ペット製品およびサービス市場は電子商取引に熱中し、99 年の売上高は 2020 億ドルに達する

ペットと e コマースは自然な組み合わせであり、パンデミック中は特にそうだったため、ペット製品およびサービス市場がどのように e コマースに注目しているかをご覧ください。

アメリカの世帯の 2020 分の 99 以上が少なくとも XNUMX 匹のペットを飼っています。ペットの飼い主が自宅から買い物をすることを選択することが増えている中、ペット関連企業は、米国でXNUMX年に約XNUMX億ドルに達すると予測される業界支出のシェアを獲得しようと戦略を強化している。

E コマース タイムズは、オンライン ペット製品の販売およびサービスの分野のさまざまな専門家にインタビューし、この市場の傾向についての見解を聞きました。

「現在、パンデミックの真っただ中にあり、パンデミックの初期段階では確かにそうでしたが、多くのペットの飼い主は安全対策を講じてオンラインショッピングを行っています」と米国ペット製品協会の会長兼最高経営責任者（CEO）のスティーブ・キング氏は語った。 eコマースタイムズ。 「ペット小売店は必要不可欠なものとみなされ、パンデミック中もほとんどの場合営業を続けているが、多くのペット飼い主は安全策をとり、家にいてオンラインで注文することを選択している。」

純粋な e コマース企業も、実店舗とデジタル販売を組み合わせた企業も、オンライン購入の需要が増加しています。

「Amazon や Chewy.com などの主要なオンライン専用小売業者がこの傾向に大きく貢献しており、オンラインでペットの飼い主に重点的にマーケティングを行っており、顧客サービスと顧客維持、競争力のある価格設定、高品質の製品に重点を置いています」とキング氏は述べています。 。

「また、ペトコ、ペットスマート、ウォルマートなどの他の大手ペット小売業者も、顧客へのアクセスを拡大し、オンラインでの存在感を高めるためにさらに努力しています」と彼は付け加えた。

利便性は、ペット関連のオンライン販売を促進する大きな要因です。ペット用品、特に大型の商品や定期的に必要な商品の場合は、オンラインで購入する方が簡単なことがよくあります。

「ペットの飼い主の観点からすると、大きくて重い商品を玄関先まで届けてくれるのは大きな魅力です」とキング氏は説明しました。 「例えば、人々が定期的に必要であると認識している食品やゴミなどの品目では、自動発送のサブスクリプションで頻繁に割引価格が提供されるのは、競争するのが難しいです。

「ペット製品のメーカーは、インフルエンサーや広告を通じてオンラインで自社の顧客をターゲットにすることができ、ペットの飼い主はそこにある直接リンクをクリックしてレビューを読み、製品と成分の詳細を調べ、わずか数日で自宅に届けることができます」 」

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