素晴らしい推薦状を入手するにはどうすればよいですか?

顧客は、他の顧客の体験談や消費者のレビューに基づいて意思決定をしやすくなるため、あなたのビジネスに関する他の顧客の体験を聞くことを好みます。

問題は、どうすれば顧客や生徒から素晴らしい感想を求め、それを獲得できるかということです。

顧客の声は最も強力なマーケティング ツールの 1 つです。感想文リクエストのテンプレートなど、感想文を依頼する方法を学びます。

高速道路の看板と親友からの推薦、どちらをより信頼しますか?

OK、これら 2 つはまったく正反対です。しかし、オンライン ビジネスをマーケティングするときは、しっかりとした比較を念頭に置いておかなければなりません。

人々は従来の広告を信頼するよりも、他の人からの推奨事項をはるかに信頼します。そして、顧客の声をマーケティング戦略の一部にすることで、その信頼を活用できます。

あなたがしなければならないのは、誰に体験談を求めるべきかを決めることだけです。 。 。そしてどうやって 。 。 。そしていつ。さらに、それらのレビューをマーケティング資料に組み込む最良の方法。

心配しないでください。この記事では、最も幸せな顧客の見つけ方から顧客の声を共有する創造的な方法まで、そのすべてを取り上げます。

まず、お客様の声が効果的なマーケティング ツールとなる理由を詳しく見てみましょう。

お客様の声の力

「よく世話をすれば、10,000 人の顧客には XNUMX ドル相当の広告より価値がある可能性があります。」 – ジム・ローン、ビジネス哲学者

お客様の声は、最も素晴らしく創造的で美しく書かれた販売ページのコピーよりも効果的です。

その理由は次のとおりです。購入するブランドを信頼していると答えた人はわずか 76 分の XNUMX です。消費者はブランドを信頼するよりもお互いを信頼します。また、XNUMX% の人が家族や友人からの個人的な推奨と同じくらいオンライン レビューを信頼しています。

体験談やレビューを入手するにはどうすればよいですか?

中小企業の経営者にとって、優れた評価は金の重さ以上の価値があります。人は、たとえその人たちがまったく知らない人であっても、ブランドよりも他人のフィードバックを信頼します。

お客様の声を収集して使用する方法は次のとおりです。

1) 購入後、またはサービスやコースの結果がいつ得られると期待できるかを顧客に尋ねます。

2) 顧客がフォーム、簡単な電話、またはソーシャル メディア プラットフォームやレビュー サイトへのリンクを通じて、簡単に感想を共有できるようにします。

3) マーケティング資料でフィードバックを共有する場合は、必ず顧客の許可を得てください。

4) ウェブサイトにお客様の声を追加して、コンバージョンを促進し、製品の価値を証明します。

5) Web サイトにリンクする前に、ビデオの紹介文をソーシャル メディアで共有して視聴者の興味を引きます。

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