Apa itu Persona Pembeli?

Apa itu Persona Pembeli?
Persona pembeli adalah istilah pemasaran untuk proses karakterisasi fiksi pelanggan terbaik bisnis berdasarkan data dan informasi yang dikumpulkan dari mereka menggunakan produk atau layanan bisnis.

Sebagian besar bisnis memiliki banyak pembeli yang menjadi tujuan mereka menjual, namun jangan berlebihan dalam mengembangkan lusinan pembeli. Selalu disarankan untuk memulai hanya dengan 1 atau 2 persona pembeli untuk membedakan berbagai jenis pelanggan dan mengembangkannya secara bertahap seiring waktu.

Persona Pembeli membantu pemilik bisnis dan pemasar untuk lebih memahami apa yang pelanggan Anda: pikirkan, rasakan, khawatirkan, harapkan, tantangan, harapkan, rencanakan, dan percaya.

Berdasarkan informasi tersebut, persona pembeli dibuat (atau persona) yang memungkinkan penyesuaian kampanye pemasaran yang berbeda untuk berbicara langsung dengan segmen pasar atau persona yang berbeda.