Gestione SEO

Come ridurre la frequenza di rimbalzo del sito web?

Il tuo sito web Frequenza di rimbalzo è una metrica interessante. È estremamente importante, ma è anche uno dei parametri meno compresi nello spazio del marketing digitale. Pensiamo che misuri una cosa ma ne misura un'altra e, sebbene la differenza sia sottile, è fondamentale per capire come influenzarla.

Capire come viene calcolata la frequenza di rimbalzo:

Forza Google Analytics a eseguire il ping della home regolarmente
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Capire come viene calcolata la frequenza di rimbalzo

Innanzitutto parliamo di ciò che dice Google, direttamente dalla fonte. Citerò qui un paio di passaggi rilevanti:

“Un rimbalzo è una sessione di una sola pagina sul tuo sito. In Analytics, un rimbalzo viene calcolato specificamente come una sessione che attiva solo una singola richiesta al server Analytics, ad esempio quando un utente apre solo una singola pagina sul tuo sito e poi esce senza attivare altre richieste al server Analytics durante quella sessione .”

Eccone un altro:

"La frequenza di rimbalzo corrisponde alle sessioni di una singola pagina divise per tutte le sessioni o alla percentuale di tutte le sessioni sul tuo sito in cui gli utenti hanno visualizzato solo una singola pagina e hanno attivato solo una singola richiesta al server Analytics."

Qui impariamo due cose. Innanzitutto, la definizione di rimbalzo, come registrato da Google Analytics, è una sessione che interroga i server di Analytics solo una volta. Nella maggior parte dei siti Web, ciò accade quando l'utente carica la pagina poiché lo script di analisi si trova da qualche parte nell'intestazione o (a volte) nel piè di pagina della pagina.

Frequenza di rimbalzo e frequenza di uscita

L'altra cosa che impariamo è che la durata della sessione non ha importanza. Tutto ciò che conta è che il ping del server venga eseguito solo una volta. Se arrivo sul tuo sito, rimango lì per 20 ore e poi me ne vado, conta come un rimbalzo, perché non ho mai attivato una seconda interazione analitica. Tienilo a mente, perché sarà rilevante per una delle nostre soluzioni successive.

Quando una frequenza di rimbalzo elevata non è una cosa negativa? La verità è che la frequenza di rimbalzo non racconta tutta la storia. Se vuoi vedere l'elenco degli attori di un film, puoi digitare il nome del film su Google e visitare la pagina IMDB, dove è disponibile il cast completo. Puoi ricevere una risposta alla tua domanda e non attivare mai una seconda interazione analitica, quindi anche se sei soddisfatto, IMDB lo registra come un rimbalzo.

La stessa cosa si può dire per i post del blog. Un utente ha una domanda a cui hai risposto nel tuo blog. Trovano il post del tuo blog, fanno clic e lo leggono. Soddisfatti, se ne vanno. Nessun impegno, nessun commento, nessuna condivisione o altro. L'utente è soddisfatto, ma poiché non ha mai attivato una seconda interazione, sembra un rimbalzo.

Questo è un problema. I siti che rappresentano risorse altamente rilevanti per la risoluzione di problemi e la ricerca di informazioni possono avere frequenze di rimbalzo estremamente elevate semplicemente perché non fanno alcuna distinzione tra visite con clic e rimbalzo di 1 secondo e soggiorni prolungati in cui l'utente ricerca un argomento, legge la pagina e lasciato soddisfatto.

Fortunatamente, conosciamo una possibile soluzione, grazie a quelle poche informazioni che Google ci ha fornito sopra. Ecco le mie soluzioni, a partire da quella.