LE MARKETING NUMÉRIQUE
Étude de cas Quara : Hometap acquiert des clients avec des réponses sponsorisées
Source : Quara
Hometap offre aux propriétaires la possibilité d'exploiter la valeur nette de leur maison sans avoir à effectuer de paiements mensuels ni à contracter un autre emprunt. En plus de créer cette nouvelle catégorie de produits, Robinet d'accueil vise à acquérir de nouveaux prospects à des coûts inférieurs ou égaux à leurs canaux publicitaires existants.
L'équipe Hometap a trouvé de nombreuses questions, sujets et conversations sur Quora concernant les prêts et le financement sur valeur domiciliaire. Sachant que les utilisateurs étaient en phase d'évaluation et de considération, Hometap a ciblé le contenu pertinent et s'est engagé auprès de la communauté avec des réponses sponsorisées.
Rachel Keohan, responsable du marketing de Hometap partage :
« Non seulement nous sommes une entreprise en phase de démarrage, mais nous essayons de créer une nouvelle catégorie de produits et il n'y a pas beaucoup d'éducation autour de cette nouvelle option de financement alternative. Pour nous, nous devons souvent fournir aux gens davantage d'informations et d'éducation avant qu'ils se sentent à l'aise pour effectuer une conversion sur notre site et entrer dans notre entonnoir. C'est pourquoi je pense que c'est un bon match avec Quora. Il est naturel que nous puissions faire un peu d'éducation sur la plateforme, puis amener les gens sur notre site, où ils peuvent en apprendre davantage.
Étant donné que l'éducation est un élément clé de l'entonnoir de conversion de Hometap, les réponses sponsorisées constituaient un autre « choix naturel ». Les réponses sponsorisées sont natives de Quora et permettent à Hometap d'informer les utilisateurs sur leur secteur avant de les inviter sur leur site Web pour en savoir plus.
L'équipe Hometap a été agréablement surprise par le volume de prospects qu'elle a reçus au cours de son premier mois d'utilisation des réponses sponsorisées. Les CPA étaient également 25 à 30 % inférieurs à leurs coûts moyens sur d'autres canaux numériques.*
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