ビジネスマーケティング
ビジネスで絵文字を使用するには?
出典：顧客体温計（ビジネスリサーチにおける絵文字）
絵文字、顔文字、アイコン、スターやスマイリーの評価は私たちの周りにあふれていますが、ビジネスにおけるそれらの使用に対する態度について私たちはどれだけ知っているでしょうか?
お客様の体温計を知りたいと思っていました！そこで、彼らは独立した調査を依頼しました。米国民 1000 人に、特にビジネスにおいて絵文字をいつ、どのように使用するかを尋ねました。彼らは、同僚とコミュニケーションし、ブランドと対話し、ブランドにフィードバックする方法について真の洞察を得ることができました。
顧客体温計はすべてを統合します 私たちの調査結果に関する完全なレポート、絵文字の背景と、絵文字がどのように私たちの日常生活の一部になったかについて説明します。
出典：顧客体温計（ビジネスリサーチにおける絵文字）
1) 平均的なアメリカ人は 34.71 日に XNUMX 個の絵文字を使用します
これは、ソーシャルメディア、メッセージング、電子メールなどすべてに当てはまります。
2) 男性の 19% が絵文字を使用しないと回答しているのに対し、女性はわずか 12%
男性よりも女性の方が絵文字を使用しているようです。
3) しかし、絵文字を使用する男性は実際に女性よりも多くのメッセージを送信しています
男性は 35.9 日あたり平均 32.8 通を送信しますが、女性は XNUMX 通しか送信しません。
4) Z世代は55歳以上のXNUMX倍以上の絵文字を送信している
5) 22.5 人に XNUMX 人以上 (XNUMX%) アメリカ人はすでに仕事で絵文字を使用しています
これは、仕事用メールと、Slack や Teams などのコラボレーション ツールの両方に当てはまります。
6) 女性は、職場環境で絵文字が親しみやすいと感じているため、特に高く評価しています。
女性の 87.7% が職場の絵文字を親しみやすいと感じており、男性の 73% を上回っています。
7) 仕事で絵文字を使用するもう 55 つの最大の要因は、アメリカ人の半数以上 (XNUMX%) が誤解を避けていると信じていることです
それは「トーン」を伝えるのに役立つと信じているからです。
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