¿Qué es la investigación cualitativa?

¿Qué es la investigación cualitativa?
La investigación cuantitativa es el proceso de recopilación y análisis de datos que describen cualidades o características (datos cuantitativos), de clientes existentes y potenciales que utilizan métodos de muestreo y envían encuestas en línea, sondeos en línea, cuestionarios, etc., lo que permite a la empresa predecir el futuro de un producto o servicio y realizar cambios en consecuencia.

Ejemplos de investigación cualitativa
Un ejemplo de investigación cuantitativa es la encuesta realizada para comprender la cantidad de tiempo que tarda un dentista en atender a un paciente cuando este ingresa a la clínica. Se puede administrar una encuesta de satisfacción del paciente para hacer preguntas como cuánto tiempo tarda un médico en atender a un paciente, con qué frecuencia un paciente ingresa a una clínica dental, cuánto tiempo espera para una cita y otras preguntas similares.

Investigación cualitativa y cuantitativa