5 年に試すべき 2022 つのヘルスケア マーケティング戦略
新型コロナウイルス感染症(COVID-19)のパンデミックは、ヘルスケアマーケティング戦略の認識と設定の仕方に大きな変化をもたらしました。全体として、パンデミックは医療提供者とその業務を大きく変えました。
2022 年を迎えた今、医療提供者は自社のヘルスケア マーケティング戦略に多大な注意を払い、ヘルスケア業界に影響を与えるあらゆるものにこれまで以上の関心を示しています。言い換えれば、ヘルスケアのデジタル マーケティングは、デジタル プラットフォームを通じて患者を提示し、患者と連絡を取るための優れた方法です。
調査によると、 ユーザーの 76% がオンライン 健康関連の問題を探しています。したがって、ヘルスケアのマーケティング戦略を修正する必要があることがわかります。
そのために、この記事では、2022 年に試すべき XNUMX つのヘルスケア マーケティング戦略とは何かを見てみましょう。
5 今年試すべきヘルスケアマーケティング戦略
1) ヘルスケア市場調査の実施
指揮 ヘルスケアにおけるマーケティングリサーチ 戦略を立てる前にできる最善のことです。より良いケアを提供するだけでなく、患者に対するサービスも向上します。
マーケティング リサーチはあらゆるマーケティング戦略の根幹であり、人々が何を必要としているかを完全に理解し、適切なサービスを提供する方法をより適切に評価できるようになります。
なぜなら、本当に分析すれば、地元の医師や病院は、あなたが何を望んでいるのか、何を必要としているのかを知るために記入するためのアンケートを提供してくれるはずがないからです。ただし、医療業界が対象者に関する貴重な洞察を収集できる方法があり、それを無視すべきではありません。
なぜヘルスケアマーケティングリサーチが必要なのでしょうか?
多くの人は、ヘルスケアのマーケティング調査は実施するのに必須ではないと考えているかもしれません。ただし、オンラインで販売したいものはすべて、対象ユーザーのニーズや要望を評価するために調査する必要があります。
まさにそれが、医療業界の専門家にとって市場調査が不可欠である理由です。ブランドやプロバイダーが視聴者の要望を把握できれば、高品質の製品やサービスを提供できます。市場調査を行う際に従うことができるいくつかのヒントを次に示します。
* 人々が必要なものを見つけられるように支援する
* 目標と完了する必要がある毎日のタスクを設定します
* 研究を実施する場所を選択してください
* 時間をかけて一貫した改善を行う
* 医療サービスを改善する
* ビジネスサービスと業務の改善
2) オンライン予約とスケジュール設定
ヘルスケア マーケティング戦略を始めるための優れた方法は、オンラインで患者との会議のスケジュールと予約を開始することです。これにより、プロセスが簡単かつ簡単になります。さらに、多くの患者は、オフィスに来るよりもオンラインでコミュニケーションを取ることに魅力を感じるかもしれません。さらに、オンラインで会議をスケジュールし、予約を管理するオプションにより、あなたの時間だけでなくクライアントの時間も大幅に節約できます。
結局のところ、厳しい真実は、 コロナ パンデミックは多くの人々に大きな恐怖をもたらし、安心感を与えました。つまり、これは、ほとんどの人がクリニックに行くのが以前ほど良くないと感じることを意味します。患者はあなた以外にも患者がいることを知っているので、そこに不確実性が生じます。この場合、オンラインでの予約とスケジュール設定が最適な選択肢です。
さらに、これを成功させるには、ソーシャル メディアやウェブサイトで情報を広めてみることもできます。新しい Web サイトやソーシャル メディアのデザインを追加し、新型コロナウイルス感染症対策に関する重要な情報を追加します。たとえば、スケジュールや患者とのオンライン診療が可能な日を含めます。
3) オンラインでのプレゼンス
ヘルスケア ビジネスのオンライン プレゼンスは、全体的な視聴者数と長期的なパフォーマンスの向上に役立ちます。さらに、企業内での雇用機会の増加にも役立ちます。たとえば、ヘルスケア業界は非常に競争が激しいため、オンラインで存在感を示すことで、ヘルスケア業界のより幅広い視聴者にリーチするための多くの扉が開かれます。
さらに、これは企業がオンラインでさまざまなマーケティング チャネルを探索する機会があることを意味します。したがって、これにはモバイル アプリ、オンライン サービスが含まれます。また、Instagram、Facebook、LinkedIn などの人気のソーシャル メディア プラットフォームも忘れないでください。
ソーシャルメディア
ヘルスケア コンテンツをソーシャル メディアに投稿することがいかに重要であるかについては述べました。各ソーシャル メディア プラットフォームにアクセスすると、そのサイトには何億人ものアクティブ ユーザーがいます。 2022 年の時点では、以上のものがあります。 ソーシャルメディアのユーザー数は4.6億人、そしてFacebookだけが約 30億人のアクティブユーザー.
