Amazon ცდილობს გაანადგუროს თაღლითური მიმოხილვები. ისინი აყვავდებიან ფეისბუქის ჯგუფებში

წყარო: ამაზონი

მესამე მხარის გამყიდველები თავს არიდებენ აღმოჩენას ტექნიკურ პლატფორმებს შორის გადახრით

ჰელოუინის კატის საყელოს (სამი შეკვრა, რეგულირებადი სამაჯური, მოჩვენებათა გულსაკიდი და ზარი) თვალსაჩინო გამოხმაურება აქვს Amazon-ზე. "სამი 10 დოლარად არის მოპარვა!" კითხულობს ერთს. „როგორც ჩანს, ისინი დამზადებულია ხარისხიანი მასალისაგან და საკინძები ისე ადვილად არ იშლება, როგორც ზოგიერთი სხვა“.

მიმოხილვა, ისევე როგორც ბევრი ელექტრონული კომერციის პლატფორმაზე, ყალბია. ის დაწერა ჯეისონ ვავიერნიამ, საძიებო სისტემის ოპტიმიზაციის სპეციალისტმა მიჩიგანში. მას შემდეგ, რაც მან დატოვა პროდუქტის მშვენიერი შეფასება, Wawiernia-მ მიიღო თანხის დაბრუნება PayPal-ის მეშვეობით, რაც პირდაპირ არღვევს Amazon-ის პოლიტიკას, რომელიც მართავს რეიტინგებსა და მიმოხილვებს.

ამაზონმა 2016 წელს აკრძალა წამახალისებელი მიმოხილვები, მაგრამ ეს კვლავ ყოვლისმომცველი პრობლემაა პლატფორმაზე. 4 სექტემბერს, Financial Times-ის გამოძიებამ დაადგინა, რომ ბრიტანეთში 10 საუკეთესო მიმომხილველიდან ცხრა იყო დაკავებული საეჭვო საქმიანობით, რის გამოც ხუთვარსკვლავიანი მიმოხილვა დატოვა უცნობი ჩინური ბრენდებისთვის. „ბევრი იგივე ნივთი FT-მა ნახა ჯგუფებში და ფორუმებში, რომლებიც სთავაზობდნენ უფასო პროდუქტებს ან ფულს მიმოხილვის სანაცვლოდ“, - ნათქვამია სტატიაში.

მესამე მხარის გამყიდველებისთვის კარგი რეიტინგები გადამწყვეტია წარმატებისთვის პლატფორმაზე, ამიტომ გასაკვირი არ არის, რომ ზოგიერთი კომპანია მათ ყიდულობს. დღეს Amazon აკონტროლებს ელექტრონული კომერციის ბაზრის 38-დან 42 პროცენტს შორის და პლატფორმაზე გაყიდული პროდუქტების ნახევარზე მეტი მესამე მხარის გამყიდველებზე მოდის. წახალისებული მიმოხილვები ყოველთვის არ არის იმის ნიშანი, რომ კომპანია ყიდის იაფ პროდუქტს. მაგრამ ისინი მიუთითებენ იმაზე, თუ რა სიგრძეზე წავლენ გამყიდველები, რათა შეეცადონ გამოირჩეოდნენ პლატფორმაზე.

Amazon აწარმოებს ამ ბირჟის სანქცირებულ ვერსიას თავისი Vine პროგრამის მეშვეობით. იქ კომპანია ირჩევს საუკეთესო რეცენზენტებს უფასო პროდუქტების მისაღებად. იგი აღნიშნავს, რომ გამყიდველებს „არ შეუძლიათ გავლენა მოახდინონ, შეცვალონ ან შეცვალონ მიმოხილვები“.

მაგრამ ეს პროგრამა არ არის საკმარისად დიდი, რათა დაეხმაროს გამყიდველების დიდ უმრავლესობას. ბოლო წლებში გამყიდველებმა მიმართეს Facebook-ისა და WeChat-ის ჯგუფებს, რათა იპოვონ ადამიანები, რომლებსაც სურთ დაწერონ მიმოხილვები. გამყიდველები აქვეყნებენ პროდუქციის ფოტოებს, შემდეგ სთხოვენ ხალხს, გაუგზავნონ შეტყობინება, დარწმუნებულები არიან, რომ თანხის დაბრუნებას მიიღებენ დადებითი მიმოხილვის დატოვების შემდეგ.

წაიკითხე მეტი აქ დაწკაპუნებით.