Comment développer un système de gestion de l'apprentissage: 5 étapes et coût estimé

Un système de gestion de l'apprentissage (LMS) est une plateforme en ligne essentielle pour fournir du contenu éducatif et de formation aux étudiants et aux employés. Le développement d'un LMS est une entreprise stratégique qui nécessite une planification réfléchie, une mise en œuvre technique compétente et une conception centrée sur l'utilisateur. Cet article fournit un aperçu des étapes et considérations clés lors de la création d'un LMS personnalisé, ainsi que des coûts estimés pour embaucher des développeurs LMS qui créera votre solution innovante.

 

Étape 1 – Définir les objectifs, les fonctionnalités et le public du LMS

 

La première étape majeure consiste à déterminer les objectifs principaux, les fonctionnalités indispensables et les utilisateurs cibles de votre LMS. Les questions clés à aborder comprennent :

• Quels sont les principaux objectifs d’apprentissage que vous souhaitez que le LMS soutienne ? Par exemple, formation à la conformité des employés, cours d’enseignement supérieur, formation produits clients, formation continue, etc.
• Quelle fonctionnalité est nécessaire pour atteindre ces objectifs ? Évaluez les fonctionnalités indispensables telles que les cours, les quiz, les forums de discussion, les systèmes de notation, la gamification, l'accès mobile, etc.
• Qui est le(s) public(s) principal(s) et quelles sont leurs capacités techniques ? Comprendre les données démographiques des apprenants et la culture numérique est crucial.
• Quels volumes d'utilisateurs, de cours et de contenu devez-vous prendre en charge maintenant et à l'avenir à mesure que vous évoluez ? Planifiez votre croissance.
• Comment le LMS s'intégrera-t-il aux systèmes organisationnels existants tels que les logiciels RH, les systèmes d'information sur les étudiants, les passerelles de paiement ou les référentiels de contenu ?
• Quel niveau de personnalisation et de stratégie de marque est requis pour s'aligner sur votre culture organisationnelle ? Une marque blanche pour la plateforme peut être souhaitée.

La définition de ces exigences éclairera l’architecture technique et les décisions en matière de plate-forme à long terme. Passez du temps dès le départ à déterminer des cas d’utilisation et des priorités spécifiques.

 

Étape 2 – Choisissez l’architecture technologique LMS

Une fois les exigences définies, choisissez l’architecture technologique qui correspond le mieux à vos ressources et à vos objectifs. Voici trois options principales qui existent pour fournir un système de gestion de l'apprentissage

Acheter une plateforme SaaS prédéfinie

Acheter un hébergé LMS logiciel en tant que service (SaaS) est le moyen le plus rapide de démarrer si la vitesse est essentielle. Les plates-formes SaaS sont accessibles via un navigateur Web et maintenues sur l'infrastructure du fournisseur, réduisant ainsi votre charge informatique. Cependant, la personnalisation peut être limitée. Les tarifs sont basés sur le nombre d'utilisateurs. Des exemples de fournisseurs SaaS LMS incluent Cornerstone OnDemand, Docebo, Bridge, Litmos, etc.

Personnaliser un LMS Open Source

Les plates-formes LMS open source matures telles que Moodle, Canvas, Sakai et autres peuvent être téléchargées gratuitement puis personnalisées en fonction de vos besoins. Tout en évitant les frais de licence logicielle, votre équipe doit gérer l'installation, la mise à jour, la sécurisation et la gestion de ces plates-formes sur vos propres serveurs. Open source permet davantage de contrôle sur les capacités au prix d’une responsabilité accrue. La plupart prennent en charge un certain niveau d’ajouts et de modifications UX.

Créer un LMS personnalisé

Pour une flexibilité et une personnalisation maximales, vous pouvez créer un LMS entièrement personnalisé, adapté aux exigences et aux flux de travail très spécifiques de votre organisation. Cependant, cela nécessite plus de temps et d’expertise technique que la configuration d’un système standard. Vous contrôlez les fonctionnalités, les intégrations et la base de code lors de la création en interne, mais perdez les services d'assistance du fournisseur.

L'évaluation de vos délais de mise en œuvre, de vos besoins en fonctionnalités, de vos capacités informatiques et de votre budget déterminera si l'achat, la personnalisation ou la création est la meilleure voie. Prévoyez l’évolutivité dès le départ si une croissance est attendue.

