LE MARKETING NUMÉRIQUE
Qu'est-ce qu'iPaaS ?
iPass est une forme d'entreprise d'intégration de systèmes fournie sous la forme d'un service de cloud computing qui traite des données, des processus, de l'architecture orientée services et de l'intégration d'applications.
Soyons clairs sur une certaine terminologie avant de plonger dans ce qu'est l'iPaaS.
Il est probable que vous utilisiez déjà diverses applications, ou Software as a Service (SaaS), au sein de votre organisation. Les statistiques montrent que les petites entreprises utilisent en moyenne 40 applications et que les grandes entreprises en utilisent beaucoup plus.
Les exemples SaaS incluent Monday, Trello, Salesforce et Gmail. Vous devez généralement basculer entre ces applications SaaS pour effectuer des tâches, qu'il s'agisse d'attribuer un projet à quelqu'un dans Trello ou de répondre à un client dans Gmail.
Le problème? Il est fastidieux et inefficace de se déplacer constamment entre ces différents systèmes. Étant donné que plus de 82 % des clients attendent des solutions quasi instantanées à leurs problèmes, vous ne pouvez pas vous permettre de perdre du temps.
Comment l’iPaaS peut-il aider ? C'est simple. iPaaS intègre vos applications SaaS et vos services cloud. En d’autres termes, il rassemble toutes ces différentes applications afin qu’elles soient accessibles à partir d’un seul endroit.
Avec iPaaS, vous pouvez lire un e-mail d'un client potentiel dans Gmail et attribuer immédiatement à quelqu'un une tâche de suivi sur Trello. Vous pouvez suivre le marketing entrant et sortant en temps réel et mettre à jour rapidement le statut d'un prospect sur Salesforce.
D'un point de vue marketing, le plus important est de savoir pourquoi l'iPaaS peut fonctionner pour vous. Voici ce que vous devez savoir.
Quels sont les avantages de l'iPaaS ?
Quelle que soit la taille de votre entreprise, l’iPaaS présente trois avantages clés :
- Les économies de coûts
- L'efficacité commerciale
- Sécurité et conformité
Comment l’iPaaS permet-il d’économiser de l’argent ?
Si vous cherchez à rationaliser votre budget informatique, l'iPaaS pourrait être une excellente option pour vous. Voici trois raisons spécifiques.
L'iPaaS offre-t-il de la flexibilité ?
Premièrement, c’est flexible. Il est assez facile de faire évoluer vos services pour répondre aux besoins particuliers de votre entreprise à tout moment sans surcharger votre budget informatique.
Par exemple, si vous faites face à des demandes saisonnières élevées, vous pouvez rapidement faire évoluer votre plateforme iPaaS pour gérer le volume. Vous pouvez intensifier vos campagnes marketing et gérer un grand nombre de prospects sans sacrifier la rapidité ou l'efficacité.
Comment cette flexibilité vous aide-t-elle à réduire les coûts ? Encore une fois, c'est simple. Plus votre entreprise est agile, plus rapidement vous pouvez intégrer de nouveaux clients et moins vous gaspillez de ressources entre-temps.
Qu’est-ce que l’autonomie iPaaS ?
Vous n'avez pas à vous soucier de la planification des mises à jour logicielles, car iPaaS gère ces mises à jour pour vous. Mises à jour automatiques:
Aide à minimiser vos coûts de maintenance
Améliore la fiabilité de votre système
En termes simples, les mises à jour automatisées réduisent indirectement les temps d'arrêt. Plus de 17 % des petites entreprises ont perdu des clients en raison de temps d'arrêt et 37 % ont perdu des revenus. Le résultat ? L'automatisation contribue à protéger vos résultats et votre clientèle.
Simplicité de l'iPaaS
De nombreuses entreprises trouvent le concept même du déploiement d’une plateforme iPaaS intimidant.
Mon conseil? Ne le sois pas. Les solutions iPaaS sont conviviales. Ils sont conçus pour les codeurs « novices », vous n'avez donc pas besoin de compétences informatiques spécialisées pour mettre en place l'intégration.
Puisqu'il n'est pas nécessaire de faire appel à un développeur externe pour vous aider à déployer le service, vous pouvez économiser de l'argent à court terme.
Tout ce que vous faites est d'accéder à un service basé sur le cloud. Il y a peu d’installation technique requise.
Vous pouvez rapidement installer ou supprimer des intégrations d'applications sans dépenser d'argent supplémentaire.
Vous n’avez pas non plus besoin d’autorisations système pour apporter des modifications. Tout est conçu dans un souci d’efficacité et de rentabilité.
La meilleure partie? Comme il est facile à utiliser, vous dépenserez moins d’argent pour former vos employés à l’utilisation du service.
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