¿Qué es el análisis de sentimiento?

¿Qué es el análisis de sentimiento?
El análisis de sentimientos es un término de marketing que se refiere al uso del procesamiento del lenguaje natural, análisis de texto, lingüística computacional y biometría para identificar, extraer, cuantificar y estudiar sistemáticamente estados afectivos e información subjetiva.

¿Para qué se utiliza el análisis de sentimiento?
El análisis de sentimientos utiliza el procesamiento del lenguaje natural y el aprendizaje automático para interpretar y clasificar emociones en datos subjetivos. El análisis de sentimientos se utiliza a menudo en las empresas para detectar sentimientos en los datos sociales, medir la reputación de la marca y comprender a los clientes.