ほとんどの消費者が購入するブランドを変更しました [調査でその理由が説明されました]

情報源： マッキンゼー

消費者行動の変化、さまざまなブランドからの購入、その理由とそれに対処する必要があることを発見します。

2020 年の世界的なパンデミックにより、世界のほとんどの人が完全に在宅で生活し、仕事をする方法を学んだ今、2021 年の戦略を計画しているマーケターは XNUMX つの大きな疑問を抱いています。

「この不確実な時代は人々のお金の使い方を変えるだろうか？」

マッキンゼーは、最近 48 か国以上の消費者に 2020 年の支出習慣についてアンケートを実施しましたが、「その通りです」と答えています。

マッキンゼーの調査で得られた最大の発見の 75 つは、消費者の XNUMX% がパンデミック中に少なくとも XNUMX 回はブランドを変更したということです。

マッキンゼーの調査では、近い将来、または遠い将来にブランドに大きな影響を与える可能性のある、消費者の支出行動における他の 4 つの重要な変化も指摘されています。

このブログ投稿では、マッキンゼーの調査で指摘された 5 つの変化をすべて説明し、マーケターとブランドがそれらの変化をどのように乗り越えられるかについての洞察を提供します。

2020 年の購買行動はどう変化するか

1) ブランドロイヤルティが試されている。

2) 消費者は急いで財布を​​取り出そうとはしていません。

3) 買い物客は e コマースを必要としています。

4) 健康は購入の意思決定に重要な役割を果たします。

5) 買い物客は在宅派になった。

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