Meilleur logiciel d'enregistrement d'appels

Découvrez quel est le meilleur logiciel d'enregistrement d'appels, comment choisir le meilleur logiciel d'enregistrement d'appels pour votre organisation et obtenez la liste des 5 meilleurs logiciels d'enregistrement d'appels parmi lesquels vous devriez envisager de choisir.

Que vous gériez un centre d'appels ou une équipe de vente interne, vous connaissez l'importance d'un logiciel d'enregistrement d'appels fiable.

L'enregistrement des appels aide les entreprises à recueillir des analyses précieuses, à enregistrer les interactions avec les clients à des fins de formation, à rester en conformité et à gérer les données d'appels sensibles à grande échelle. Cela garantit également que vous mesurez constamment vos efforts de sensibilisation et que vous augmentez vos revenus.

Quel est le meilleur logiciel d’enregistrement d’appels ?

Mais il est difficile de savoir comment rechercher le meilleur logiciel d’enregistrement d’appels alors qu’il y en a tellement qui offrent bon nombre des mêmes fonctions. Alors, par où commencer ? Dans ce guide, je vous présente le meilleur logiciel d'enregistrement d'appels du marché et comment réfléchir au processus de choix.

Voici la liste des 5 meilleurs logiciels d’enregistrement d’appels à considérer pour votre organisation :

1) Réciter par Numonix – Idéal pour une sécurité des données personnalisable :

* 100 niveaux d'autorisation de relecture
* Enregistrements hautement sécurisés
* Masquer les informations personnelles
* Conformité à la réglementation intégrée

2) CallRail – Idéal pour la transcription des appels IA :

* Transcriptions très précises
* Essai gratuit de 14 jours
* Commencez avec 10 XNUMX minutes de transcription
* Tarification personnalisée

3) ComposerSource – Idéal pour le coaching et la gestion des appels :

* Surveillance des appels en temps réel
* Un meilleur contrôle sur les appels
* Bon pour le coaching
* Tarification personnalisée

4) TéléphoneWagon – Idéal pour les agences axées sur les ventes :

* Bon pour les agences
* Outils de suivi et d'analyse
* Intégration AdWords
* Commence à 45 $/mois

5) LiveAgent – Idéal pour la gestion des appels entrants :

* Technologie RVI
* 99+ partenaires VOIP
* Enregistrement d'appels illimité
* Livré avec un forfait gratuit

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