ただし、患者とのコミュニケーションの代替手段として Facebook を選択した場合、Facebook ユーザーの平均年齢は 40歳。したがって、この場合、患者がミレニアル世代の一部である場合は、Facebook を使用して医療サービスを宣伝することをお勧めします。
一方で、私たちにはインスタグラムがあります。 10億人のアクティブユーザー そして主に若い世代、特に 30 歳未満 (Z 世代) が中心となっています。 Instagram は、ヘルスケア サービスに関するストーリーや継続的な最新情報を投稿できる優れたソーシャル メディア プラットフォームです。ある調査によると、インスタグラムには より高いエンゲージメント率 つまり、Facebook よりも Instagram に最新情報を投稿した方がメリットが大きいということです。
動画マーケティングに最適なソーシャル プラットフォームである TikTok や YouTube もあります。この2つに関しては ソーシャルプラットフォーム、ビデオ コンテンツを宣伝する場合に使用できます。動画マーケティングにあまり取り組む必要がない場合、コンテンツを宣伝するのは得策ではありません。
さらに、TikTok や YouTube でビデオ コンテンツを作成する場合は、高品質であることを確認し、大きな価値を宣伝する必要があります。低品質で貴重な情報を含む動画は、投稿しても説得力がありません。
4) 電子メール マーケティング
新しい研究によると、 300億通以上のメール 毎日送られてきます。したがって、電子メールマーケティングは確かに専門的な方法で患者とコミュニケーションをとる効果的な方法です。ただし、電子メールを送信するからといって、患者がしていることを中断したり、電話をかけたりする必要があるわけではありません。これは最も賢明なアイデアとは思えません。
あなたも患者も、電子メール マーケティングの実践から確実に利益を得ることができます。患者は、自分の健康状態、今後の予約、さらには重要な医療最新情報に関するリマインダーに関する詳細な情報が記載された電子メールを受け取ることになります。こうすることで、双方が時間を節約し、重要な情報を継続的に更新できます。
5) 統合されたマーケティングキャンペーン
数十年前に戻れば、それを非難できるだろう 従来のマーケティング 市場を支配していましたが、時代は異なりました。そうなると、誰もデバイスを取り出して好きな広告を見ることができなくなります。当時は、テレビを見たり、ラジオを聴いたり、誰かが雑誌や新聞を手渡したりすると、広告が表示されていました。
さらに、消費者の行動は当時とは異なり、大きく変化していることに同意できます。インターネットは消費者に無制限の選択肢を与え、見たい広告を見ることにしっかりと集中できるようにしました。さらに、デジタル時代に育った世代は広告に完全に飽きています。
今日の視聴者はセグメント化され、パーソナライズされている必要があります。そうしないと、彼らはあなたのコンテンツにあまり注意を払わないでしょう。したがって、ヘルスケア対象ユーザーに最適なものを見つけるために、統合マーケティング キャンペーンの使用を常に検討する必要があります。結局のところ、場合によっては、有料のソーシャル広告やプログラマティック キャンペーンをリターゲティングして実行する必要があります。 トラフィックとエンゲージメントを増やす.
ブランドは、統合されたキャンペーンを通じて収益性を構築できます。ただし、最初に、どのチャネルで操作するかターゲットを設定する必要があります。たとえば、3 つの異なるキャンペーンを実行している場合は、 投資収益率(ROI) あなたが達成しようとしている目標。たとえば、患者の多くは電子メールを使用しており、その一部は LinkedIn などを使用しているとします。
それを包み込む
さて、この記事ではここまでです。以上が、試していただける 19 つのヘルスケア マーケティング戦略でした。この記事を読むだけで、現在のヘルスケア マーケティング戦略に新しいアイデアや微調整を加えることができることを願っています。したがって、新型コロナウイルス感染症のパンデミックにより、私たちの運営方法が大きく変化したため、私たちはこれらの新たな変化に適応する必要があります。
個人で作業している場合でも、チームで作業している場合でも、自分が提供できるものを確認してください。結局のところ、デジタル世界のおかげで私たちは物事がはるかに簡単になり、お金と時間を大幅に節約することができました。
どのような戦略を立てるかを考え出し、その方向とペースで進めてください。その結果、長期的には成功し、他のヘルスケア戦略とは異なる独自性を発揮できるはずです。世界では継続的にイノベーションが起こっているため、私たちにできる最善のことは、マーケティング戦略に継続的にイノベーションをもたらすことです。それらは、ビジネスを運営する際の成功の重要な指標です。