HERRAMIENTAS
¿Cuál es el mejor software de call center?
Descubra el mejor software de call center para su call center empresarial, cómo elegir el software de call center que mejor se ajuste a la organización para maximizar los resultados del call center interno y para los clientes.
Un centro de llamadas suena frío y estéril: el tipo de lugar donde no hay lugar para la personalidad, la humanidad y las conversaciones amistosas.
Sin embargo, ese no tiene por qué ser el caso.
De hecho, existe el mejor software de call center para mejorar y personalizar la experiencia de servicio al cliente para sus clientes... y su equipo.
Pero elegir el software de call center basado en la nube adecuado no es fácil.
Con tantas opciones para elegir, no sorprende que la decisión parezca imposible. Entonces, para facilitar las cosas, revisamos seis de los mejores proveedores de software de call center del mercado.
Ya sea que tenga un puñado de representantes de centros de llamadas o miles de agentes que atienden llamadas en todo el mundo, puede utilizar esta guía para encontrar el mejor software de centro de llamadas para usted y sus clientes.
Los 6 mejores programas de centro de llamadas
Descubra las 6 mejores opciones de software de call center a considerar para su organización:
1) Five9: el software de centro de llamadas más versátil.
2) RingCentral: lo mejor para la colaboración en tiempo real.
3) Phoneburner: ideal para llamadas salientes.
4) Twilio Flex: el mejor software de centro de llamadas omnicanal.
5) Avaya: el mejor software de centro de llamadas para agentes remotos.
6) Dixa: lo mejor para los equipos de atención al cliente.
Leer más esta página.
[optin-monster slug=”em8z7q6hga9elmy1dbgb”]
