Facebook、ユーザー間のデジタル信頼度で最下位にランク

ユーザーの個人情報の保護と安全なオンライン環境の提供に関して、米国のソーシャル ネットワーク ユーザーは Facebook、TikTok、Twitter の評価を低くしています。 Insider Intelligence が毎年行っている「米国デジタル信頼調査」によると、LinkedIn は全体的に最も信頼されているソーシャル プラットフォームです。私たちは、デジタルの信頼を、ユーザーが自分の情報を保護し、コンテンツを作成して参加するための安全な環境を提供するためにソーシャル メディア プラットフォームに対して抱く信頼として定義します。

2020 年の「米国デジタル信頼調査」では、主要なソーシャル ネットワークに対する消費者の認識を、セキュリティ、正当性、コミュニティ、広告エクスペリエンス、広告の関連性という 1,865 つの信頼カテゴリー内で評価しました。 Facebook、Instagram、LinkedIn、Pinterest、reddit、Snapchat、TikTok、Twitter、YouTube の 18 つのプラットフォームを、回答者がデジタルの信頼の 74 つの柱に沿ってどのように認識しているかに基づいてランク付けしました。当社は、28 年 2020 月 3 日から 2020 年 XNUMX 月 XNUMX 日まで、第三者から提供されたサンプルを使用して、XNUMX 歳から XNUMX 歳までの米国の回答者 XNUMX 名を対象にオンライン調査を実施しました。

Facebook は、データ プライバシーに関して最も信頼されていないソーシャル メディア プラットフォームであることがわかりました。米国の Facebook ユーザーの 32 分の 10 (XNUMX%) 近くが、自分たちのデータとプライバシーを保護するプラットフォームに自信があるということに少なくともある程度同意しませんでした。 LinkedIn ユーザーのわずか XNUMX% がプロフェッショナル ネットワークについても同様の意見を述べました。

結果が意味するもの

米国のソーシャル ユーザーは、デジタルの信頼性がソーシャル プラットフォーム上で表示される広告を操作するかどうかに影響を与えると言っているため、デジタルの信頼性はブランドや広告主にとって考慮すべき重要な要素です。たとえセキュリティスキャンダルがユーザーにソーシャルプラットフォームの使用をやめさせなかったとしても、私たちのデータは、ユーザーがソーシャルプラットフォームに対して持っている、または持っていない信頼が、広告やスポンサー付きコンテンツとのやり取りに影響を与える可能性があることを示しています。実際、回答者の 79% は、プラットフォームが自分のプライバシーとデータを保護するかどうかが、広告を利用するかどうかを決定する際に非常に、または非常に影響を与えると回答しました。また、回答者の 30% は、プラットフォームが関連性の高い広告を表示するかどうかは、非常にまたは非常に大きな影響を与えると回答しました。

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