Come evitare false conversioni in Google Analytics?

Scopri quali sono le false conversioni in Google Analytics, come evitarle, in che modo gli utenti potrebbero effettuare conversioni accidentali, come proteggere gli obiettivi basati sulla destinazione dalle false conversioni e altro ancora.

Evitare false conversioni in Google Analytics

1) Prefazione

La prima metà di questo post è un breve riepilogo di alcuni dei modi standard in cui le tue conversioni potrebbero andare storte.

La seconda metà di questo post, tutto dopo "Come filtrare le conversioni con Tag Manager", è un modo avanzato per filtrare in modo intelligente le conversioni utilizzando Tag Manager e i cookie.

Se sei sicuro di aver già coperto le basi, sentiti libero di passare alla sezione avanzata, ritengo solo che sia importante esaminare alcune delle cose di base prima di immergersi in soluzioni più complesse.

2) Evitare false conversioni

Oltre a non riuscire a registrare dati importanti, uno dei modi migliori per rovinare le tue analisi è registrare la cosa sbagliata e unirla a tutte le volte in cui hai registrato la cosa giusta.

Ad esempio: se conteggi le conversioni quando non dovresti farlo, ciò può rovinare le offerte automatiche degli annunci, quanto apprezzi i singoli canali o persino quanto ritieni che stia andando bene la tua attività. In questo post ci riferiremo a questo problema come “false conversioni”.

Esistono moltissimi modi per monitorare le conversioni in Google Analytics e un enorme numero di modi per rovinare tutto. Questo post si concentrerà su alcuni dei modi principali in cui puoi rovinare le conversioni quando le basi sul fatto che gli utenti completino un modulo e poi arrivino a una pagina di ringraziamento.

Tratteremo in questo articolo:

* Alcuni strumenti utili

* Cose da verificare: in che modo gli utenti potrebbero effettuare una conversione accidentale?

* Come proteggere gli obiettivi basati sulla destinazione da false conversioni

* Un approccio ideale agli obiettivi basati sugli eventi

* Come proteggere gli obiettivi basati sugli eventi dalle false conversioni

Strumenti utili

Gli strumenti seguenti ti aiuteranno con alcuni dei controlli descritti in questo post.

Chrome DevTools

F12 aprirà Chrome DevTools (potrebbe essere necessario premere il tasto "funzione" a seconda della tastiera). Puoi testare JavaScript in “Console” e visualizzare i cookie attivi in ​​“Applicazione”.

Anteprima di Google Tag Manager

Google Tag Manager ha una nuova anteprima che ti mostrerà cosa succede su una serie di pagine nel tempo.

Ispettore dataLayer di Adswerve

Questo plug-in riepiloga le informazioni del dataLayer nella console Chrome.

Plug-in Monitoraggio monitoraggio analisi

Ho trovato questo plugin davvero utile per verificare quali informazioni vengono inviate a GA. Una caratteristica interessante è la possibilità di impedire che gli hit vengano effettivamente inviati a GA durante la registrazione di ciò che verrebbe inviato.

Tag Assistant

Il plug-in Chrome Tag Assistant ti mostrerà quali tag Tag Manager sono presenti nella pagina. Se fai clic per registrare la sessione, ti verrà fornita anche una ripartizione di tutto ciò che è accaduto su ciascuna pagina. Detto questo, non tendo a fare molto affidamento sulle registrazioni se ho accesso a Tag Manager, perché molte delle informazioni utili sono incluse nella nuova anteprima GTM e nel plug-in del monitoraggio del monitoraggio.

Mappatore di tag

Ho creato uno strumento gratuito di Tag Mapper per rendere più semplice vedere quale impatto potrebbero avere le modifiche di Tag Manager. Se hai intenzione di modificare qualcosa nel tuo account GTM, puoi vedere cos'altro potrebbe essere interessato. Allo stesso modo, se hai notato che qualcosa è rotto, può aiutarti a trovarne la causa principale.

Cose da controllare

Può essere forte la tentazione di passare direttamente a una soluzione generica, ma se registri le conversioni quando non dovresti farlo, potrebbe essere perché i visitatori del tuo sito web stanno facendo cose che non dovrebbero fare.

Cominciamo con una rapida carrellata di controlli che dovresti fare per assicurarti di non far apparire i numeri corretti semplicemente ignorando i problemi sul tuo sito.

1. Stai registrando solo le conversioni sulle pagine di ringraziamento?
2. Ti colleghi alle pagine di conversione in altri modi oltre al completamento dei moduli?
3. Gli utenti arrivano direttamente alle pagine di ringraziamento?

Per saperne di più qui.