5 stratégies de marketing de santé à essayer en 2022
La pandémie de COVID-19 a apporté un changement massif dans la façon dont nous percevons et mettons en place nos stratégies de marketing dans le domaine de la santé. Dans l’ensemble, la pandémie a radicalement modifié les prestataires de soins de santé et leurs opérations.
Maintenant que nous sommes en 2022, les prestataires de soins de santé accordent une grande attention à leurs stratégies de marketing dans le domaine de la santé et manifestent beaucoup plus d'intérêt pour tout ce qui touche le secteur de la santé. En d’autres termes, le marketing numérique des soins de santé est un excellent moyen de présenter et d’entrer en contact avec les patients via les plateformes numériques.
Selon une étude, 76 % des utilisateurs en ligne recherchent des problèmes liés à la santé. Par conséquent, cela nous montre que nous devons modifier nos stratégies de marketing dans le domaine des soins de santé.
Pour ce faire, découvrons dans cet article quelles sont les cinq stratégies marketing santé que vous devriez essayer en 2022.
5 stratégies de marketing de soins de santé que vous devriez essayer cette année
1) Réaliser une étude de marché sur les soins de santé
Conduite recherche marketing dans le domaine de la santé est la meilleure chose que vous puissiez faire avant de mettre en place vos stratégies. Non seulement cela fournira de meilleurs soins, mais cela améliorera les services rendus à vos patients.
La recherche marketing est l’épine dorsale de toute stratégie marketing et vous permet de comprendre pleinement ce dont les gens ont besoin et de mieux évaluer comment leur fournir les services appropriés.
Parce que si vous l'analysez réellement, votre médecin ou hôpital local ne vous fera pas remplir d'enquête pour savoir ce que vous attendez ou ce dont vous avez besoin. Cependant, il existe des moyens par lesquels le secteur de la santé peut recueillir des informations précieuses sur son public cible et c'est quelque chose que vous ne devez pas négliger.
Pourquoi la recherche en marketing des soins de santé est-elle nécessaire ?
Beaucoup de gens pourraient penser qu’une étude de marketing sur les soins de santé n’est pas essentielle ; cependant, tout ce que vous souhaitez commercialiser en ligne doit faire l'objet de recherches afin d'évaluer les besoins et les désirs de votre public cible.
C’est précisément pourquoi les études de marché sont essentielles pour les professionnels du secteur de la santé. Lorsque les marques et les fournisseurs connaissent les désirs de leur public, ils peuvent proposer des produits et services de haute qualité. Voici quelques conseils que vous pouvez suivre lorsque vous effectuez une étude de marché :
* Aider les gens à trouver ce dont ils ont besoin
* Fixez-vous un objectif et des tâches quotidiennes que vous devez accomplir
* Choisissez où vous effectuerez votre recherche
* Apporter des améliorations cohérentes au fil du temps
* Améliorez vos services de santé
* Améliorer les services et les opérations de l'entreprise
2) Réservations et planification en ligne
Une excellente façon de démarrer votre stratégie de marketing dans le domaine des soins de santé est de commencer à planifier et à réserver des réunions en ligne avec vos patients, ce qui rend le processus plus facile et plus simple. De plus, de nombreux patients pourraient trouver plus intéressant de communiquer en ligne plutôt que de se rendre à votre cabinet. De plus, la possibilité de planifier des réunions en ligne et de gérer les réservations peut vous faire gagner beaucoup de temps, ainsi que celui de votre client.
Après tout, la dure vérité est que COVID-19 La pandémie a fait naître chez de nombreuses personnes une grande peur de se sentir en sécurité. En bref, cela signifie que la plupart des gens ne se sentiront plus aussi bien en allant dans une clinique qu'avant. Les patients savent que vous avez également d’autres patients, c’est donc là que l’incertitude entre en jeu. Dans ce cas, la réservation et la planification en ligne sont la meilleure alternative.
D’ailleurs, pour y parvenir, vous pouvez essayer de faire passer le message sur les réseaux sociaux et sur votre site internet. Incluez un nouveau design de site Web ou de réseau social et ajoutez des informations importantes concernant les mesures liées au COVID-19. Par exemple, incluez les délais et les jours pendant lesquels vous êtes disponible pour des consultations en ligne avec vos patients.
3) Présence en ligne
La présence en ligne d'une entreprise de soins de santé l'aidera à accroître son audience globale et ses performances à long terme. De plus, cela contribue également à augmenter les opportunités d’emploi au sein de l’entreprise. Par exemple, avoir une présence en ligne ouvre de nombreuses portes pour atteindre un public plus large dans le secteur de la santé, car il s’agit d’un secteur très compétitif.
De plus, cela signifie que les entreprises auront la possibilité d’explorer différents canaux de marketing en ligne. Cela inclut donc les applications mobiles, les services en ligne, et n'oublions pas les plateformes de médias sociaux populaires telles qu'Instagram, Facebook, LinkedIn, etc.
Réseaux sociaux
Nous avons mentionné à quel point il est important de publier du contenu sur les soins de santé sur les réseaux sociaux ; si vous allez sur chaque plateforme de médias sociaux, elles comptent des centaines de millions d'utilisateurs actifs sur leurs sites. En 2022, il y en a plus de 4.6 milliards d'utilisateurs sur les réseaux sociaux, et seul Facebook en possède environ trois milliards d'utilisateurs actifs.
