნად გაზარდოს ჩართულობა და დროთა განმავლობაში აუდიტორიისადმი ნდობის დამყარება.
ანალიტიკის მონიტორინგი და კორექტირება:
წარმოიდგინე, რომ მანქანას მართავ. უბრალოდ თვალებს არ დახუჭავ და საუკეთესოს იმედი გქონდეს, არა? თქვენ ადევნებდით თვალს თქვენს სპიდომეტრს, შეამოწმეთ სარკეები და საჭიროებისამებრ შეასწორეთ თქვენი კურსი. ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგის ანალიტიკის მონიტორინგი მანქანის მართვას ჰგავს; ის გეხმარებათ დარჩეთ გზაზე და დარწმუნდეთ, რომ სწორი მიმართულებით მიდიხართ.
მაშ, რა არის ეს ანალიტიკა, რომელზეც ვსაუბრობთ? კარგად, წარმოიდგინეთ ისინი, როგორც თქვენი ელ.ფოსტის მარკეტინგის მოხსენების ბარათები. ისინი გეტყვიან, რამდენად კარგად მუშაობს თქვენი ელფოსტა და სად შეიძლება დაგჭირდეთ გარკვეული ცვლილებების გაკეთება. მაგალითად, ღია ტარიფები გეტყვით, რამდენი ადამიანი ხსნის თქვენს ელ.წერილს, დაწკაპუნების ტარიფები გეტყვით, რამდენი ადამიანი აწკაპუნებს ბმულებზე თქვენს ელფოსტაზე, ხოლო კონვერტაციის ტარიფები გეტყვით, რამდენი ადამიანი ახორციელებს მოქმედებებს, როგორიცაა შესყიდვა.
ახლა, ვთქვათ, შეამჩნევთ, რომ თქვენი ღია ტარიფები უფრო დაბალია, ვიდრე გსურთ. იმის ნაცვლად, რომ მხრები აირიდოთ, შეგიძლიათ ჩათხაროთ მონაცემები იმის გასარკვევად, თუ რატომ. შესაძლოა, თქვენი თემის ხაზები არ იპყრობს ხალხის ყურადღებას, ან შესაძლოა თქვენი ელფოსტა არ მოხვდა სწორ შემოსულებში. მონაცემების გაანალიზებითა და კორექტირებით, შეგიძლიათ გააუმჯობესოთ თქვენი ელ.ფოსტის მუშაობა და საბოლოოდ მიიღოთ უკეთესი ROI.
უწყვეტი ტესტირება და ექსპერიმენტები ასევე დიდ როლს თამაშობს თქვენი ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგის სტრატეგიის დახვეწაში დროთა განმავლობაში. ისევე როგორც მეცნიერი, რომელიც ატარებს ექსპერიმენტებს ლაბორატორიაში, თქვენ შეგიძლიათ სცადოთ სხვადასხვა მიდგომები და ნახოთ, რა მუშაობს საუკეთესოდ თქვენი აუდიტორიისთვის. შესაძლოა გამოცადეთ სხვადასხვა თემის ხაზი, ან შესაძლოა სცადოთ ელ.წერილის გაგზავნა დღის სხვადასხვა დროს. მუდმივი ტესტირებითა და სწავლით, შეგიძლიათ დაარეგულიროთ თქვენი ელ.ფოსტის მარკეტინგის დაყენება მაქსიმალური ROI-სთვის.
ამ განყოფილებაში ჩვენ უფრო ღრმად ჩავუღრმავდებით ელ.ფოსტის მარკეტინგის ძირითადი მეტრიკის მონიტორინგის მნიშვნელობას, ვუხელმძღვანელებთ მონაცემების ინტერპრეტაციას და გამოვყოფთ უწყვეტი ტესტირებისა და ექსპერიმენტების როლს თქვენი ელ.ფოსტის კამპანიების ოპტიმიზაციაში მაქსიმალური ROI-სთვის.
დასკვნა:
დასასრულს, თქვენი ელ.ფოსტის მარკეტინგის დაყენება მაქსიმალური ROI-სთვის მოითხოვს სტრატეგიულ მიდგომას და უწყვეტ ოპტიმიზაციას. აუდიტორიის სეგმენტაციის განხორციელებით, კონტენტის პერსონალიზებით, დამაჯერებელი მოწოდებების შემუშავებით, ავტომატიზაციისა და ანალიტიკის მონიტორინგით, შეგიძლიათ გააძლიეროთ თქვენი ელ.ფოსტის კამპანიების ეფექტურობა და მიიღოთ უფრო მაღალი ანაზღაურება თქვენი მარკეტინგული ინვესტიციიდან. გახსოვდეთ, რომ მუდმივად გადახედეთ და დახვეწეთ თქვენი სტრატეგიები შესრულების მონაცემებზე დაყრდნობით, რათა უზრუნველყოთ მუდმივი წარმატება. ამ შეხედულებებითა და პრაქტიკით, შეგიძლიათ გახსნათ ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგის სრული პოტენციალი, როგორც ძლიერი ინსტრუმენტი თქვენი აუდიტორიის ჩართვისა და თქვენი ბიზნესის მიზნების მისაღწევად.
Email Insights: მონაცემთა ტრანსფორმაცია ბიზნეს სტრატეგიად
გაზარდეთ ღია განაკვეთები 300%-ით პროგნოზირებადი ანალიტიკით – აი, როგორ
10 ელ.ფოსტის მარკეტინგის ტექნიკა, რომელიც აუცილებლად უნდა დაიცვათ შედეგების გასაზრდელად
ელ.ფოსტის მარკეტინგის საავტორო გადაწერის საიდუმლოებები: ხელოსნობის მიმზიდველი კამპანიები, რომლებიც გარდაიქმნება
როგორ გამოვიყენოთ ხელოვნური ინტელექტი სწორი ელფოსტის გასაგზავნად სწორ ადამიანს