LE MARKETING NUMÉRIQUE
Qu'est-ce que le marketing prédictif?
Le marketing prédictif est un terme utilisé pour désigner un processus marketing qui implique l'exploitation de données liées au comportement des utilisateurs et du public, à l'expérience passée et aux recherches historiques sur les consommateurs, à l'historique des données d'achat, aux données d'analyse de sites Web et à d'autres domaines pour permettre aux spécialistes du marketing de prévoir les résultats des activités marketing.
Comment tirer parti du marketing prédictif ?
Après des mois de travail sur une campagne marketing, rien de pire que de réaliser que vous ne voyez pas les résultats escomptés.
Malheureusement, nous sommes nombreux à y être allés. Nous avons consacré tous nos efforts créatifs, notre temps et nos nombreuses ressources à une campagne qui semblait être une excellente idée, mais qui était loin d'avoir le retour sur investissement ou l'engagement attendu. Ensuite, en plus de voir notre projet échouer, nous avons dû faire face au scénario délicat du partage de mauvaises données de performances avec nos équipes.
Quels que soient vos efforts, il est impossible de savoir exactement quel sera le succès d'une campagne avant de la lancer. Cependant, il existe une stratégie qui s’en rapproche assez.
C'est ce qu'on appelle le marketing prédictif.
Même si le marketing prédictif ressemble à une technologie futuriste que l’on ne voit que dans une émission comme Westworld, l’utilisation de données pour estimer un résultat n’est pas nouvelle.
Le marketing prédictif est alimenté par l’analyse prédictive, qui remonte aux années 1930. Il a permis aux mathématiciens et aux ordinateurs de calculer et d’analyser les succès, les échecs et les résultats possibles de divers scénarios, tels que les conditions sanitaires ou météorologiques.
Plus tard, dans les années 1990, lorsque les outils d'analyse sont devenus plus accessibles aux marques, les spécialistes du marketing d'entreprises comme eBay et Amazon ont commencé à combiner les données marketing avec des formules ou des algorithmes similaires pour prédire et élaborer des stratégies autour des comportements potentiels des consommateurs, des achats et des performances des campagnes marketing.
Au début des années 2000, avec l’avènement du « Big Data », de plus en plus de marques et de plateformes de publicité en ligne ont adopté l’analyse prédictive et les technologies marketing.
Désormais, le marketing prédictif est omniprésent. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples courants, ainsi que des explications sur la manière dont les marques peuvent en tirer parti.
Exemples de marketing prédictif
1) Suggestions de produits prédictives
2) Notation prédictive des leads
3) Suggestions automatisées sur les réseaux sociaux
4) Outils de prévention du désabonnement des clients
5) Tactiques de référencement prédictives
En savoir plus ici.
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