Covid-19 Membentuk Kembali Saluran Pemasaran dan Beberapa Tren Akan Tetap Ada

Sumber: 60SecondMarketer

Entah bagaimana, kita telah mencapai bulan Juli dan dunia terus terasa terbalik.

Bagi banyak pemasar yang mengira mereka harus bertahan selama beberapa bulan dari histeria yang disebabkan oleh Covid-19, 'kembali ke keadaan normal' kini tampaknya masih jauh di depan mata. Covid-19 telah mengubah pendekatan konsumen dalam berbelanja dan berbelanja.

Lembaga penelitian Opinium mensurvei 2,000 orang dewasa Amerika yang mewakili secara nasional antara tanggal 19 dan 224 Juni untuk memahami bagaimana Covid-19 telah mengubah saluran pemasaran dan tren konsumen mana yang akan bertahan.

54% orang Amerika tetap menggunakan merek yang biasa mereka gunakan selama pandemi Covid-19 dan 41% berhati-hati dalam mencoba produk baru

Covid-19 dan kesulitan ekonomi yang diakibatkannya telah membuat konsumen Amerika sangat berhati-hati—54% mengatakan mereka tetap menggunakan merek yang biasa mereka beli selama ini.

Demikian pula, 41% mengatakan mereka berhati-hati dalam mencoba produk baru saat ini dibandingkan dengan hanya 19% yang tidak setuju. Dengan segala ketidakpastian yang dihadapi konsumen dalam hidup mereka, mereka tampaknya bergantung pada merek pilihan mereka demi stabilitas dan kemudahan. Tidak ada lagi kejutan!

Jadi, banyak konsumen yang melakukan autopilot. Hal ini sangat bagus jika produk Anda sudah masuk dalam radar mereka—kesetiaan konsumen mungkin akan lebih ketat saat ini dibandingkan saat biasanya. Namun bagaimana pemasar dapat memenangkan hati konsumen ketika mereka mungkin sedang mempertimbangkan pembelian baru atau tidak terlalu terjebak dalam keinginan mereka?

Baca lebih lanjut di sini.