ソーシャルメディアマーケティング
ソーシャルメディアリスニングツール
トップのソーシャル メディア リスニング ツール、適切なソーシャル メディア リスニング ツールの選び方、フォロワーを顧客やブランド アンバサダーに変えるためのベスト ソーシャル メディア リスニング ツールのトップ 4 のリストを入手して、組織での使用を検討してください。
ソーシャルメディアでのリスニングは、過去 10 年間で大きく進歩しました。最近では、あらゆるブランドがブランド名のモニタリングを使用しています。
しかし、ソーシャルメディアリスニングを最大限に活用しているブランドはほとんどありません。カスタマー サポートの向上 (ソーシャル 経由で不幸な顧客を支援するなど) には最適ですが、ソーシャル メディアの監視にはそれだけではありません。知っておくべき重要な点は次のとおりです。
* ニッチなインフルエンサー (特に、現在競合他社とやり取りしている熱心なフォロワーを持つアクティブなソーシャル メディア ユーザー) を見つけてつながります。ソーシャルリスニングは、インフルエンサーマーケティングキャンペーンを成功させるための最も効果的なステップの 1 つです。
*あなたの発見 競合他社顧客を不幸にし、彼らを味方につけます。
* 幸せな顧客を ブランド 大使。
* 製品またはサービスの弱点を特定し、修正できるようにします。
* 現在の顧客ベースと対象ユーザーをより深く理解します。
* これは、あなたのビジネスにとって強力な見込み顧客獲得ツールとなる可能性があります。
* 製品またはコンテンツに関するフィードバックを収集します。
* 魅力的なコンテンツのアイデアを見つける — 顧客の興味や悩みを発見します。
ソーシャルメディアリスニングツールとは何ですか?
全体として、適切なツールを使用していれば、ソーシャル メディアでのリスニングから膨大な量の洞察が得られます。
それを念頭に置いて、マーテックスタックのために検討すべき素晴らしいソーシャルメディアリスニングツールを 4 つ紹介します。
1) SentiOne: AI を活用したソーシャルメディアリスニングツール。
2) Agorapulse: ソーシャルメディア管理およびリスニングツールの連携。
3) リアルタイムのインタラクションのための Tweetdeck。
4) Finteza: プロジェクト開発を支援する高度なウェブマスター分析
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