Apa Itu Pemberitahuan Dorong?

Apa Itu Pemberitahuan Dorong?
Pemberitahuan push adalah pesan yang muncul di perangkat seluler. Penerbit aplikasi dapat mengirimkannya kapan saja; pengguna tidak harus berada di aplikasi atau menggunakan perangkat mereka untuk menerimanya. Mereka dapat melakukan banyak hal; misalnya, mereka dapat menampilkan skor olahraga terkini, mengajak pengguna mengambil tindakan, seperti mengunduh kupon, atau memberi tahu pengguna tentang suatu acara, seperti flash sale.

Notifikasi push terlihat seperti pesan teks SMS dan peringatan seluler, namun hanya menjangkau pengguna yang telah menginstal aplikasi Anda. Setiap platform seluler memiliki dukungan untuk pemberitahuan push — iOS, Android, Fire OS, Windows, dan BlackBerry semuanya memiliki layanannya sendiri.

Mengapa Notifikasi Push Digunakan?
Pemberitahuan push memberikan kenyamanan dan nilai bagi pengguna aplikasi. Misalnya, pengguna dapat menerima:

* Skor olahraga dan berita langsung di layar kuncinya
* Pesan utilitas seperti laporan lalu lintas, cuaca, dan salju ski
* Informasi check-in, perubahan, dan koneksi penerbangan

Bagi penerbit aplikasi, pemberitahuan push adalah cara untuk berbicara langsung dengan pengguna. Mereka tidak terjebak dalam filter spam, atau terlupakan di kotak masuk — rasio klik-tayang (CTR) bisa dua kali lebih tinggi dibandingkan email. Mereka juga dapat mengingatkan pengguna untuk menggunakan suatu aplikasi, baik aplikasi tersebut terbuka atau tidak. Mereka juga dapat digunakan untuk mendorong tindakan, seperti:

* Mempromosikan produk atau penawaran untuk meningkatkan penjualan
* Meningkatkan pengalaman pelanggan
* Mengubah pengguna aplikasi yang tidak dikenal menjadi pelanggan yang dikenal
* Mengirimkan struk transaksi segera
* Mengarahkan pengguna ke saluran pemasaran lain, seperti jejaring sosial

Mengapa Menggunakan Pemberitahuan Push?
Pengguna saat ini kesulitan mengingat aplikasi apa yang mereka miliki di perangkat mereka. Notifikasi push membantu layanan ini menyampaikan informasi yang relevan dan tepat waktu kepada pengguna, dan dengan demikian, selalu diingat.

Sebuah studi terbaru menunjukkan bahwa pengguna seluler menerima rata-rata 63.5 notifikasi per hari, dengan sebagian besar notifikasi berasal dari aplikasi perpesanan dan email.