Que sont les notifications push ?

Que sont les notifications push ?
Une notification push est un message qui apparaît sur un appareil mobile. Les éditeurs d'applications peuvent les envoyer à tout moment ; les utilisateurs n'ont pas besoin d'être dans l'application ou d'utiliser leurs appareils pour les recevoir. Ils peuvent faire beaucoup de choses; par exemple, ils peuvent afficher les derniers résultats sportifs, inciter un utilisateur à effectuer une action, comme télécharger un coupon, ou informer un utilisateur d'un événement, comme une vente flash.

Les notifications push ressemblent à des messages texte SMS et à des alertes mobiles, mais elles n'atteignent que les utilisateurs qui ont installé votre application. Chaque plate-forme mobile prend en charge les notifications push - iOS, Android, Fire OS, Windows et BlackBerry ont tous leurs propres services.

Pourquoi les notifications push sont-elles utilisées ?
Les notifications push offrent commodité et valeur aux utilisateurs de l'application. Par exemple, les utilisateurs peuvent recevoir :

* Résultats sportifs et actualités directement sur leur écran de verrouillage
* Messages utilitaires tels que les bulletins de circulation, la météo et l'enneigement des pistes de ski
* Informations sur l'enregistrement, le changement et la connexion du vol

Pour les éditeurs d'applications, les notifications push sont un moyen de parler directement à un utilisateur. Ils ne sont pas pris dans les filtres anti-spam ou oubliés dans une boîte de réception - les taux de clics peuvent être deux fois plus élevés que ceux des e-mails. Ils peuvent également rappeler aux utilisateurs d'utiliser une application, que l'application soit ouverte ou non. Ils peuvent également être utilisés pour piloter des actions, telles que :

* Promouvoir des produits ou des offres pour augmenter les ventes
* Améliorer l'expérience client
* Conversion des utilisateurs d'applications inconnus en clients connus
* Envoi immédiat des reçus de transaction
* Diriger les utilisateurs vers d'autres canaux marketing, tels que les réseaux sociaux

Pourquoi utiliser les notifications push ?
Les utilisateurs d’aujourd’hui ont du mal à se rappeler quelles applications ils ont sur leur appareil. Les notifications push aident ces services à fournir des informations opportunes et pertinentes aux utilisateurs et, ce faisant, à rester en tête.

Une étude récente a montré que les utilisateurs mobiles reçoivent en moyenne 63.5 notifications par jour, la plupart provenant d'applications de messagerie et de courrier électronique.