 

Étape 3 – Concevoir une expérience utilisateur LMS intuitive

Cependant, votre LMS est assemblé et la conception d’une expérience utilisateur intuitive et cohérente sur l’ensemble de la plateforme est cruciale pour favoriser l’adoption et la satisfaction. Certaines bonnes pratiques pour optimiser l’UX incluent :

1. Intégration – Aidez les nouveaux utilisateurs à trouver, s'inscrire et commencer à utiliser facilement les cours rapidement avec un minimum d'étapes requises. Le libre-service du compte est idéal.
2. Catalogue de cours - La fonction de recherche de cours doit permettre aux apprenants de filtrer et de trouver rapidement le contenu pertinent. La navigation par catégorie, popularité, note et autres facettes est utile.
3. Parcours d’apprentissage – Guidez les utilisateurs vers les prochaines étapes logiques de progression de l’apprentissage en fonction des cours terminés ou des programmes d’études définis. L'apprentissage adaptatif personnalise les recommandations.
4. Optimisation mobile – Une interface utilisateur adaptée aux mobiles et des options de téléchargement hors ligne améliorent l'accessibilité et la commodité pour les apprenants occupés.
5. La communication - Intégrez des outils sociaux tels que la messagerie, des forums de discussion et des groupes pour l'apprentissage entre pairs et la mise en relation des participants aux cours.
6. Évaluations - Autorisez différents types de devoirs et des flux de travail de notation/rétroaction automatisés ou manuels en fonction des besoins. Les certificats attestent de l'achèvement du cours.
7. Tableaux de bord – Les apprenants doivent pouvoir suivre facilement leurs progrès et leurs performances globales dans les cours et les évaluations en un seul endroit.
8. Accessibilité - Prend en charge diverses capacités grâce à des fonctionnalités telles que la capacité de lecteur d'écran, les raccourcis clavier et les textes alternatifs pour les visuels.

Il est fortement recommandé de recueillir des commentaires via des groupes de discussion, des enquêtes et des tests d'utilisabilité pour affiner l'interface et maximiser l'adoption par les utilisateurs.

 

Étape 4 – Développer un LMS en suivant les meilleures pratiques

Si vous choisissez de créer un LMS personnalisé, expérimenté développeurs d'applications sont instrumentales. Certaines technologies courantes utilisées pour les plates-formes LMS incluent :

• Front-end – Frameworks HTML, CSS, JavaScript comme React ou Angular
• Back-end – Langages de programmation côté serveur comme PHP, Python, Ruby, Java, .NET
• Base de données – Bases de données relationnelles comme les bases de données MySQL ou NoSQL pour l'évolutivité
• Hébergement multimédia – Intégrations avec des services de stockage cloud comme Amazon S3 pour les ressources de contenu
• Mobile – Applications mobiles natives iOS et Android

Le respect des meilleures pratiques logicielles modernes permet de garantir un LMS robuste, sécurisé et évolutif :

1. Architecture modulaire avec bibliothèques et microservices réutilisables
2. Conception réactive et développement mobile first
3. Utiliser des frameworks et des intégrations tierces au lieu de tout coder sur mesure
4. Processus de test et d’amélioration continus
5. Hébergement cloud pour la flexibilité, les performances et la rentabilité

Résolution Intégrations LMS incluent des passerelles de paiement, des systèmes RH, des référentiels de contenu et des tableaux de bord analytiques. Des mesures de sécurité strictes telles que des contrôles d'accès basés sur les rôles, le cryptage SSL et le respect de réglementations telles que le RGPD sont également obligatoires.

 

Étape 5 – Tester et itérer le LMS

Une fois le développement terminé, des tests complets sur les navigateurs, les appareils et les scénarios d'utilisation sont essentiels pour détecter les bugs et les problèmes UX avant la mise en ligne. Les tests de charge révéleront si les performances du système résistent à la demande de pointe prévue.

Piloter le LMS avec un petit groupe d'utilisateurs tests amicaux permet d'obtenir de véritables retours pour affiner les choses en fonction de la manière dont les apprenants interagissent réellement avec la plateforme. Prévoyez de recueillir continuellement des analyses et des commentaires des utilisateurs après le lancement afin de favoriser les améliorations et l'adoption continues.

 

Coûts de développement LMS estimés

Les coûts du projet LMS dépendent en fin de compte de la portée, des choix technologiques, des personnalisations requises et de l'emplacement de l'équipe. Quelques directives générales sur la fourchette de coûts :

• Plateforme SaaS LMS – 5,000 50,000 $ à XNUMX XNUMX $ + par an en fonction des utilisateurs
• Implémentation LMS open source – Des dizaines de milliers pour la personnalisation
• Création LMS personnalisée – 50,000 500,000 $ à XNUMX XNUMX $+

Avec des exigences claires et une équipe technique expérimentée, un LMS peut être construit de manière rentable pour répondre précisément aux besoins d'une organisation. Mais l’investissement est payant grâce à l’engagement et à la progression efficaces de vos apprenants via une expérience optimisée.

 

En résumé, développer un LMS réussi nécessite d’aligner les décisions technologiques sur les objectifs d’apprentissage stratégiques et de mettre la conception centrée sur l’utilisateur au premier plan. Avec une planification et une exécution adéquates, votre organisation peut déployer un LMS qui offre une formation et un enseignement transformateurs sur le long terme.