Cependant, si vous choisissez Facebook comme alternative pour communiquer avec vos patients, sachez que l'âge moyen d'un utilisateur de Facebook est 40 ans. Donc, dans ce cas, si vos patients font partie de la génération du millénaire, c'est une meilleure idée d'utiliser Facebook pour faire la publicité de vos services de santé.
D’un autre côté, nous avons Instagram, qui compte plus de un milliard d'utilisateurs actifs et est principalement dominé par la jeune génération, notamment les moins de 30 ans (Gen Z). Instagram est une excellente plateforme de médias sociaux pour publier des histoires et des mises à jour continues concernant vos services de santé. Selon une étude, Instagram avait un taux d'engagement plus élevé que Facebook, ce qui signifie que vous pourriez bénéficier davantage de la publication de mises à jour sur Instagram que sur Facebook.
Nous avons également TikTok et YouTube, qui sont d'excellentes plateformes sociales pour le marketing vidéo. Concernant ces deux plateformes sociales, vous pouvez les utiliser si vous faites la promotion de contenu vidéo ; sinon, ce n'est pas une bonne idée de promouvoir votre contenu si vous n'avez pas beaucoup à vous occuper du marketing vidéo.
De plus, lorsque vous créez du contenu vidéo sur TikTok et YouTube, vous devez vous assurer qu’il est de haute qualité et qu’il présente une grande valeur. Les vidéos de moindre qualité et contenant des informations précieuses ne seront pas convaincantes une fois publiées.
4) Email Stratégie
Selon une nouvelle étude, plus de 300 milliards de courriels sont envoyés quotidiennement. Le marketing par e-mail est donc effectivement un moyen efficace de communiquer avec vos patients de manière professionnelle. Cependant, envoyer des e-mails ne signifie pas que vous devez interrompre ce que font vos patients ou les appeler au téléphone, ce qui ne semble pas être la meilleure idée à faire.
Vous et vos patients pouvez bénéficier pleinement des pratiques de marketing par courrier électronique. Les patients recevront des e-mails contenant des informations détaillées sur leur état de santé, leurs rendez-vous à venir et même des rappels pour toute mise à jour essentielle en matière de soins de santé. De cette façon, les deux parties gagnent du temps et mettent continuellement à jour les informations importantes.
5) Campagnes marketing intégrées
Si nous remontons quelques décennies en arrière, nous pouvons condamner cela marketing traditionnel dominaient le marché et les époques étaient différentes. Ensuite, personne ne pouvait sortir un appareil et voir les publicités qui lui plaisaient. À l’époque, vous voyiez des publicités lorsque vous regardiez la télévision, écoutiez la radio ou si quelqu’un vous tendait un magazine ou un journal.
Par ailleurs, nous pouvons convenir que le comportement des consommateurs était différent et a énormément changé depuis. Internet a offert des options illimitées aux consommateurs et les a amenés à se concentrer fermement sur la visualisation des publicités qu'ils souhaitent voir. De plus, la génération qui a grandi à l’ère numérique en a assez des publicités.
De nos jours, les publics doivent être segmentés et personnalisés ; sinon, ils ne prêteront pas beaucoup d'attention à votre contenu. Par conséquent, vous devriez toujours envisager d’utiliser des campagnes de marketing intégrées pour voir ce qui correspond le mieux à votre public de soins de santé. Après tout, vous devez parfois recibler et diffuser des publicités sociales payantes et des campagnes programmatiques pour augmenter le trafic et l’engagement.
Les marques peuvent gagner en rentabilité grâce à des campagnes intégrées. Cependant, vous devez d’abord définir un objectif sur quel canal vous allez opérer. Par exemple, si vous diffusez trois campagnes différentes, placez un retour sur investissement (ROI) objectif que vous cherchez à atteindre. Par exemple, peut-être qu’un grand nombre de vos patients utilisent des e-mails et qu’une autre partie d’entre eux est sur LinkedIn et plus encore.
Pour finir
Eh bien, c'est tout pour cet article. Ce sont nos cinq stratégies de marketing de soins de santé que vous pouvez essayer. J'espère que ce n'est qu'en lisant cet article que vous aurez trouvé de nouvelles idées et modifications que vous pourrez apporter à votre stratégie actuelle de marketing des soins de santé. Par conséquent, la pandémie de COVID-19 a radicalement modifié notre façon de fonctionner. Nous devons donc nous adapter à ces nouveaux changements.
Voyez ce que vous avez à offrir, que ce soit si vous travaillez personnellement ou en équipe. Après tout, le monde numérique nous a rendu les choses beaucoup plus faciles, nous permettant d’économiser beaucoup d’argent et de temps.
Déterminez quelle sera votre stratégie et continuez dans cette direction et ce rythme. En conséquence, vous devriez réussir à long terme et vous démarquer des autres stratégies de soins de santé. Le monde subit continuellement des innovations, la meilleure chose que nous puissions faire est d’apporter continuellement des innovations à nos stratégies marketing. Ils sont l’indicateur clé du succès dans la gestion d’une entreprise.
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